comarchFirma doradcza Mercer w Niemczech zdecydowała się na zakup systemu Comarch ECM, w celu digitalizacji komunikacji z emerytami i osobami wnioskującymi o rentę. Prowadzenie komunikacji z osobami uprawnionymi do świadczeń emerytalnych to obszar działalności, który firma Mercer realizuje dla przedsiębiorstw w ramach zarządzania pracowniczymi programami emerytalnymi. Spełniające indywidualne potrzeby firmy Mercer rozwiązanie IT wraz z infrastrukturą Comarch ICT przyczyni się do optymalizacji i automatyzacji procesów komunikacyjnych.


 REKLAMA 
 SNT 
 
Jednym z podstawowych obszarów działalności firmy Mercer w Niemczech jest świadczenie usług doradczych dla przedsiębiorstw w zakresie pracowniczych programów emerytalnych, administracji inwestycyjnej i emerytalnej, jak również wynagrodzeń, strategii odnoszących się do kapitału ludzkiego oraz fuzji i przejęć. Szczególnie w obszarze programów emerytalnych firma boryka się z ogromną liczbą dokumentów. Dotychczas zarządzanie tymi dokumentami odbywało się tylko na bazie dokumentów w wersji papierowej. W celu dokonania digitalizacji tych procesów firma Mercer zdecydowała się na wdrożenie systemu Comarch ECM. Rozwiązanie Enterprise Content Management jest częścią kompleksowej oferty Comarch w zakresie zarządzania dokumentami i wymianą danych.

Dzięki technologii cyfrowej uzyskaliśmy możliwość zwiększenia efektywności procesów. Jednocześnie jesteśmy w stanie dotrzymać obietnicy złożonej naszym klientom i świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Firma Comarch to godny zaufania i elastyczny partner, który zaprogramował dla nas precyzyjnie dopasowane do naszych potrzeb rozwiązanie. System Comarch ECM ułatwia naszym pracownikom wykonywanie codziennych zadań i usprawnia komunikację z osobami uprawnionymi do świadczeń emerytalnych naszych klientów - podkreśla Daniel Jelonneck, kierownik projektu w firmie Mercer.


W ramach projektu Comarch będzie zarządzać korespondencją przychodzącą i wychodzącą, jak również udzielać firmie Mercer wsparcia w obsłudze tych procesów. Kolejne fazy realizowanego przez Comarch projektu będą obejmować nie tylko digitalizację procesów bazujących na dokumentach papierowych, lecz również umożliwienie udostępnienia tych dokumentów emerytom i osobom wnioskującym o rentę za pośrednictwem poszczególnych portali firmy Mercer. Mercer będzie korzystać z oprogramowania w ramach tzw. modelu chmury prywatnej, które będzie udostępniane bezpośrednio z największego ze wszystkich posiadanych przez firmę Comarch centrum obliczeniowego zlokalizowanego w Krakowie. Docelowo rozwiązania firmy Comarch służące do digitalizacji będą wspierać pracę aż 250 użytkowników firmy Mercer. Celem projektu jest kompletna digitalizacja i automatyzacja ww. procesów.

Źródło: www.comarch.pl

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:


Jak zmierzyć efektywność wdrożenia systemu ERP?

To pytanie, na które powinien sobie odpowiedzieć każdy przedsiębiorca, który myśli nad zakupem nowego systemu ERP. Problem polega na tym, że…

Integracja systemu Rekord.ERP z systemami CAD/PDM

Współczesny przemysł od dawna zmaga się z wyzwaniami, jakie niosą ze sobą produkcja jednostkowa i małoseryjna. Czasy produkcji masowej…

Sztuczna inteligencja w firmie? – jak wykorzystać  jej możliwości do zarządzania zasobami informacyjnymi

Sztuczna inteligencja nie jest gotowym rozwiązaniem, które zadziała samoistnie. Jest raczej jak młody pracownik z ogromnym potencjałem, któremu…

Jak rozwijać firmę produkcyjną dzięki ERP?

Firmy z sektora produkcyjnego potrzebują zintegrowanych rozwiązań IT (ERP}, aby umożliwić przepływ informacji między działami organizacji i…

Jakość relacji, personalizacja, zaufanie i szacunek dla czasu klienta – to fundamenty efektywnego marketingu

Najważniejsze wyzwania dla marketingu firm to utrzymywanie spersonalizowanych relacji z klientami, w czasie rzeczywistym i niezależnie od kanału,

Europa wydaje miliardy Euro na IoT. W 2019 roku rynek urośnie o 20%

Europejski rynek IoT wzrośnie w tym roku prawie o 20 procent, zapowiada IDC. Tym samym będzie wart prawie 150 mld Euro, a dwucyfrowy wynik wzrostu…

Previous Next Play Pause

RAPORT CRM 2019 - KLIKNIJ POBIERZ ZESTAWIENIE SYSTEMÓW CRM

KATALOGIT FIRMY IT

Back to top