Globalna awaria Cloudflare obnażyła kruchość współczesnego Internetu

Katgoria: BEZPIECZEŃSTWO IT / Utworzono: 19 listopad 2025

Check Point Software

Globalna awaria Cloudflare obnażyła kruchość współczesnego Internetu

Globalna awaria Cloudflare z 18 listopada 2025 r. pokazała, jak bardzo współczesny Internet zależy od kilku kluczowych dostawców infrastruktury – i jak bolesne skutki może mieć zatrzymanie jednej warstwy, z której korzystają wszyscy. Przez kilka godzin problemy zgłaszały m.in. X, ChatGPT, Canva, Spotify oraz usługi płatnicze, a dla wielu użytkowników „Internet po prostu przestał działać”. Choć źródłem incydentu był błąd techniczny, eksperci Check Point Software ostrzegają, że podobne zdarzenia tworzą idealne „okno chaosu”, które w przyszłości mogą wykorzystać cyberprzestępcy.

REKLAMA

Co dokładnie wydarzyło się 18 listopada 2025 r.?

We wtorek 18 listopada 2025 r. około południa czasu polskiego znaczna część Internetu po prostu przestała działać. Użytkownicy X (Twittera), ChatGPT, Spotify, Canvy, wielu serwisów informacyjnych, usług płatniczych, serwisów e-commerce i platform SaaS zaczęli widzieć komunikaty błędów 500, „internal server error” czy „please unblock challenges.cloudflare.com to proceed”.

Źródłem problemu okazała się awaria w sieci Cloudflare – jednego z kluczowych, „niewidocznych” dostawców infrastruktury internetowej. Cloudflare świadczy usługi CDN, DNS, ochrony przed atakami DDoS, terminacji SSL/TLS i zaawansowanego routingu dla milionów serwisów, obsługując około 20% globalnego ruchu

Według informacji publikowanych na stronie statusowej, incydent rozpoczął się około 11:20 UTC, kiedy wykryto „internal service degradation” i gwałtowny wzrost nietypowego ruchu, który zaburzył trasowanie wewnątrz sieci Cloudflare. Firma wdrożyła poprawkę w okolicach 14:30 UTC i stopniowo przywracała działanie usług, ale przez dłuższy czas utrzymywały się podwyższone poziomy błędów oraz problemy z Cloudflare Dashboard, API i usługą WARP – m.in. poprzez chwilowe wyłączenie dostępu do WARP w Londynie.

Krytyczne w tym zdarzeniu nie jest jednak samo kilka godzin niedostępności, ale fakt, jak bardzo awaria jednego dostawcy potrafi sparaliżować warstwę usług, od których de facto zależy komunikacja, płatności i dostęp do informacji w skali globalnej.

Cloudflare jako „wspólna warstwa” internetu

Cloudflare stał się de facto wspólną warstwą infrastruktury dla ogromnej części ekosystemu cyfrowego: od mediów i serwisów streamingowych, przez fintechy i e-commerce, po systemy korporacyjne i aplikacje AI. W efekcie dzisiejsza awaria nie wyglądała jak kaskada niezależnych problemów po stronie X, OpenAI, Spotify czy setek innych marek – zawiodła wspólna płaszczyzna, na której wszyscy się opierają.

Jak podkreśla Wojciech Głażewski, dyrektor zarządzający polskiego oddziału Check Point Software Technologies:

Kiedy platforma tej skali się potyka, skutki rozchodzą się błyskawicznie, szeroko i wszyscy odczuwają je jednocześnie – komentuje Wojciech Głażewski, dyrektor zarządzający polskiego oddziału Check Point Software Technologies. – To nie jest seria pojedynczych awarii po stronie organizacji, ale problem z jedną warstwą, z której wszyscy korzystają.

Z perspektywy architektów IT i CISO to klasyczny przykład „single point of failure”, tyle że w skali całych łańcuchów dostaw IT. Nawet jeśli poszczególne firmy mają dobrze zaprojektowane własne DC, klastery baz danych czy redundantne łącza, wspólnym mianownikiem okazuje się globalna platforma infrastrukturalna.

Rozwiązania klasy enterprise, takie jak platforma Check Point Infinity czy portfolio CloudGuard, są projektowane właśnie z myślą o tym, by nie dokładać kolejnych pojedynczych punktów awarii, lecz umożliwiać wielowarstwową ochronę i obserwowalność – również wtedy, gdy organizacja intensywnie korzysta z usług takich dostawców jak Cloudflare czy hiperskalowe chmury.

Awaria dziś, atak jutro? Chaos jako wektor zagrożeń

Na dziś nic nie wskazuje, by awaria Cloudflare była wynikiem cyberataku – zarówno sam dostawca, jak i niezależne źródła mówią o błędzie technicznym wywołanym nietypowym skokiem ruchu i problemach z routingiem. Jednak z punktu widzenia bezpieczeństwa równie ważne jest to, co mogłoby wydarzyć się w analogicznym scenariuszu, gdyby w tle działał świadomy, dobrze przygotowany przeciwnik.

Wojciech Głażewski zwraca uwagę właśnie na tę perspektywę:

Każda platforma, która przenosi tak dużą część światowego ruchu, staje się naturalnym celem. Nawet niezamierzona awaria generuje niepewność, którą atakujący potrafią wykorzystać. Gdyby incydent tej skali został wywołany celowo, zakłócenia dotknęłyby państw, które opierają na takich platformach komunikację z obywatelami i świadczenie podstawowych usług. - uważa Głażewski.

„Okno chaosu” – moment, gdy część usług stoi, helpdeski są przeciążone, a zespoły IT walczą o przywrócenie dostępności – to idealne środowisko dla:

kampanii phishingowych podszywających się pod banki, operatorów telekomunikacyjnych czy dostawców SaaS („Twoje konto zostało zablokowane przez awarię, zaloguj się ponownie”),
ataków socjotechnicznych na helpdesk i administratorów („jesteśmy z supportu dostawcy, musimy pilnie zweryfikować konfigurację”),
prób ukrycia złośliwego ruchu (C2, exfiltracja) w ogólnym szumie błędów i ponowień połączeń.

Nowoczesne platformy bezpieczeństwa, takie jak Check Point Infinity, są projektowane właśnie z myślą o takim scenariuszu: korelują zdarzenia z wielu warstw (sieć, endpoint, e-mail, SaaS), dzięki czemu anomalia nie ginie w oceanie logów wygenerowanych przez awarię infrastrukturalną, a zespoły SOC mogą odróżnić „szum” od rzeczywistego incydentu bezpieczeństwa.

„Jedna trasa ruchu” - bolesna lekcja z centralizacji

Dzisiejsze zdarzenie wpisuje się w szerszy trend, który widzieliśmy już przy ostatnich awariach AWS czy Microsoft Azure – pojedyncze incydenty po stronie dużych dostawców chmury potrafią na godziny zatrzymać dziesiątki popularnych usług i aplikacji.

Jak zauważa Głażewski:

Wiele organizacji wciąż prowadzi cały ruch jedną trasą, bez realnego planu awaryjnego. Gdy ta trasa zawodzi, nie ma dokąd przełączyć usług. To powtarzająca się słabość, którą ciągle obserwujemy – mówi Wojciech Głażewski.

Z biznesowego punktu widzenia wybór „jednego dużego” bywa logiczny: skala oznacza niższe koszty, dostęp do zaawansowanych narzędzi bezpieczeństwa dostawcy, wygodę operacyjną. Problem zaczyna się, gdy ta sama skala tworzy pojedynczy punkt awarii dla setek czy tysięcy firm naraz - dokładnie tak, jak stało się 18 listopada.

W tym kontekście rozwiązania Check Point – od CloudGuard AppSec i CloudGuard Network Security po Harmony Connect i Quantum - wspierają organizacje w budowaniu wielowarstwowej odporności: umożliwiają segmentację ruchu, kontrolę ścieżek dostępu i egzekwowanie polityk bezpieczeństwa niezależnie od tego, który dostawca infrastruktury aktualnie obsługuje dany fragment ruchu.

Jak projektować infrastrukturę po tej awarii? Kluczowe rekomendacje

Z perspektywy CIO i CISO wnioski są dość klarowne – pytanie nie brzmi czy podobna awaria się powtórzy, ale jak bardzo organizacja odczuje jej skutki. Co można zrobić praktycznie?

1. Wielotorowość ruchu i multi-provider

Multi-CDN / multi-DNS – tam, gdzie to możliwe, ruch użytkowników powinien mieć więcej niż jedną „trasę”: alternatywny CDN, niezależny dostawca DNS, możliwość szybkiego przełączenia rekordów kluczowych stref.
Lokalne plany awaryjne – dla krytycznych usług (np. panele administracyjne, systemy ERP, kluczowe API) warto zaprojektować ścieżkę komunikacji działającą nawet przy problemach z globalnym CDN.

Check Point CloudGuard pomaga tu nie tylko w zabezpieczeniu ruchu, ale też w jego obserwowalności – korelując logi z wielu chmur i dostawców, co ułatwia decyzję o przełączeniu ruchu i minimalizuje ryzyko błędnej konfiguracji podczas kryzysu.

2. Odporność na degradację, nie tylko na „twardą” awarię

Dzisiejszy incydent nie był klasycznym „blackoutem” – część usług działała „w kratkę”, inne odrzucały żądania z błędami 500, jeszcze inne miały dostępne tylko fragmenty funkcjonalności.

Dlatego architektura systemów powinna:

przewidywać tryby degradacji (np. tylko odczyt, ograniczone funkcje, kolejki offline),
umożliwiać lokalne cache’owanie kluczowych danych i konfiguracji,
rozdzielać ścieżki ruchu użytkowników od ruchu administracyjnego i monitoringu.

Rozwiązania klasy NGFW i IPS/IDS od Check Point mogą egzekwować różne polityki bezpieczeństwa w zależności od stanu systemu i regionu, pomagając utrzymać minimalny, ale bezpieczny poziom dostępności usług.

3. Bezpieczeństwo ludzi: procedury na „dzień chaosu”

Technologia to jedno, ale każdy SOC wie, że w trakcie głośnej awarii poziom stresu użytkowników i zespołów IT rośnie wykładniczo. To idealny moment dla phisherów i operatorów kampanii socjotechnicznych.

Warto więc:

mieć przygotowane szablony komunikatów kryzysowych do klientów i pracowników,
szkolić helpdesk i zespoły liniowe z rozpoznawania prób podszywania się pod „support dostawcy”,
egzekwować twarde zasady potwierdzania tożsamości (out-of-band) przy każdej prośbie o zmianę konfiguracji, hasła czy kluczy API.

Platforma Check Point Horizon XDR/XPR pomaga w takich momentach ograniczyć czas reakcji – automatyzuje korelację zdarzeń, a analystom pozostawia decyzje, które wymagają kontekstu biznesowego.

Strategiczne wnioski dla zarządów i CISO

Na koniec warto wrócić do szerszej refleksji, którą formułuje przedstawiciel Check Pointa:

Duże platformy przynoszą realne korzyści, ale takie wydarzenia pokazują cenę tej decyzji. Dopóki nie zbudujemy prawdziwej różnorodności i nadmiarowości w infrastrukturze, każda kolejna awaria będzie uderzać w użytkowników mocniej, niż powinna – podsumowuje przedstawiciel Check Pointa.

Awarie w stylu dzisiejszej pokazują, że:

cyfrowa odporność (resilience) musi być traktowana tak samo poważnie jak klasyczne bezpieczeństwo,
koncentracja ryzyka u kilku globalnych dostawców powinna być świadomą decyzją zarządów, a nie skutkiem wygody operacyjnej,
architektura bezpieczeństwa musi zakładać, że w pewnym momencie warstwa infrastrukturalna (CDN/DNS/chmura) po prostu zawiedzie – i że w tym momencie organizacja wciąż potrafi świadczyć krytyczne usługi.

Rozwiązania Check Point Software nie rozwiążą za organizację wszystkich problemów projektowych, ale są jednym z kluczowych elementów układanki: pozwalają budować spójne, wielowarstwowe bezpieczeństwo w świecie, w którym techniczne granice między „moją” a „cudzą” infrastrukturą praktycznie zniknęły.

FAQ - najszęściej zadawane pytania

Czy da się całkowicie uniknąć skutków podobnych awarii?

Nie da się całkowicie wyeliminować ryzyka, ale można radykalnie ograniczyć wpływ awarii pojedynczego dostawcy poprzez redundancję i świadome projektowanie architektury. W praktyce oznacza to m.in. multi-CDN, wielotorowy DNS i segmentację ruchu – a rozwiązania Check Point (np. CloudGuard i Quantum) pomagają przy tym zachować spójną, egzekwowalną politykę bezpieczeństwa ponad wieloma środowiskami.

Jak odróżnić prawdziwy komunikat bezpieczeństwa od phishingu przy takiej awarii?

W trakcie głośnych awarii złoczyńcy chętnie podszywają się pod banki, dostawców SaaS czy operatorów, więc każda prośba o „ponowne logowanie” lub „weryfikację konta po awarii” powinna budzić czujność. Warto korzystać wyłącznie z ręcznie wpisywanych adresów (nie z linków w mailach/SMS), a organizacje mogą dodatkowo stosować rozwiązania Check Point Harmony Email & Collaboration, które automatycznie filtrują kampanie phishingowe i ataki BEC w takich właśnie, podwyższonych okresach ryzyka.

Czy inwestycja w drugiego dostawcę (CDN/DNS) zawsze ma sens biznesowy?

Nie zawsze – dla najmniejszych podmiotów koszt i złożoność mogą przewyższać korzyści, ale dla organizacji obsługujących krytyczne procesy (finanse, energetyka, administracja, duży e-commerce) jest to coraz częściej konieczność, a nie „nice-to-have”. Platforma Check Point Infinity ułatwia takie scenariusze, bo zapewnia spójne monitorowanie i zabezpieczenie ruchu niezależnie od tego, który dostawca infrastruktury aktualnie go obsługuje, dzięki czemu złożoność architektury nie musi oznaczać chaosu w bezpieczeństwie.

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość