GAVDI serwisje SAP HCM w Ranstadt
Firma GAVDI Polska podpisała z Agencją Pracy Tymczasowej i Doradztwa Personalnego Randstad umowę, której przedmiotem jest wsparcie, serwis i utrzymanie aplikacji SAP HCM. W ramach zawartego kontraktu zaoferuje usługi swojego Centrum Wsparcia Aplikacji.
Należąca do światowego holdingu spółka Randstad - agencja doradztwa personalnego i pracy tymczasowej - obsługuje ponad 1000 klientów korporacyjnych i 420 pracowników. Dziennie oddelegowuje do swoich klientów średnio 10000 pracowników tymczasowych. Skomplikowany system rozliczania wynagrodzeń oraz wypełnianie deklaracji PIT pracowników – to zadanie dla zaawansowanego systemu HCM, nad którym musi czuwać zespół specjalistów.
Randstad oferuje szeroką gamę usług i współpracuje z różnymi klientami.
Często potrzebujemy nietypowych rozwiązań dostosowanych do specyfiki konkretnego klienta – wyjaśnia Roma Głowacka, External Communication Manager, Randstad sp. z o.o. - I tu właśnie przydają się wiedza i doświadczenie pracowników firmy GAVDI. Dobrze znają funkcjonowanie systemu SAP HCM. Gdy tylko pojawiają się jakieś problemy z jego użytkowaniem, znajdują rozwiązania ułatwiające codzienną pracę.
Dla firmy Randstad we współpracy z partnerami biznesowymi najważniejszy jest wysoki standard obsługi, a to zapewnia GAVDI Polska. Nie bez znaczenia jest również wiedza pracowników, ich kompetencje, umiejętność budowania nietypowych rozwiązań, kreatywność oraz pro-klienckie nastawienie.
Już prawie 20 firm zdecydowało się powierzyć GAVDI opiekę i odpowiedzialność za zaimplementowany system SAP HCM. To potwierdza nasze wysokie kompetencje i upewnia nas, że przyjęty model organizacyjny Centrum Wsparcia Aplikacji, zgodnie z którym jego konsultanci nie biorą udziału w projektach, tylko na stałe zajmują się obsługą serwisową, gwarantuje odpowiedni poziom usług i dostępność konsultantów – mówi Ireneusz Hołowacz, dyrektor Centrum Wsparcia Aplikacji w GAVDI Polska.
Centrum Wsparcia Aplikacji GAVDI Polska oferuje trzy poziomy wsparcia, różniące się czasami reakcji, liczbą godzin pracy konsultanta w abonamencie i usługami dodatkowymi. Należą do nich - poza obsługą zgłoszeń i hot line - także pomoc w aktualizacji systemu, cykliczne warsztaty rozwojowe, audyty konfiguracji oraz bezpieczeństwa, testy masowe i utrzymanie systemu testowego. Gradacja poziomów usługowych ma charakter wstępny, chodzi bowiem o wypracowanie takiego modelu współpracy, który najlepiej zaspokaja potrzeby klienta.
Za jeden z największych atutów firmy GAVDI uważamy innowacyjność i kreatywność. Po sukcesie modułu eDeklaracje liczymy na zaprojektowanie również dla Randstad ciekawych produktów zwiększających naszą konkurencyjność – mówi Roma Głowacka.
Klienci serwisowi mogą zdefiniować parametry odpowiadające ich indywidualnym oczekiwaniom w zakresie usług serwisowych oraz utrzymaniowych. Klientom Centrum Wsparcia Aplikacji dostarczamy także dodatkowe usługi i produkty, jak GAVDI Replicator – autorskie narzędzie ułatwiające odtwarzanie przypadków testowych. Znacznym zainteresowaniem cieszą się również warsztaty rozwojowe przedstawiające nowe rozwiązania i możliwości systemu SAP HCM. To właśnie szeroki wachlarz usług powoduje, że oferowane przez GAVDI wsparcie aplikacji jest kompleksowe i w pełni odpowiada rosnącym potrzebom i wymaganiom rynku – tłumaczy Ireneusz Hołowacz.
Źródło: www.gavdi.pl
Najnowsze wiadomości
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
Najnowsze artykuły
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Od administracji do decyzji strategicznych: nowoczesny system kadrowo-płacowy w praktyce
Rejestracja czasu pracy (RCP) bez czytników wejścia/wyjścia - czy to naprawdę możliwe?
SD Worx uznany za lidera w zakresie transformacji i modernizacji procesów HR przez NelsonHall
Ludzie kluczem do sukcesu cyfrowego HR
Jedna z czterech osób zatrudnionych w HR regularnie korzysta ze sztucznej inteligencji w pracy
