Nowa wersja rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 14 grudzień 2015

Nowa wersja rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie

Główne usprawnienia obejmują mobilnego klienta nowej generacji dla systemu operacyjnego Windows 10, predefiniowane strony startowe IFS Lobby oraz możliwość wdrożenia rozwiązania w środowisku IFS Managed Cloud opartym na technologii Microsoft Azure.

Firma IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, poinformowała o głównych aktualizacjach oferowanego rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie (IFS Field Service Management, IFS FSM). Dostępna jest już najnowsza wersja rozwiązania IFS FSM (5.6.3), która oferuje wiele usprawnień, między innymi:

Nowy klient mobilny dla systemu Windows 10 — firma IFS dodała do pakietu mobilnego (obsługującego systemy Android oraz iOS) aplikację Windows 10. Oparty na tej samej koncepcji i oferujący ten sam zestaw funkcji, jak inne klienty mobilne, nowy klient systemu Windows 10 oferuje użytkownikom tę samą niezawodność i intuicyjność na telefonach Windows Phone, tabletach i laptopach z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 10.
IFS Lobby — nowa wersja IFS FSM zawiera innowacyjną architekturę Lobby systemu IFS Applications 9 oraz oferuje predefiniowane strony startowe IFS Lobby, dostarczające w czasie rzeczywistym informacje przedstawiane za pomocą wygodnych wizualizacji. Strony Lobby w rozwiązaniu FSM zaprojektowano specjalnie pod kątem obsługi funkcji o znaczeniu krytycznym, takich jak zarządzanie usługami serwisowymi, naprawami i remontami, zapasami i logistyką oraz finansami.
Powiadomienia iOS — technicy serwisowi mogą teraz otrzymywać na telefony iPhone, tablety iPad i zegarki Apple Watch powiadomienia dotyczące ważnych zdarzeń przesyłanych za pomocą aplikacji mobilnej FSM. Serwisanci mogą przyjmować albo odrzucać przypisywane im zadania. Mogą również za pomocą jednego kliknięcia uruchomić aplikację mobilną FSM zawierającą szczegółowe dane dotyczące otrzymywanych zadań.
Kanały aktywności — użytkownicy mogą monitorować dane biznesowe i podsumowania danych za pomocą dostępnego w aplikacji tzw. paska aktywności. Umożliwia on śledzenie ważnych danych i, za pomocą jednego kliknięcia, sprawdzanie kiedy je zaktualizowano, czego dotyczyła aktualizacja i kto jest autorem zmian. Kanały aktywności można również filtrować tak, aby otrzymywać informacje wyłącznie o określonych aktualizacjach, np. obejmujące wyłącznie krytyczne zmiany rekordów.
Zoptymalizowany interfejs użytkownika na tabletach z Androidem — mobilna aplikacja FSM zapewnia teraz optimum komfortu użytkownika korzystającego z tabletu z systemem Android. Większe wyświetlacze tabletów umożliwiają jednoczesne korzystanie nie tylko ze standardowych ekranów roboczych, ale również wyświetlanie dodatkowych informacji uzupełniających bieżący etap prac. Tak jak w przypadku całości aplikacji, ekrany te można konfigurować za pomocą aplikacji UI Designer.
Microsoft Azure — rozwiązanie IFS FSM jest teraz dostępne w środowisku IFS Managed Cloud w technologii Microsoft Azure i obsługuje usługę Azure Active Directory umożliwiającą jednokrotne logowanie do wszystkich aplikacji. Technologia ta cechuje się wysoką skalowalnością, równoważeniem obciążenia i łatwością aktualizacji.
Śledzenie zapasów magazynowych wg numerów serii — całkowicie nowa funkcja umożliwia użytkownikom śledzenie zapasów na podstawie numerów serii. Takie rozwiązanie znacznie ułatwia zachowanie zgodności z przepisami i identyfikację części w przypadkach wykrycia wadliwych serii produktów, które należy wycofać.
Zwiększona konfigurowalność — nowa wersja rozwiązania oferuje o wiele większą konfigurowalność całego systemu, umożliwiając użytkownikom rozwiązania FSM tworzenie komfortowego środowiska pracy przekładającego się na szybsze wdrożenia i zmniejszenie całkowitego kosztu utrzymania.

Jesteśmy podekscytowani udostępnieniem nowej wersji rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie. Oferuje ona klientom znaczące ulepszenia — powiedział Tom Bowe, dyrektor IFS ds. zarządzania obsługą serwisową. W tej wersji korzystamy z możliwości najnowszej technologii firmy Microsoft, jak również z innowacyjnych funkcji systemu IFS Applications, pomagając klientom skoncentrować się na tym, co jest dla nich ważne: na świadczeniu klientom wysokiej jakości usług.

Źródło: www.ifsworld.com

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość