System CRM a zarządzanie relacjami z klientem

Aby osiągnąć sukces w biznesie, z całą pewnością potrzebne są świetnej jakości produkty bądź usługi oraz doskonały serwis. Kluczem do…

System CRM jako projekt indywidualny – co warto wiedzieć?

Wielu przedsiębiorców jest obecnie zainteresowanych wdrożeniem oprogramowania CRM. Zainteresowanie systemami CRM jest spowodowane przede wszystkim…

Kiedy marketing przynosi największe zyski?

W międzynarodowym badaniu firma Salesforce sprawdziła, w jakim kierunku obecnie rozwija się marketing i jakie aktywności w tym obszarze…

Większość klientów oczekuje od firm więcej, niż są one w stanie zaoferować

Z ostatniego badania Salesforce wynika, że 56% klientów widzi konieczność zmiany podejścia firm do angażowania ich w proces zakupowy. Ludzie…

Jakość relacji, personalizacja, zaufanie i szacunek dla czasu klienta – to fundamenty efektywnego marketingu

Najważniejsze wyzwania dla marketingu firm to utrzymywanie spersonalizowanych relacji z klientami, w czasie rzeczywistym i niezależnie od kanału,

Mobilna aplikacja Comarch w rękach serwisantów Airpress

Airpress, producent sprzętu pneumatycznego, odd kilku miesięcy korzysta z aplikacji przeznaczonej do wsparcia pracowników punktów serwisowych -

Previous Next Play Pause
loading...
RAPORT ERP
RAPORT CRM
23 edycja RAPORTU ERP, przygotowywanego przez niezależnego konsultanta dr. inż. Ludwika Maciejca, obejmująca 57 rozwiązań ERP dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 565 funkcjonalności.

1

 edycja RAPORTU CRM, przygotowywanego przez redakcję portalu ERP-view.pl, obejmująca 18 systemów CRM dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 280 funkcjonalności, jest już dostępna!


KLIKNIJ I POBIERZ JUŻ DZIŚ!

Nowe mobilne rozwiązanie Comarch w ING Banku Śląskim

Systemy ERP , CRM - Comarch ERPSystem został zaprojektowany przede wszystkim z myślą o klientach korporacyjnych, oferuje bowiem wygodny i szybki sposób autoryzacji transakcji. Oprócz autoryzacji na drugą rękę, użytkownik może także tworzyć bezpieczne transakcje na podstawie wcześniej zdefiniowanych w systemie bankowości internetowej kontrahentów i szablonów zleceń. Dzięki integracji z systemem bankowości internetowej, ING Business OnLine uzyskano efekt pełnej synergii pomiędzy rozwiązaniami, co przekłada się na wygodę użytkowania przez klientów korzystających z obydwu rozwiązań.

Comarch SFA w Diageo Suisse

Systemy ERP , CRM - Comarch ERPComarch i Diageo Suisse podpisały w listopadzie 2012 roku umowę na zakup, wdrożenie i utrzymanie systemu wsparcia mobilnych przedstawicieli handlowych Comarch SFA Mobile Sales Force Apps.

Przełomowy Comarch ERP Mobilny Sprzedawca

COMARCH - ERP systemy, ERP, SFAComarch kontynuuje mobilną ofensywę dynamicznego rozwoju aplikacji na urządzenia przenośne. Na rynku udostępniona została najnowsza wersja rozwiązania dedykowanego przedstawicielom handlowym – Comarch ERP Mobilny Sprzedawca 4.0, działającego na platformie Android.

Barlinek bardziej mobilny z Comarch SFA

COMARCH - ERP, systemy ERP, SFA, CRMComarch i Barlinek, wiodący w świecie producent podłóg warstwowych drewnianych, podpisali międzynarodową umowę na wdrożenie systemu Comarch SFA Mobile Sales Force Apps.

CZAS NA ELASTYCZNOŚĆ - CZAS NA MOBILNOŚĆ

Wiele firm stara się realizować nowoczesny trend polegający na uwolnieniu zasobów, jeszcze lepszym gospodarowaniu czasem, usprawnieniom w organizacji procesów biznesowych. Wszystko to poprzez wprowadzenie swobody w działaniu, przy utrzymaniu wysokiego poziomu uporządkowania działania. Systemy Enterprise Mobility skutecznie realizują ten trend, stając się standardem w większości przedsiębiorstw. Ich zastosowanie pomaga eliminować największe wyzwania, jakim współczesne firmy stawiają codziennie czoła. Szymon Włochowicz, architekt rozwiązań Enerprise Mobility w firmie Hicron, wyjaśnia w jaki sposób to następuje.
 

Bell wspiera sprzedawców systemem EMIGO

Wdrożenie pozwoli firmie wyeliminować problemy, które w dystrybucji istnieją od lat, np. przyjmowanie zamówień na produkt, którego nie ma w magazynie, czy popołudniowego spiętrzenia zamówień, ponieważ stany magazynowe są znane w momencie składania zamówienia, a magazyn dostaje zamówienie zaraz po jego złożeniu. Dzięki nowemu systemowi Przedstawiciele nie będą tracić czasu na potwierdzanie zamówień i sprawdzanie wykonania planów sprzedaży.

Comarch CRM & Marketing w X5 Retail Group

COMARCH - ERP, SFA, CRMNowe rozwiązanie z rodziny Comarch CRM & Marketing wdrożone w największej sieci handlowej w Rosji X5 Retail Group, posiadającej 3 139 sklepów oraz roczny obrót na poziomie powyżej 15 mld USD, wesprze ubogich mieszkańców Moskwy. Funkcjonalność pozwoli osobom uprawnionym do ulg socjalnych samodzielnie wybierać i kupować produkty w następujących sklepach sieci: „Piatiorochka”, „Perekriostok” i „Karusel”. Uprawnieni do ulg otrzymają społeczne karty mieszkańca Moskwy, a istotą programu jest to, że rząd będzie naliczać na społeczne karty beneficjentów określoną liczbę rubli, którymi użytkownik będzie mógł zapłacić za zakupy.

Dzień z życia handlowca

Praca handlowca w firmie zajmującej się sprzedażą dóbr szybkozbywalnych (FMCG) czy farmaceutyków składa się zwykle z szeregu rutynowych działań. Ich poprawne wykonanie oznacza realizację planu sprzedaży, a utrzymywanie dyscypliny na wysokim poziomie poprawia skuteczność i zwiększa szanse na otrzymanie premii za uzyskany wynik. Dzięki narzędziom wspomagającym pracę, zadania mogą być wykonane szybciej i efektywniej.

Infor prezentuje Inforce Marketing

Infor poinformował o wprowadzeniu Inforce Marketing, kompleksowego, globalnego systemu automatyzacji marketingu opartego na platformie Salesforce. Inforce Marketing pozwala wykorzystać możliwości przedsiębiorstwa w ekonomiczny sposób, z zastosowaniem przyjaznego dla użytkownika formatu.

Victorinox zdecydował się na wdrożenie systemu zarządzania dokumentami - Comarch ECM

COMARCH  - ERPZnana na całym świecie szwajcarska firma Victorinox podjęła decyzję o wdrożeniu systemu zarządzania dokumentami Comarch w obrębie całego koncernu. Victorinox już po raz drugi zdecydował się na zastosowanie systemu informatycznego autorstwa firmy Comarch, bowiem firma od 2004 r. korzysta z systemu ERP Comarch. System Comarch ECM daje możliwość odzwierciedlenia kompleksowych procesów biznesowych zachodzących w firmie – począwszy od archiwizacji paragonów sklepowych, poprzez archiwizację poczty elektronicznej, aż po zarządzanie fakturami oraz innymi dokumentami przychodzącymi do firmy w formie papierowej. Z systemu Comarch ECM ma docelowo korzystać ponad 500 pracowników firmy.

ZPC Vobro inwestuje w technologie mobilne

Zakłady Produkcji Cukierniczej Vobro, dostawca ponad 100 rodzajów wyrobów czekoladowych oraz ponad 40 gatunków ciastek, wdrożyły system mobilny Asseco Business Solutions wspomagający działania sprzedażowe w terenie. Aplikacja klasy SFA usprawniła codzienną pracę przedstawicieli handlowych oraz pozwoliła kadrze zarządzającej Vobro na lepszą kontrolę pracy reprezentantów terenowych.

Wielokanałowa sprzedaż – przepis na większe zyski!

COMARCH - ERP, SYSTEMY ERPSpadek dynamiki sprzedaży w branży powoduje coraz bardziej zaciekłą walkę o udział w rynku handlu detalicznego, która nasila się z roku na rok. Detaliści i sieci handlowe konkurują o klientów jak nigdy dotąd. Wzrastające wydatki na reklamę, która nadal pozostaje podstawowym sposobem pozyskiwania klientów, oraz silne konkurowanie ceną powodują ponadto nieprzerwany spadek marż. Przy takich danych można postawić pytanie: qvo vadis, detalisto?

Comarch na Android – 51 nowych funkcji

COMARCH ERP - SFAComarch ERP Mobilny Sprzedawca 2.1 to kolejna wersja aplikacji wydana z myślą o potrzebach jej obecnych, jak i potencjalnych odbiorców. Do jej wyróżników można zaliczyć możliwość wystawienia oferty sprzedaży bezpośrednio z poziomu aplikacji oraz ewidencjonowanie zdjęć w ramach merchandisingu. Wprowadzono ponadto wiele elementów wpływających na ergonomię pracy, tj. możliwość zmiany sortowania w liście towarów i kontrahentów czy też dodanie odfiltrowanej listy towarów do koszyka: „Dodaj wszystkiego po 10”. Istotną funkcją jest także możliwość sprawdzania NIPu w VIES oraz dodawania kontrahenta według danych z VIES.

SAP w kwadracie liderów SFA

SAP - SFA, CRMFirma SAP AG poinformowała, że w raporcie „Magic Quadrant for Salesforce Automation”1 została umieszczona przez firmę Gartner w kwadrancie liderów. Gartner Inc. jest wiodącą firmę analityczną rynku IT.

Comarch partnerem Samsung Electronics Polska

Comarch i Samsung Electronics Polska podpisali umowę o współpracy dotyczącą wspólnego promowania produktów i usług, w tym rozwiązań mobilnych.

Mobilne zarządzanie produktami podczas EURO 2012

Marka Wedel, słynąca z tradycyjnych polskich słodyczy, została Narodowym Sponsorem Mistrzostw UEFA EURO 2012. Z tej okazji firma przygotowała serię nowych mistrzowskich produktów, zapewniających kibicom dodatkowe wrażenia podczas oglądania meczy. Aby wszystkie słodkie przekąski trafiały na czas do sklepów i nie zabrakło ich także w magazynach dystrybutorów, nad całym procesem logistyczno-sprzedażowym czuwają systemy informatyczne od Asseco Business Solutions.

Nowa wersja rozwiązań mobilnych Comarch na smartfony

COMARCH - ERP, SFAComarch udostępnił najnowszą wersję aplikacji mobilnych opartych na platformie Windows. Nowości pojawiły się zarówno w aplikacji typu SFA – Comarch ERP Mobilny Sprzedawca oraz w aplikacji do zdalnej pracy w magazynie – Comarch ERP Mobilny Magazynier.

IFS kontynuuje inwestycje w mobilne rozwiązania

IFS - ERP, systemy ERPFirma IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, podpisała z właścicielami firmy Metrix LLC („Metrix”) umowę na zakup 100 procent udziałów kapitałowych. Zakup zostanie sfinansowany gotówką. Nabycie firmy Metrix wzmocni pozycję IFS na szybko rozwijającym się rynku mobilnych rozwiązań do zarządzania usługami serwisowymi w terenie.

Rozwiązania mobilne zastąpią wyjazdy służbowe

WNPPrognozujemy, że w niedalekiej przyszłości wiele procesów biznesowych w przedsiębiorstwach będzie realizowanych bez fizycznej obecności pracownika w firmie - mówi Marcin Michalski, local business area manager ConsafeMobility.

COMARCH SFA wspiera dystrybucję VAN PUR

COMARCH - ERP, systemy ERP, SFAComarch i VAN PUR podpisali umowę na wdrożenie i utrzymanie platformy komunikacyjno-raportującej Comarch SFA Online Distribution (dawniej Comarch ECOD Dystrybucja). System będzie umożliwiał regularne raportowanie odsprzedaży i poziomu stanów magazynowych u dystrybutorów współpracujących z firmą VAN PUR. Comarch SFA Online Distribution będzie wdrożony wspólnie z aplikacją Comarch SFA Online Sales
Support (dawniej Comarch ECOD Business Portal), która będzie raportowała informacje pozyskiwane z sieci dystrybucji.

OLEOFARM ZMOBILIZOWANY

Kolejna firma farmaceutyczna wdrożyła komplet rozwiązań wspierających sprzedaż, stworzony przez Sagra Technology. Wyższa sprzedaż, zwiększenie wydajności pracy zespołu, lepsze zarządzanie produkcją i zapasami to cele, które Oleofarm zamierza uzyskać korzystając z rozwiązań Sagry.

Hoop Polska z systemem SFA od ASSECO

Jeden z wiodących na polskim rynku producentów napojów bezalkoholowych, Hoop Polska, wdrożył aplikacją mobilną klasy SFA, aby podnieść efektywność oraz poprawić parametry pracy swoich przedstawicieli handlowych. Rozwiązanie Mobile Preselling dostarczone przez Asseco Business Solutions spełniło wymagania związane z nowoczesnym zarządzaniem terenowymi siłami sprzedaży i pozwoliło Hoop Polska w znaczący sposób zoptymalizować wiele procesów w tym zakresie.

Mobilny SAP usprawni pracę przedstawicieli handlowych TOYA S.A.

SAP - ERP, CRMAplikacja mobilna zbudowana w oparciu o Sybase Unwired Platform będzie ściśle zintegrowana z systemami SAP ERP i SAP CRM, wykorzystywanymi w TOYA S.A.

Partnerstwo Comarch i partnerem Health Data w zakresie rozwiązań SFA/CRM

COMARCH - CRM, SFAHealth Data Management jest liczącym się na rynku dostawcą usług w zakresie: baz danych lekarzy i aptek, marketingu bezpośredniego, programów edukacyjno-badawczych, badań rynkowych oraz wielu innowacyjnych narzędzi komunikacji opartych o działania typu e-Marketing. Od 2007 roku spółka jest właścicielem Health Data Base – jedynej alternatywnej medycznej bazy danych w Polsce.

Bi-es z rozwiązaniem SFA firmy SAGRA

Sagra Technology wdrożyła swoje rozwiązania w firmie z sektora kosmetycznego Bi-es Polska. Celem projektu było zautomatyzowanie komunikacji z dystrybutorami oraz wsparcie codziennego działania pracowników działu handlowego i menedżerów Bi-es.

System SFA EMIGO wyrózniony w kategorii produkt roku!

Dzięki usystematyzowanemu zarządzaniu procesami sprzedażowymi oraz relacjami biznesowymi następuje zwiększenie sprzedaży, obniżenie kosztów i poprawa jakości świadczonych usług  – tak kapituła konkursu „Złote Anteny Świata Telekomunikacji” uzasadniła wyróżnienie dla systemu Emigo. Sztandarowy system spółki Sagra Technology został wyróżniony w kategorii  Produkt Roku: rozwiązanie mobilne dla biznesu”. Nagrody przyznało jury złożone z 30 uznanych ekspertów świata biznesu, mediów i nauki.

Z dawnego Comarch ECOD wyłoniło się Comarch SFA

COMARCH - ERP, CRM, SFAComarch ECOD, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, postanowił zmienić swój wizerunek i dopasować go do aktualnych wymagań rynku. "Odświeżona" marka to nie tylko nowa wizualizacja, ale również szersza oferta i bogatsza funkcjonalność. Nowa nazwa ma wprost korespondować z klasą oprogramowania, przez co stanie się łatwiej rozpoznawalna głównie na rynkach zagranicznych. Dawny Comarch ECOD podzielił się na Comarch EDI i Comarch SFA.

Kotanyi Polonia z mobilnym systemem SFASFA

ASSECOBS - ERP, SFA, CRMFirma Kotanyi Polonia Sp. z o.o., jeden z liderów na rynku przypraw w Polsce, zdecydowała się na współpracę z Asseco Business Solutions S.A. w zakresie wdrożenia najnowszej klasy aplikacji klasy SFA (Sales Force Automation). Program, uruchomiony pod koniec marca br. i obejmujący 36 przedstawicieli terenowych oraz 5 stanowisk w centrali firmy, usprawni prowadzenie działań sprzedażowych w terenie.

System SFA dla lidera branży farmaceutycznej

ASSECO BS - SFA, systemy ERP, CRMFirma Asseco BS zakończyła wdrożenie aplikacji Mobile (system klasy SFA) w Grupie NEUCA. Celem implementacji nowoczesnych narzędzi informatycznych było usprawnienie sprzedaży w całej Grupie Kapitałowej, będącej największym w Polsce dystrybutorem produktów farmaceutycznych.

PERFETTI VAN MELLE POLSKA z systemem SFA

ASSECO BSAsseco Business Solutions, firma dostarczająca nowoczesne rozwiązania informatyczne dla przedsiębiorstw oraz lider na rynku rozwiązań mobilnych wspierających proces zarządzania przedstawicielami handlowymi, zakończyła wdrożenie mobilnego systemu Mobile Preselling (wcześniej EBI Mobile) dla kanału handlu nowoczesnego w firmie Perfetti Van Melle Polska Sp. z o.o.

Rewolucja w SFA

EuroSoft Invent - dostawca systemów ERP, CRMPo raz pierwszy liderzy rynku informatycznego: HP, Sybase, Visicom,  EuroSoft Invent oraz operator telekomunikacyjny - Orange - skonstruowali wspólną ofertę systemu dla mobilnych handlowców udostępnianego w formie usługi. To nowość nie tylko w Polsce, ale i na świecie. O tej nowej ofercie dostawcy poinformowali na wczorajszej konferencji prasowej firmy EuroSoft Invent, poświęconej nowym trendom w oprogramowaniu CRM i SFA.

Mobilna aplikacja z Polski na niemieckim rynku nieruchomości.

domdatalogoDomData AG kończy pierwszy etap wdrożenia systemu Ferryt.Mobile u jednego z niemieckich zarządców nieruchomości, firmy NEUWOGES Neubrandenburger Wohnungsgesellschaft mbH z siedzibą w Neubrandenburg. Dostarczona aplikacja przeznaczona jest na tablety wyposażone w system Android bądź iOS, a jej zadaniem to usprawnienie procesów biznesowych związanych z wynajmem i zarządzaniem nieruchomościami.

Back to top