Przejdź do głównej treści

Oracle bada systemy firm medialnych

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 08 październik 2010

Oracle bada systemy firm medialnych

ORACLEFirmy medialne skoncentrowały się na zapewnieniu lepszej poufności danych klientów i dostarczaniu im bogatszych treści, nie dostrzegają jednak potencjału optymalnego rozliczania się i nie dysponują precyzyjnymi informacjami o preferencjach klientów.
{MosModule module=WiadomościRynekITKraj_Reklama}
Firma Oracle opublikowała właśnie raport z badań, z którego wynika, że zdecydowana większość firm medialnych koncentruje się na pogłębianiu relacji z klientami, jednak stosowane przez nie systemy niedostatecznie wspierają osiąganie tych celów.

Badanie zatytułowane "Poziom gotowości" wykazało ponadto, że firmy medialne planują tworzenie bogatszych i bardziej fachowych treści, przeoczając jednak kwestię optymalnego zarządzania powstałymi w ten sposób kompleksowymi strumieniami przychodów.

Badanie miało na celu ujawnienie priorytetów firm medialnych w erze cyfrowej oraz określenie zdolności ich dostarczania. Podstawą badania była ankieta przeprowadzona wśród 50 menedżerów IT wyższego szczebla z firm medialnych z Europy Wschodniej, Zachodniej i Bliskiego Wschodu.

Pięć najważniejszych priorytetów firm medialnych dotyczyło solidnej i atrakcyjnej obsługi klientów – są to:
  • bezpieczeństwo informacji - główny priorytet (76% respondentów);
  • zwiększenie zaufania klientów do firmy (72%);
  • atrakcyjna obsługa użytkowników (68%);
  • przystosowanie oferty do potrzeb klientów (66%);
  • tworzenie usług zaawansowanych, korzystających z treści (62%).
Mniej niż połowa ankietowanych firm (48%) była w stanie monitorować interakcje z klientami we wszystkich kanałach działalności. Tylko jedna z sześciu firm medialnych (16%) dysponuje informacjami o preferencjach poszczególnych klientów; mniej niż jedna piąta firm (20%) może dostarczyć klientom zalecenia na podstawie ich interakcji we wszystkich kanałach cyfrowych.

Raport wykazał, że firmy pragną dostarczać klientom bogatsze treści we współpracy z innymi podmiotami oraz poprzez wprowadzanie nowych ofert – 72% firm medialnych przygotowuje obecnie nowe obszary treści związane z głównym obszarem ich działalności.

Firmy medialne dostrzegają znaczenie zdolności dostarczania powyższych treści w wielu kanałach – 78% z nich obecnie się do tego przygotowuje. Firmy nie przywiązują jednak zbyt dużej wagi do systemów umożliwiających zarządzanie wielokanałowymi przychodami – jedynie ponad połowa z nich (56%) opracowała systemy rozliczeniowe do pobierania i alokacji płatności w zakresie dostarczania dodatkowych treści.

Badanie wykazało ponadto, że duża liczba firm medialnych nie dysponuje narzędziami do wystawiania klientom rachunków za treści i usługi zaawansowane mimo okazji do wprowadzenia tego rodzaju treści i usług – 46% firm medialnych nie jest w stanie przetwarzać mikropłatności, 26% nie obsługuje subskrypcji, a 18% nie radzi sobie z płatnościami jednorazowymi.

Jedna czwarta firm medialnych (26%) jest niezdolna do elastycznego reagowania na nagłe zmiany modelów biznesowych i wdrażania nowych strumieni przychodów.

Źródło: www.oracle.com

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom,  które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Przeczytaj Również

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wiz… / Czytaj więcej

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy… / Czytaj więcej

Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem

Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej

Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?

Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej

AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji

Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej