FedEx reaguje na zmiany dwukrotnie szybciej dzięki automatyzacji w chmurze

Katgoria: ERP / Utworzono: 08 luty 2022

Aby unowocześnić funkcje finansowe i zarządzania łańcuchem dostaw, FedEx Services zlecił wewnętrznemu zespołowi stworzenie takiego samego innowacyjnego systemu klasy CX dla pracowników, jaki jest wdrożony do obsługi klientów. Po przeniesieniu systemów zaplecza do chmury, zespoły FedEx mogą prowadzić operacje finansowe niemal w czasie rzeczywistym.

REKLAMA

FedEx słynie z tego, że wykorzystuje innowacje technologiczne, aby stale ulepszać nie tylko procesy dostarczania przesyłek, ale także sposoby przekazywania klientom aktualnych informacji o ich położeniu. Firma chciała wdrożyć tego samego ducha innowacji w pracy personelu zaplecza biurowego - w szczególności w dziale finansowym i łańcucha dostaw.

Aby osiągnąć ten cel, kierownictwo firmy utworzyło organizację o nazwie Digital Innovation Centre of Excellence (DICE), z centrum zlokalizowanym w centrali FedEx i oddziałami regionalnymi w Azji i Europie. Zespół DICE postanowił podjąć odważne kroki, aby osiągnąć przełomowy wzrost wydajności w operacjach zaplecza - a to oznaczało wprowadzenie najbardziej innowacyjnych technologii i metodyk. Taka transformacja wymagała przejścia do aplikacji w chmurze.

W ramach technologicznej transformacji chcemy, aby pracownicy uzyskali takie same doświadczenia, jakie - dzięki naszym innowacyjnym systemom - mają nasi klienci” – komentuje Chris Wood, Wiceprezes FedEx Services, szef działu Corporate Services Accounting. „W tym celu od kilku lat wdrażamy szeroką gamę aplikacji Oracle Cloud. Współpracujemy z różnymi działami biznesowymi oraz IT nad ulepszeniem procesów w całym przedsiębiorstwie - w tym takich, jak planowanie zasobów (ERP), zarządzanie wydajnością (EPM), zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM), czy analityka. Stosujemy także technologie Oracle Digital Assistants oraz Oracle Cloud Infrastructure i Autonomous Database. Zamiast tworzyć wieloletnie plany, zakładamy wdrażanie innowacji poprzez ciągłe, stopniowe ulepszenia.

FedEx ustandaryzował ponad 220 operacji, korzystając z ponad 40 aplikacji Oracle Cloud. FedEx korzysta również z technologii Oracle Digital Assistant, używając ponad 25 asystentów cyfrowych do obsługi różnych procesów w sposób bezdotykowy. Ponad 3000 pracowników korzysta z Oracle Analytics Cloud do lepszego podejmowania decyzji, a także z algorytmów sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i automatyzacji usług.

Dzięki wdrożeniu operacji cyfrowych FedEx znacznie ograniczył nakład pracy ręcznej i zwiększył szybkość wdrażania aplikacji, a dzięki wykorzystaniu aplikacji, infrastruktury i możliwości platformy Oracle Cloud dwukrotnie przyspieszył wprowadzanie nowych usług.

Firma całkowicie zwirtualizowała swój model wdrażania oprogramowania i szkolenia personelu do obsługi nowych systemów, umożliwiając obsługę dziewięciu nowych lokalnych instancji Oracle Cloud ERP podczas kryzysu związanego z COVID-19 bez opóźnień w harmonogramie. W przeszłości firma musiała na kilka tygodni wysyłać zespoły do kraju, w którym wdrażano nowy system, aby tam na miejscu przeszkolić pracowników. Dziś wszystko odbywa się w modelu pracy zdalnej.

Zespoły FedEx rozpoczęły także pracę z systemami Oracle Cloud Global Trade Management, Warehouse Management, Enterprise Performance Management i Inventory Management, a także z aplikacjami Oracle Cloud SCM - zapewniając firmie lepszy wgląd w złożoną globalną logistykę, a także przyczyniając się do zwiększenia elastyczności w dostosowywaniu naszych sieci logistycznych do aktualnych potrzeb – podsumowuje Chris Wood.

Źródło: www.oracle.com/pl

Oceń systemy
ORACLE na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość