| 23 | edycja RAPORTU ERP, przygotowywanego przez niezależnego konsultanta dr. inż. Ludwika Maciejca, obejmująca 57 rozwiązań ERP dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 565 funkcjonalności. |
- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Analitycy: szybko rośnie rynek systemów do kontaktów z klientami CRM
Polski rynek oprogramowania wykorzystywanego przez firmy do kontaktów z klientami (CRM) wart jest 100 mln zł i rośnie szybciej niż inne rynki oprogramowania - poinformowali w czwartkowym raporcie analitycy firmy DiS.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Skype w systemie CRM ISOF
Firma HEUTHES zintegrowała popularny system VoIP Skype z systemem ISOF (www.isof.pl). Wywołując zapisany w ISOF-CRM adres postaci „skype: numer telefonu” można automatycznie nawiązać połączenie telefoniczne poprzez usługę Skype. Dzięki temu, że ISOF- CRM jest połączony także z Programową Centralą Telefoniczną SCT-10 możliwe jest prowadzenie tanich rozmów z całym światem bez tradycyjnego wybierania numeru na klawiaturze aparatu telefonicznego.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Mobilny CRM dla handlowców OSM Sierpc
EuroSoft Poznań wdroży EuroCRM, swoje autorskie rozwiązanie klasy Sales Force Automation (SFA) w Okręgowej Spółdzielni Mleczarskiej w Sierpcu – trzeciej największej spółdzielni mleczarskiej w Polsce. Systemy wspomagania i automatyzacji sprzedaży SFA od dawna uchodzą za skuteczne narzędzie organizacji pracy handlowców.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Visma CRM w nowej wersji
Dostępna jest już nowa wersja Visma CRM 7.x, systemu zaprojektowanego w celu poprawienia obsługi klienta w dowolnym przedsiębiorstwie. W nowej wersji 7.0 przeprojektowany został interfejs użytkownika. Pozwoliło to usprawnić procesy związane z przetwarzaniem danych oraz obsługą kontrahentów.
- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Nowy CRM Zadaniowy w ISOF
W ramach wersji 8.0 systemu ISOF (www.isof.pl) HEUTHES znacznie zmodyfikował moduł Zarządzania Zadaniami przenosząc go do grupy modułów CRM. Wsłuchując się w sugestie użytkowników systemu dotychczasowe rozwiązanie klasy Project Management zostało rozbudowane i przeniesione do rodziny pięciu innych systemów CRM, która w systemie ISOF obejmuje moduły Operacyjny, Analityczny, Marketingowy, Serwisowy i Prognozowania Sprzedaży, a teraz także CRM Zadaniowy.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
BizTech wdrożył MS CRM w firmie Polanowscy Nieruchomości
Firma BizTech Konsulting S.A. w cztery tygodnie zrealizowała dostawę i wdrożenie systemu wspomagania relacji z klientami Microsoft CRM oraz zapewniła bezpieczne połączenie infrastruktury IT i zasobów informacyjnych centrali firmy z 4 oddziałami (ok. 60 stanowisk komputerowych) za pomocą VPN (Virtual Private Network) z wykorzystaniem rozwiązań Symantec Antivirus Corporate Edition i Symantec Gateway Security.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Sybase OneBridge w PKN Orlen S.A.
Największy koncern naftowy Europy Środkowej PKN ORLEN S.A. wdrożył kolejną wersję systemu klasy Push Mail[1] Sybase One Bridge. Rozwiązanie umożliwia m.in. dostęp do poczty korporacyjnej (skrzynka odbiorcza, kalendarz, kontakty) z urządzeń mobilnych (urządzenia Qtek, HP) i telefonów komórkowych (Nokia Communicator). - Szczegóły
- Kategoria: CRM
Comarch zarządza lojalnością w BP
Comarch zakończył wdrożenie swoich systemów lojalnościowych w BP Niemcy i Francja, największych europejskich oddziałach światowego giganta energetycznego. Tylko w Niemczech od maja tego roku system obsłużył już ponad 55 mln transakcji.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Workflow i CRM od Billenium w TU Gerling Polska S.A.
Billennium Sp. z o.o. rozpoczęła w grudniu 2005 r. współpracę z Gerling Polska – Towarzystwem Ubezpieczeń S.A. W ramach współpracy zaprojektowano i wdrożono system obiegu dokumentów i przepływu informacji klasy WorkFlow (Billennium© WorkFlow Server) wraz z dedykowanym modułem Billennium© CRM.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
OKAY CRM zintegrowany z Subiektem GT
Clix Software Sp. z o.o., firma specjalizująca się w tworzeniu oprogramowania CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw poinformowała, że oferowane przez nią oprogramowanie OKAY CRM zostało zintegrawane z Subiektem GT - systemem obsługi sprzedaży dla małych i średnich przedsiębiorstw firmy InsERT.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Billenium WorkFlow Server dla MoneyExpress
Firma Billennium została wybrana przez spółkę MoneyExpress jako dostawca zintegrowanego systemu informatycznego do obsługi pożyczek bezpośrednich wysokiego ryzyka. System wykorzystuje bazę danych SQL Server 2000 oraz opiera swoje usługi raportujące na platformie Microsoft Reporting Services. - Szczegóły
- Kategoria: CRM
CRM, ERP, Business Intelligence, MRP, Controlling, systemy ERP, MRP, zarządzanie zasobami ludzkimi, HR, system ERP, HRM, Budżetowanie, MRP II, systemy CRM, systemy MRP, kadry i płace, RFID, Business Intelligence, ERP, Systemy ERP, CRM, MRP, Business Intelligence, Hurtownie danych, custommer relationship management, MRP, enterprise resource planning, zarządzanie zasobami ludzkimi, Controlling
- Szczegóły
- Kategoria: CRM
acSELLerate dla GE Money Bank
GE Money Bank realizuje dalszą ekspansję oferty sprzedawanej za pośrednictwem Mobilnych Agentów. Ułatwieniem w ich pracy jest ”GEMB-OI”, system w pełni automatyzujący procesy sprzedaży produktów GE Money Bank.
Firma ICSolutions poinformowała, że dostępna jest najnowsza wersja pakietu IT Cube - Szczegóły
- Kategoria: CRM
Sodexho Pass wdrożyło CRM
Firma Sodexho Pass - ekspert w zarządzaniu korzyściami pracowniczymi i systemami motywacyjnymi, przy wykorzystaniu kart i kuponów usługowych wprowadziła rozwiązanie update CRM. Zakres wdrożenia obejmuje zarządzanie sprzedażą oraz kampaniami marketingowymi. Partnerem projektu jest firma update CRM S.A.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Nowy moduł systemu emrm
Firma Technodat poszerzyła funkcjonalność swojego autorskiego oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem - emrm o nowy moduł emrm.Tools, który pozwala sprawnie zarządzać zleceniami produkcyjnymi.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Nowa wersja OKAY CRM
Clix Software Sp. z o.o., czołowy polski dostawca oprogramowania CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw, wprowadza na rynek nową, udoskonaloną wersję programu OKAY CRM – 1.3 Plus. Wersja 1.3 jest rozbudowana o szeroki wachlarz nowych funkcji ułatwiających oraz zwiększających efektywność pracy.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Nowy oddział OKAY CRM
W Chorzowie został otwarty oddział firmy Clix Software Sp. z o.o., czołowego polskiego dostawcy oprogramowania CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw, producenta programu OKAY CRM.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
OKAY CRM na MS SQL w HELIKON Meble Biurowe SA
Clix Software Sp. z o.o., firma specjalizująca się w tworzeniu oprogramowania CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw, ogłosiła, iż zakończono proces przejścia na bazę MS SQL u jednego z pierwszych klientów oprogramowania OKAY CRM - HELIKON Meble Biurowe.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
DFDS Transport wdraża CRM firmy MORE7
Poznańska firma informatyczna more7 Polska Sp. z o.o. zrealizowała wdrożenie autorskiego systemu CRM7 z firmą DFDS Transport Sp. z o.o. (Grupa DSV). To kolejna duże przedsiębiorstwo z branży logistycznej, które zdecydowała się na współpracę z more7 Polska.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Nowa wersja FORECAST w ISOF
Wraz z nową wersją 7.2 systemu ISOF zostanie wprowadzony zaktualizowany moduł CRM Prognoza Sprzedaży (ang. FORECAST). Pozwala on na prognozowanie, planowanie strategii oraz zarządzanie operacjami sprzedaży. Moduł cechują rozbudowane możliwości wielokryterialnego raportowania.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Udane wdrożenie Comarch w Vivatel Bułgaria
Comarch zakończył wdrożenie własnego systemu Dealer Management System w Vivatel (BTC Mobile), trzecim największym operatorze GSM w Bułgarii. Comarch DMS będzie obsługiwał sprzedaż usług telekomunikacyjnych Vivatel przez sieć dealerów i sklepów własnych operatora. To kolejna implementacja systemu Comarch DMS w sektorze telekomunikacyjnym. Wcześniej rozwiązanie zostało wdrożone w Polskiej Telefonii Cyfrowej oraz u operatora GSM Bite na Litwie.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Microsoft Dynamics CRM Live
Microsoft, wykorzystując sukces rynkowy systemu Microsoft Dynamics™ CRM 3.0, zaprezentował plan wprowadzenia następnej wersji zestawu produktów Microsoft Dynamics CRM. W jego skład wejdzie nowa oferta oprogramowania udostępnianego w formie usługi, Microsoft Dynamics CRM Live.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
BOLIX wdrożył system CRM
BOLIX S.A. – wiodący krajowy producent materiałów budowlanych, specjalizujący się w systemach elewacyjnych – jest pierwszą w Polsce firmą w branży budowlanej, która wdrożyła usadowiony na platformie IFS Applications system CRM. System ten został przygotowany i zastosowany w wersji mobilnej oraz zintegrowany z globalnym systemem pozycjonowania (satelitarnym systemem lokalizacyjnym) GPS.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Ricoh Polska wdraża Insoft CRM
Ricoh Polska rozpoczął wdrożenie systemu Insoft CRM firmy Insoft sp. z o.o. Celem wdrożenia systemu jest uporządkowanie wiedzy o klientach - zarówno potencjalnych jak i aktywnych. Chodzi o wiedzę operacyjną gromadzoną na różnych etapach procesu obsługi klienta i w różnych miejscach firmy.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Okay CRM w komórce
Clix Software , spółka portfelowa funduszu MCI Management SA , wprowadza na rynek nową wersję programu OKAY CRM przeznaczoną do pracy poprzez telefon komórkowy. Nowa wersja programu umożliwia dostęp do danych zgromadzonych za pomocą OKAY CRM poprzez dowolny telefon komórkowy wyposażony w obsługę JAVY MIDP2.0.
- Szczegóły
- Kategoria: CRM
SAP rozszerza program Safe Passage
SAP AG (NYSE: SAP) poinformował dziś o roszerzeniu programu Safe Passage o alternatywny i oszczędny programie wsparcia oprogramowania Siebel dla tych firm, które są zaniepokojone konsolidacją dostawców oprogramowania. Program wsparcia dla klientów Siebel będzie realizowany przez firmę TomorrowNow, filię SAP America, Inc. TomorrowNow od 2002 roku jest wiodącym zewnętrznym dostawcą usług związanych z obsługą i wsparciem oprogramowania.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
more7 Polska rozwija system CRM Bosch Rexroth
Firma Bosch Rexroth korzystając ze współpracy z more7 Polska stworzyła moduł WorkFlow w autorskim systemie CRM PiloT.„Poszukiwaliśmy firmy z dużym doświadczeniem w zakresie projektowania systemów klasy CRM, która pomoże w rozwoju naszego systemu CRM PiloT.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Clix Software: ponad 1 000 sprzedanych licencji OKAY CRM
Clix Software Sp. z o.o., czołowy polski dostawca systemów CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw, poinformował iż posiada już ponad 1 000 użytkowników systemu OKAY CRM.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Tablica wyników (dashboard) w systemie ISOF
Firma HEUTHES opracowała i wprowadziła do systemu ISOF (www.isof.pl) nową funkcję Tablicę Wyników (ang. Dashboard), będącą częścią CRM/DMS. Dzięki nowej funkcji możliwe jest wygenerowanie w dokumencie DMS zestawu wykresów powstałych w oparciu o dane raportowane przez poszczególne moduły systemu.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Nowa generacja systemu CRM już dostępna na rynku
update software AG, wiodący europejski dostawca rozwiązań CRM wprowadził na rynek najnowszą wersję oprogramowania – update.seven. update.seven wykorzystuje elastyczny model procesów i danych oraz gotowe szablony branżowe. Wszystko to zapewnia szybkie dopasowanie rozwiązania do indywidualnych potrzeb klienta, a przez to zwrot z inwestycji w krótkim terminie oraz znaczną elastyczność systemu, również po jego wdrożeniu. Dzięki tym udoskonaleniom update.seven może być szybko i sprawnie dostosowany do zmieniających się potrzeb firmy.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Clix Software, wprowadza na rynek system do profesjonalnej deduplikacji danych
Clix Software Sp. z o.o., czołowy polski dostawca systemów CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw, producent znanego systemu OKAY CRM, wprowadza na rynek nowy produkt – system WIPER, służący do deduplikacji oraz weryfikacji baz danych.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Współpraca Alcatela i Microsoftu
Alcatel i Microsoft zawarły formalne porozumienie o dostarczaniu rozwiązań CRM i contact center na rynku EMEA, Azja/Pacyfik i na terenie Ameryki Łacińskiej. Wspólne rozwiązanie łączy w sobie system Alcatel OmniTouch Contact Center Premium Edition, który został zoptymalizowany do uruchomienia na oprogramowaniu serwerowym Microsoft Server System i jest ściśle zintegrowane z wprowadzonym ostatnio na rynek rozwiązaniem do zarządzania kontaktami z klientami - Microsoft Dynamics CRM 3.0.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
System Polaris aplikacją roku 2006 Microsoft
System POLARIS opracowany przez firmę DS Software, producenta oprogramowania do zarządzania informacją w małych i średnich przedsiębiorstwach, otrzymał nagrodę w konkursie Microsoft - Aplikacja Roku 2006. Oprócz tego został wyróżniony jako najlepsze rozwiązanie wspomagające pracę przedsiębiorstwa. W konkursie wystartowały 83 aplikacje. Nagrody zostały rozdane wczoraj, podczas oficjalnej gali.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
System ITCube w kolejnej spółce
Na początku marca zakończyło się wdrożenie systemu ITCube CRM w poznańskiej firmie Romwit Ppolska. Pakiet wraz z odpowiednimi modyfikacjami umożliwił realizację procesów biznesowych związanych m.in. z ewidencjonowaniem danych dotyczących kontrahentów oraz historii kontaktów z nimi.- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Novitus usprawnia obsługę kluczowych klientów dzięki mySAP CRM
W firmie Novitus zakończyło się wdrożenie sklepu internetowego (Internet Sales Application - ISA) w systemie SAP. Wdrożony element mySAP CRM usprawni zarządzanie procesem sprzedaży do dystrybutorów. Zrealizowany przez BCC projekt, jeden z pierwszych w Polsce z tego zakresu, trwał 4 miesiące.
