Przejdź do głównej treści

Grupa SER „Wizjonerem” w badaniu Gartner Magic Quadrant Content Services Platforms 2020

Katgoria: ECM / Utworzono: 20 listopad 2020
Grupa SER, wiodący dostawca oprogramowania ECM i platform zarządzania treścią, z dumą ogłasza, że została uznana za „Wizjonera” w badaniu Magic Quadrant for Content Services Platforms przeprowadzonym przez Gartner . Raport ocenił 18 twórców rozwiązań zarządzania treścią w oparciu o ich „zdolności wykonawcze” oraz „przekrojowość wizji”.


REKLAMA
ASSECO KSEF



Trwająca pandemia i wykształcanie się tego, co Gartner określa mianem „nowego rdzenia pracy” w naszej opinii zwiększają znaczenie cyfrowego środowiska pracy i podkreślają potrzebę innowacyjnych usług dot. treści, procesów oraz współpracy.

Kluczowe cele wspierania produktywności, elastycznego skalowania działalności, zwinnego odpowiadania na potrzeby klientów oraz tworzenie najlepszego customer experience stały się niezbędne dla organizacji, by te mogły się dostosować i rozwijać w nowych warunkach pracy” – mówi Morad Rhlid, Dyrektor Zarządzający SER Solutions International.


Główne przewagi Grupy SER jako dostawcy platformy usług dot. treści

W raporcie 2020 Magic Quadrant for Content Services Platforms, Gartner ocenił Grupę SER na podstawie jej platformy Doxis4, wyróżniając jej trzy podstawowe zalety:
  • Doświadczenia użytkowników (UX, user experience)
  • Łatwość implementacji
  • Zintegrowana sztuczna inteligencja
Dr Gregor Joeris, Chief Technology Officer w Grupie SER, zauważył:

Aby poprawić doświadczenia użytkowników, całkowicie przeprojektowaliśmy nasz interfejs w sieci web – zgodnie z naszym skupieniem na odpowiadaniu na ich potrzeby. Poszerzyliśmy także już wcześniej zaawansowane możliwości Doxis4 w dziedzinie uczenia maszynowego. Usługi kognitywne Doxis4 (Doxis4 Cognitive Services) są zaprojektowane tak, by pomóc naszym klientom wyciągnąć cenne informacje z ich danych, co może, dla przykładu, poprawić wydajność procesową czy doświadczenia klientów.


Elastyczna implementacja i rozszerzone usługi zarządzane

Grupa Ser przez ostatnie kilka lat stale rozszerzała swoją ofertę SaaS i usług zarządzanych, w tym poprzez otwarcie nowej spółki-córki dedykowanej usługom chmurowym. Grupa również rozbudowała swoje zespoły i sieci partnerskie działające na kluczowych rynkach. Grupa SER obecnie wspiera kilka nowych projektów dużych, międzynarodowych klientów.

93 proc. klientów poleca Grupę SER

Już wcześniej w tym roku Garner wyróżnił SER i jego narzędzie Doxis4 iRoom jako Wzorowego Sprzedawcę w raporcie „2020 Market Guide for Content Collaboration Tools” . Analitycy rynkowi również uwzględnili SER w opracowaniu „Gartner Hype Cycle for the Digital Workplace 2020” , jako sprzedawcę usług do integracji treści. „Jednak najcenniejsze dla nas są pozytywne opinie naszych użytkowników”, dodaje Rhlid. W badaniu konsumenckim „Gartner Peer Insights ‘Voice of Customer’: Content Service Platforms 2020” Grupa SER otrzymała ogólną ocenę 4,6, przy 5,0 będącym najwyższą notą (w oparciu o 30 recenzji, zgodnie ze stanem z 31 stycznia 2020 r.). 93 proc. recenzentów poleciłoby Grupę SER.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z przejścia Grupy SER do kwadrantu Wizjonerów w tym roku. Ta kategoria potwierdza nasz cel stałej innowacji, tworzenia nowych standardów i rozwijania rozwiązań, które sprostają wciąż ewoluującym oczekiwaniom naszych klientów. Mamy to we krwi jako liderzy innowacji. Pomaganie naszym klientom w zapewnianiu dalszego wzrostu i ciągłości działania, zwłaszcza w tak pełnym wyzwań okresie, pozostaje naszym stałym zobowiązaniem – mówi Rhlid.


Źródło: www.sergroup.com/pl/

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom,  które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Przeczytaj Również

Mniej klikania, więcej kontroli – jak wprowadzić automatyzację do obiegu dokumentów?

Cyfrowa transformacja finansów i księgowości wchodzi w nowy etap. To nie tylko obowiązki związane z… / Czytaj więcej

Planujesz wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów w firmie, ale nie wiesz od czego zacząć?

Masz już dość szukania dokumentów po mailach i pytania, „kto to zatwierdził”? Czas na system, który… / Czytaj więcej

Polacy rewolucjonizują przetwarzanie firmowych dokumentów

Średni czas przeznaczany przez pracowników biurowych na poszukiwanie dokumentów i zawartych w nich… / Czytaj więcej

Obieg dokumentów pracowniczych – dobre praktyki

Przechowywanie i archiwizowanie dokumentów pracowniczych w firmie to wbrew pozorom bardzo ważna spr… / Czytaj więcej