Cyfryzacja w polskich firmach: Potrzeba inwestycji w ERP, CRM i BI dla zwiększenia konkurencyjności na Rynku Europejskim

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 23 maj 2024

W dobie dynamicznie rozwijającej się gospodarki opartej na wiedzy i danych, stosowanie zaawansowanego oprogramowania biznesowego staje się kluczowym elementem sukcesu firm. Systemy zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP), zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz narzędzia do analizy danych (BI) to fundamenty nowoczesnego zarządzania i konkurencyjności na rynku. Niestety, dane Eurostatu za 2023 rok pokazują, że polskie firmy wciąż pozostają w tyle za resztą Europy w zakresie stosowania tych technologii.

REKLAMA

Europejskie standardy i polska rzeczywistość

Według danych Eurostatu, 49,9% europejskich firm korzysta z aplikacji e-biznesowych takich jak ERP, CRM i BI. Jednak średnia ta kryje znaczące różnice między krajami. Liderami w tym zakresie są Dania i Finlandia, gdzie odpowiednio 73,6% i 70,8% firm stosuje te narzędzia. Polska ze swoim wynikiem 38,9% znajduje się poniżej średniej europejskiej, co wskazuje na istotne luki w cyfryzacji polskiego sektora przedsiębiorstw.

Dysproporcje między wielkościami przedsiębiorstw

Analizując szczegółowe dane, wyraźnie widać, że wielkość przedsiębiorstwa ma ogromny wpływ na stopień cyfryzacji. W Europie z aplikacji e-biznesowych korzysta 44,6% małych firm (zatrudniających od 10 do 49 pracowników) i aż 90,4% dużych przedsiębiorstw (ponad 250 pracowników). W Polsce dysproporcje te są równie widoczne: 31,4% małych firm i 93,7% dużych firm stosuje systemy ERP, CRM lub BI.

ERP, CRM i BI w polskich przedsiębiorstwach

Przyjrzyjmy się bliżej wykorzystaniu poszczególnych typów oprogramowania w Polsce:

ERP (Enterprise Resource Planning): Systemy ERP używa 36,0% polskich firm, co jest poniżej średniej UE wynoszącej 43,3%. Największe zastosowanie tych systemów odnotowuje się w dużych przedsiębiorstwach (91,9%), co pokazuje, że są one bardziej świadome korzyści płynących z integracji procesów biznesowych.
CRM (Customer Relationship Management): Aplikacje CRM są wykorzystywane przez 28,5% polskich firm, co jest nieco powyżej średniej UE wynoszącej 25,8%. Widać więc, że polskie firmy doceniają znaczenie zarządzania relacjami z klientami, co może pozytywnie wpływać na ich konkurencyjność.
BI (Business Intelligence): Zdecydowanie najsłabiej wypada Polska w zakresie wykorzystania narzędzi do analizy danych – tylko 10,5% firm korzysta z BI, podczas gdy średnia UE wynosi 15,3%. Ta luka wskazuje na potrzebę zwiększenia świadomości i inwestycji w technologie analityczne, które mogą znacznie poprawić efektywność i podejmowanie decyzji biznesowych.

Skutki niskiego wykorzystania technologii BI

Niska adopcja narzędzi BI w polskich firmach może mieć poważne konsekwencje. W dobie gospodarki cyfrowej, zdolność do szybkiego przetwarzania i analizowania dużych ilości danych jest kluczowa dla utrzymania konkurencyjności. Firmy, które nie inwestują w technologie BI, mogą nie być w stanie skutecznie reagować na zmiany rynkowe, identyfikować nowych możliwości biznesowych, czy optymalizować swoje operacje.

Wyzwania i szanse

Istnieje kilka głównych wyzwań, które mogą tłumaczyć niski poziom cyfryzacji polskich firm:

Brak świadomości: Wiele firm, zwłaszcza małych, może nie być świadomych korzyści płynących z zastosowania nowoczesnych technologii biznesowych.
Koszty wdrożenia: Wdrożenie systemów ERP, CRM czy BI wiąże się z znacznymi kosztami, co może być barierą, zwłaszcza dla mniejszych przedsiębiorstw.
Brak wykwalifikowanego personelu: Obsługa zaawansowanych systemów wymaga odpowiednich kompetencji, a deficyt wykwalifikowanych specjalistów IT może utrudniać implementację tych technologii.

Mimo tych wyzwań, istnieją również znaczące szanse:

Dostępność funduszy unijnych: Firmy mogą korzystać z różnorodnych programów wsparcia i funduszy unijnych na cyfryzację.
Szybki rozwój technologii chmurowych: Chmurowe rozwiązania ERP, CRM i BI mogą być bardziej dostępne kosztowo dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Rosnące znaczenie danych: Wraz z rosnącym znaczeniem danych w biznesie, inwestycje w technologie analityczne stają się coraz bardziej opłacalne.

Polskie firmy stoją przed znaczącym wyzwaniem w zakresie cyfryzacji i adopcji nowoczesnych technologii biznesowych. Chociaż niektóre sektory, zwłaszcza duże przedsiębiorstwa, radzą sobie relatywnie dobrze, to małe firmy wciąż pozostają w tyle. Aby poprawić swoją konkurencyjność na rynku europejskim i globalnym, polskie firmy muszą zwiększyć swoje inwestycje w systemy ERP, CRM i BI. Wsparcie rządowe oraz lepsze wykorzystanie funduszy unijnych mogą być kluczowymi czynnikami w przyspieszeniu tego procesu.

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość