9 na 10 pracowników twierdzi, że są sfrustrowani technologią w miejscu pracy. Gdzie tkwi problem?
Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 24 czerwiec 2022
Wiele firm zmaga się z problemami wynikającymi z wykorzystywania nieodpowiednich technologii. Coraz bardziej narzekają na nie pracownicy. Ale to jedna strona medalu, bo są też firmy, dla których dobrze dopasowana technologia jest podstawą funkcjonowania.
Badanie Freshworks wykazało, że aż 91 proc. pracowników odczuwa frustrację z powodu nieefektywnego oprogramowania stosowanego w pracy. W związku z tym 71 proc. z nich zastanawia się nad zmianą miejsca zatrudnienia, jeśli pracodawca nie zapewni sprawniejszego rozwiązania, które wesprze ich w wykonywaniu codziennych obowiązków. To spory problem, szczególnie w sytuacji kiedy zatrudnienie nowych, kompetentnych ludzi jest nie lada wyzwaniem. Pracodawcy powinni zrewidować swoje wybory odnośnie oprogramowania, które realnie wpływa na satysfakcję pracowników.
Raport wykazał, że pracownicy zgłaszali sporo uwag dotyczących funkcjonowania technologii w miejscu pracy, z której korzystają na co dzień. Najczęstsze skargi obejmowały niskie prędkości (51 proc.), wydłużone czasy reakcji działu IT (34 proc.), brak współpracy między działami (30 proc.) oraz brak istotnych funkcji (28 proc.) i automatyzacji (25 proc.).
Niewystarczająca technologia jest problemem nie tylko dla pracowników, szkodzi także biznesowi. Technologie kosztują, zatem kluczowe jest ich odpowiednie dopasowanie. Badanie Freshworks ujawniło, że przestarzałe czy niedopasowane narzędzia technologiczne ograniczają produktywność firmy, ponieważ pracownicy muszą zmagać się z codziennymi wyzwaniami informatycznymi, zaniedbując przez to swoje podstawowe obowiązki. Ponad połowa (57 proc.) pracowników twierdzi, że obecne oprogramowanie w firmie zmniejsza ich produktywność. Prawie połowa (44 proc.) ankietowanych zauważyła dodatkowo, że czas poświęcony na zajmowanie się kwestiami technologicznymi od początku pandemii wzrósł.
Druga strona medalu
Zgoła odmienna sytuacja ma miejsce w Boldare — firmie, w której technologia jest jednym z fundamentów funkcjonowania.
Dopasowanie technologii do firmy
W związku z rosnącymi wyzwaniami dotyczącymi kondycji psychicznej pracowników w dobie pracy zdalnej i hybrydowej, dobór odpowiedniego oprogramowania oraz jego efektywne wykorzystanie staje się kwestią kluczową. Szczególnie że zastosowanie nieodpowiedniej technologii w firmie powoduje wzrost poziomu stresu u pracowników, co zadeklarowała prawie połowa (49 proc.) osób ankietowanych przez Freshworks. Niemal tyle samo (48 proc.) stwierdziło, że wpłynęło to negatywnie na ich zdrowie psychiczne. 38 proc. badanych ocenia, że brak odpowiedniej technologii w pracy ich stresuje. Jednocześnie aż 44 proc. ankietowanych pracowników twierdzi, że lepiej dobrane oprogramowanie pomogłoby nawet zmniejszyć ich poczucie wypalenia zawodowego.
O dobór odpowiedniego oprogramowania warto zadbać od samego początku wdrożenia. Wiele organizacji decyduje się na wprowadzenie dedykowanych procesów, które mają determinować sposób wykorzystania oprogramowania. Warto również zastanowić się nad integracją narzędzi już obecnych w organizacji, dla jak najprostszego i efektywniejszego użycia. Dobrym rozwiązaniem, polecanym przez firmy technologiczne, jest także przeszkolenie zespołu.
Raport wykazał, że pracownicy zgłaszali sporo uwag dotyczących funkcjonowania technologii w miejscu pracy, z której korzystają na co dzień. Najczęstsze skargi obejmowały niskie prędkości (51 proc.), wydłużone czasy reakcji działu IT (34 proc.), brak współpracy między działami (30 proc.) oraz brak istotnych funkcji (28 proc.) i automatyzacji (25 proc.).
Niewystarczająca technologia jest problemem nie tylko dla pracowników, szkodzi także biznesowi. Technologie kosztują, zatem kluczowe jest ich odpowiednie dopasowanie. Badanie Freshworks ujawniło, że przestarzałe czy niedopasowane narzędzia technologiczne ograniczają produktywność firmy, ponieważ pracownicy muszą zmagać się z codziennymi wyzwaniami informatycznymi, zaniedbując przez to swoje podstawowe obowiązki. Ponad połowa (57 proc.) pracowników twierdzi, że obecne oprogramowanie w firmie zmniejsza ich produktywność. Prawie połowa (44 proc.) ankietowanych zauważyła dodatkowo, że czas poświęcony na zajmowanie się kwestiami technologicznymi od początku pandemii wzrósł.
Druga strona medalu
Zgoła odmienna sytuacja ma miejsce w Boldare — firmie, w której technologia jest jednym z fundamentów funkcjonowania.
Boldare jest swego rodzaju przewodnikiem w cyfrowej i technologicznej transformacji biznesów. Naturalne jest zatem, że sami cenimy sobie praktyczne narzędzia, które wspierają naszą zwinność i iteracyjność w budowaniu użytecznych produktów cyfrowych. Od dłuższego czasu z powodzeniem pracujemy np. na Slacku, który sprawdza się w transparentnej i otwartej komunikacji, praktykowanej na co dzień w holakracji. Za pomocą tego komunikatora dzielimy się informacjami i podejmujemy codzienne decyzje, nawet te większe, takie jak niedawne otwarcie dwóch zagranicznych biur w Amsterdamie i Hamburgu – mówi Bartłomiej Kramarz, Product Development Lead z Boldare i dodaje: – Specjalnością Boldare jest projektowanie i tworzenie produktów cyfrowych. Niezmiennie, utrzymujemy przy tym stałą i bezpośrednią komunikację zespołów scrumowych z naszymi klientami, do czego również potrzebujemy wachlarza sprawnych i użytecznych rozwiązań. Dbamy, by narzędzia wykorzystywane przez naszych pracowników były intuicyjne i ułatwiały wykonywanie codziennych obowiązków.
Dopasowanie technologii do firmy
W związku z rosnącymi wyzwaniami dotyczącymi kondycji psychicznej pracowników w dobie pracy zdalnej i hybrydowej, dobór odpowiedniego oprogramowania oraz jego efektywne wykorzystanie staje się kwestią kluczową. Szczególnie że zastosowanie nieodpowiedniej technologii w firmie powoduje wzrost poziomu stresu u pracowników, co zadeklarowała prawie połowa (49 proc.) osób ankietowanych przez Freshworks. Niemal tyle samo (48 proc.) stwierdziło, że wpłynęło to negatywnie na ich zdrowie psychiczne. 38 proc. badanych ocenia, że brak odpowiedniej technologii w pracy ich stresuje. Jednocześnie aż 44 proc. ankietowanych pracowników twierdzi, że lepiej dobrane oprogramowanie pomogłoby nawet zmniejszyć ich poczucie wypalenia zawodowego.
O dobór odpowiedniego oprogramowania warto zadbać od samego początku wdrożenia. Wiele organizacji decyduje się na wprowadzenie dedykowanych procesów, które mają determinować sposób wykorzystania oprogramowania. Warto również zastanowić się nad integracją narzędzi już obecnych w organizacji, dla jak najprostszego i efektywniejszego użycia. Dobrym rozwiązaniem, polecanym przez firmy technologiczne, jest także przeszkolenie zespołu.
Kluczem do sukcesu jest dopasowanie odpowiednich narzędzi do celów, sposobu funkcjonowania zespołów (lub działów) i zadań. W naszym przypadku musieliśmy uwzględnić wpływ doboru narzędzi na iteracyjny charakter naszej pracy, w której konieczna jest przestrzeń na zmienność i wspólną pracę zespołową. Ma to szczególne znaczenie, jako że pracujemy z różnych miejsc w Europie i w większości wykonujemy swoje obowiązki zdalnie – wyjaśnia Bartłomiej Kramarz i podkreśla: – Ważne jest także zadbanie o taką kulturę organizacyjną, w której pracownicy są otwarci na zmiany i wdrożenie technologicznych nowości. Najlepsza sytuacja to taka, kiedy nowe narzędzia, mające na celu optymalizację wydajności i komunikacji, stopniowo i płynnie stają się naturalną częścią codziennej rutyny w pracy.
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Przeczytaj Również
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wiz… / Czytaj więcej
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji
Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej

