| REKLAMA |
 |
Warto sugerować się nie tylko funkcjonalnością narzędzia, ale także usługami dodatkowymi świadczonymi przez przedsiębiorstwa, takimi jak np.: analiza przedwdrożeniowa lub wsparcie IT oferowane po przeprowadzonej implementacji. Z dostępnych w tej branży rozwiązań przyjrzeliśmy się bliżej spółce ze stolicy Wielkopolski – Primesoft Polska. Niedawno skupiliśmy się na opisie analizy i jej zalet, tym razem przedstawiamy wsparcie powdrożeniowe, czyli usługę Upgrade&Support. W jej ramach spółka Primesoft Polska dostarcza swoim klientom aktualizacje systemu, wynikające z jego rozwoju, ale także konieczności dostosowania narzędzia do zmian technologicznych. Obejmuje ona także przeprowadzanie uzupełniających szkoleń oraz systematyczne udostępnianie rozszerzonej dokumentacji.
Ponadto wsparcie przewiduje także konsultacje dotyczące bieżącej obsługi i administracji systemu. Firmy, które zdecydowały się na tę usługę mają zapewnioną pomoc podczas wystąpienia jakichkolwiek usterek. Dział wsparcia odpowiada na zgłoszenia, dzięki czemu klienci bardzo szybko uzyskują profesjonalne doradztwo. Firma Primesoft Polska zapewnia natychmiastową eliminację usterek, a w przypadku pojawienia się błędu krytycznego, specjaliści proponują uruchomienie rozwiązań zastępczych, umożliwiających kontynuację użytkowania systemu z zachowaniem pełnej funkcjonalności.
Dodatkowo producent systemu elektronicznego obiegu dokumentów w okresie 12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru końcowego świadczy swoim klientom bezpłatne usługi gwarancyjne.
Stojąc przed wyborem rozwiązania optymalizującego procesy w Twojej firmie, warto zwrócić uwagę na świadczenie usług posprzedażowych. Szczególnie wsparcie IT jest niezwykle ważne z punku widzenia klienta, dlatego zalecamy powierzyć je profesjonalistom.
Źródło: Primesoft
Ponadto wsparcie przewiduje także konsultacje dotyczące bieżącej obsługi i administracji systemu. Firmy, które zdecydowały się na tę usługę mają zapewnioną pomoc podczas wystąpienia jakichkolwiek usterek. Dział wsparcia odpowiada na zgłoszenia, dzięki czemu klienci bardzo szybko uzyskują profesjonalne doradztwo. Firma Primesoft Polska zapewnia natychmiastową eliminację usterek, a w przypadku pojawienia się błędu krytycznego, specjaliści proponują uruchomienie rozwiązań zastępczych, umożliwiających kontynuację użytkowania systemu z zachowaniem pełnej funkcjonalności.
Dodatkowo producent systemu elektronicznego obiegu dokumentów w okresie 12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru końcowego świadczy swoim klientom bezpłatne usługi gwarancyjne.
Większość naszych Klientów decyduje się na korzystanie z usługi Upgrade&Support. Kluczowe jest dla nich wsparcie IT naszych specjalistów. Wiedzą, że mogą na nas polegać – mówi Dorota Szajek z Primesoft Polska. Zadowolenie Klientów jest dla nas priorytetem. Doskonalimy zarówno system V-Desk, jak i obsługę posprzedażową – dodaje Dorota Szajek.Na uwagę zasługuje informacja, że firmy decydujące się na usługę Upgrade&Support mają również udostępniony system w środowisku testowym, poza tym jako pierwsi mają dostęp do nowych funkcjonalności w systemie V-Desk. Dodatkowo w okresie korzystania z wyżej wymienionej usługi nie są pobierane opłaty za nowe wersje oprogramowania.
Stojąc przed wyborem rozwiązania optymalizującego procesy w Twojej firmie, warto zwrócić uwagę na świadczenie usług posprzedażowych. Szczególnie wsparcie IT jest niezwykle ważne z punku widzenia klienta, dlatego zalecamy powierzyć je profesjonalistom.
Źródło: Primesoft
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Mniej klikania, więcej kontroli – jak wprowadzić automatyzację do obiegu dokumentów?
Cyfrowa transformacja finansów i księgowości wchodzi w nowy etap. To nie tylko obowiązki związane z… / Czytaj więcej
Planujesz wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów w firmie, ale nie wiesz od czego zacząć?
Masz już dość szukania dokumentów po mailach i pytania, „kto to zatwierdził”? Czas na system, który… / Czytaj więcej
Polacy rewolucjonizują przetwarzanie firmowych dokumentów
Średni czas przeznaczany przez pracowników biurowych na poszukiwanie dokumentów i zawartych w nich… / Czytaj więcej
Obieg dokumentów pracowniczych – dobre praktyki
Przechowywanie i archiwizowanie dokumentów pracowniczych w firmie to wbrew pozorom bardzo ważna spr… / Czytaj więcej
