Business Intelligence prawdę ci powie

W obecnych warunkach rynkowych nacisk kładziony jest na prostotę samego systemu, niską złożoność, a co za tym idzie niskie koszty wdrożenia i dużą elastyczność w aspekcie przyszłych zmian.

Dla złożonych środowisk hurtowni danych, będących jednocześnie źródłem informacji dla szerokiego spektrum odbiorców w organizacji, ciężko zbudować business case w czasach kryzysu. Według Chorosia, organizacje decydują się na rozwój lub budowę punktowo zlokalizowanych systemów skupionych na dostarczaniu wartości biznesowej dla wskazanego procesu biznesowego lub inicjatywy, gdzie wyznaczenie uzyskiwanej wartości biznesowej jest proste.

Grzegorz Rogaliński, prezes SAP Polska, wskazuje, że w okresie spowolnienia gospodarczego szczególnie dobrze sprawdzają się narzędzia do raportowania i analiz danych.

Innym obszarem Business Intelligence, który dobrze sprawdza się w czasie kryzysu, jest planowanie i budżetowanie. Rogaliński zauważa, że przedsiębiorcy coraz wyraźniej dostrzegają, iż skuteczne planowanie i monitorowanie budżetu pomaga im nie tylko kontrolować finanse firmy, ale także optymalizować wysokość wydatków i włączać do procesu budżetowania wiarygodne dane z całej firmy.

Z doświadczenia Oracle wynika, że niezależnie od koniunktury, klienci cenią kompleksowe rozwiązania Business Intelligence, które integrują dane z różnych systemów przedsiębiorstwa w postaci jednej i spójnej platformy infor-macyjno-raportowej.

Jego zdaniem, z punktu widzenia użytkownika zaletą tego typu rozwiązań jest stosunkowo krótki czas wdrożenia, co przynosi firmie wymierne oszczędności i korzyści biznesowe. Przedsiębiorcy zwracają szczególną uwagę na elementy związane z bieżącym monitoringiem działalności biznesowej oraz powiadamianiem o pojawiających się sytuacjach krytycznych.

Według obserwacji Szateckiego, dużym zainteresowaniem cieszy się także możliwość zadawania pytań typu "co, jeśli" z poziomu narzędzia raportowego w obrębie jednego zintegrowanego kokpitu informacyjnego (dashboardu).

Jarosław Jastrzębski, dyrektor pionu rozwiązań dla sektora przedsiębiorstw komunalnych i samorządów w firmie ABG, GK Asseco, zauważa obecnie większe zainteresowanie analizami kosztowymi, w szczególności dokładną analizą rentowności poszczególnych obszarów działalności. Firmy badają wręcz rentowność pojedynczych produktów czy usług. Wynika to z faktu, że w okresie gorszej koniunktury nie wystarczy się opierać wyłącznie na analizach sprzedażowych.

Na wielowymiarowe bazy danych OLAP jako dominujący komponent Business Intelligence wykorzystywany obecnie w zarządzaniu zwraca uwagę Zbigniew Twardowski, wiceprezes ds. rozwoju technologii Consorg, firmy stowarzyszonej w grupie BPSC SA. Według niego, narzędzia eksploracji danych i zarządzania wiedzą w organizacji czekają dopiero na odkrycie przez polskie przedsiębiorstwa.

Ciekawym rozwiązaniem, dającym zarządom firm wgląd w sytuację przedsiębiorstwa, są kokpity menedżerskie -rozwiązania umożliwiające menedżerom spojrzenie na swoją firmę w sposób syntetyczny, na podstawie zdefiniowanych wcześniej wskaźników. Za pomocą tej nawigacji biznesowej prezesi mogą na bieżąco monitorować sytuacje krytyczne, analizować ich przyczyny i podejmować decyzje.

Bądź gotów na wzrost

Czy obecny okres to dobry moment na inwestycje w BI? Nasi rozmówcy odpowiadają pozytywnie, zwłaszcza jeżeli chodzi o informatyzację takich sektorów, jak energetyka, którą czekają spore przedsięwzięcia w zakresie IT. Zdaniem Jacka Chmiela, dyrektora technicznego w Altkom Software & Consulting, koszty wdrożenia BI są teraz niższe ze względu na mniejszy popyt oraz presję cenową na dostawców rozwiązań.

Gospodarczy dołek objawia się przede wszystkim zamrożeniem inicjatyw nie związanych bezpośrednio ze wzrostem przychodów firm, czyli rozwoju infrastruktury przetwarzania danych.

Jego zdaniem, nie zatrzymał się dynamiczny rozwój BI dla spółek energetycznych, a wprowadzone przez regulatora zmiany nadal są czynnikiem powodującym ekspansję środowisk informatycznych.

Oracle, oprócz branż, które tradycyjnie dużą wagę przywiązują do analityki (banki, ubezpieczenia, telekomunikacja), ostatnio szczególnie dużo wdrożeń odnotowuje w firmach handlowych, bardzo dobrze wyglądają też perspektywy w branży przemysłowej. Sektor użyteczności publicznej będzie w najbliższym czasie bardzo rozwojowy z punktu widzenia rozwiązań raportowo-analitycz-nych. Wynika to z dotychczasowych stosunkowo niewielkich inwestycji na tym obszarze oraz ze zjawisk gospodarczych zachodzących np. w energetyce, których prawidłowa obsługa będzie wymagała zaawansowanych rozwiązań integrujących i udostępniających dane.

Michał Stadnicki, konsultant ds. systemów Business Intelligence w Comarch SA, wyróżnia dwie rynkowe tendencje. Duże firmy, które zazwyczaj posiadają już rozwiązania BI, inwestują w ich rozwój, głównie w dziedzinie nowych obszarów analitycznych czy też dostosowania istniejących pod kątem zmieniającego się modelu biznesowego. W przypadku mniejszych i średnich przedsiębiorstw, zaobserwować można wyraźny wzrost zainteresowania narzędziami BI, zwłaszcza tymi częściowo zintegrowanymi z posiadanym systemem ERP.

Czas spowolnienia gospodarczego może być dobrym momentem dla przedsiębiorstw, żeby przeanalizować ich kondycję i zastanowić się, jakie procesy mogą być przeorganizowane tak, aby ograniczyć koszty prowadzonej działalności. Jednak, jak przekonuje Marcin Taranek, prezes zarządu IFS CEE, wdrożenie aplikacji Business Intelligence zamiast systemu klasy ERP nie przyniesie firmie korzyści.

Korzyści z analiz są szybciej widoczne tam, gdzie firma tworzy komórkę Business Intelligence, nawet jednoosobową.

Tymczasem adepci Business Intelligence za wszelką cenę dążą do stworzenia kilkudziesięciu standardowych raportów, które będą dostarczane codziennie np. na skrzynki e-mailowe działu handlowego, produkcyjnego itd. Takie podejście powoduje, że ciężar pracy analizowania rozkłada się na kilkadziesiąt osób i nie daje żadnych rezultatów.

Źródło: www.wnp.pl
Autor: Jarosław Maślanek