Szybkość realizacji zamówienia i maksymalne spersonalizowanie produktów to czynniki, które budują przewagę konkurencyjną na rynku handlowym. Marka VOX dzięki wykorzystaniu technologii SAP może zaoferować swoim klientom zindywidualizowane, wysokiej jakości meble, które zostaną dostarczone w kilkanaście dni.
| REKLAMA |
 |
Jest to możliwe dzięki połączeniu konfiguratora mebli z systemem do planowania produkcji i łańcuchem dostaw. Przy tworzeniu systemu mebli Creative zastosowano model danych SAP, który pozwala na skonfigurowanie mebla w jednej z setek tysięcy kombinacji. Następnie w kilka minut system VOX analizuje bazę komponentów i tworzy dokładny harmonogram działań.
Branża meblarska to jedna najważniejszych gałęzi polskiej gospodarki. Tworzy ją ok. 27 tys. przedsiębiorstw, które zatrudniają ponad 150 tys. pracowników. Wartość sprzedaży produktów średnich i dużych producentów mebli to ok. 2% polskiego PKB. Jako część szeroko rozumianego retailu, firmy z branży meblowej stoją przed podobnymi wyzwaniami i szansami jak większość biznesów oferujących produkty i usługi dla konsumentów indywidualnych.
Jednym z podstawowych czynników, które decydują o sukcesie lub porażce w sektorze handlowym jest sprostanie oczekiwaniom klienta. Jak wynika z badań firmy Dynata zleconych przez SAP, 92% konsumentów deklaruje, że chce mieć pełną kontrolę nad swoim doświadczeniem podczas zakupów czy interakcji z marką. Ponadto, 60% klientów uważa, że szybkość realizacji zamówienia i obsługi jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na poziom doświadczenia zakupowego.
Nie inaczej jest w sektorze meblarskim. Klienci, którzy chcą umeblować nowe czy remontowane mieszkanie oczekują, że będą mieli możliwość sprawdzić przed zakupem jak ich wnętrze będzie się prezentować, obejrzeć wizualizacje, dobrać wszystkie elementy wystroju odpowiednio do pomieszczenia. Jednocześnie, nie chcą oczekiwać na realizację swojego zamówienia kilkanaście tygodni. Wielu konsumentów idzie na kompromis i kupuje gotowe meble i stara się optymalnie wpasować je w swoją przestrzeń. Jednak klienci VOX mogą, dzięki elastyczności produkcji wspartej technologiami SAP, spersonalizować swoje wnętrza, kupić meble wysokiej klasy i liczyć na szybką realizację zamówienia.
Spersonalizowany produkt to podstawa sukcesu
Marka jest rozwijana konsekwentnie od ponad 30 lat i należy do najbardziej innowacyjnych firm z branży wnętrzarskiej w Polsce. Pod poznańskim brandem powstają nie tylko meble, ale również drzwi, podłogi czy dekoracje ścienne. Grupa kapitałowa VOX działa w 60 krajach na całym świecie i w 2020 roku wygenerowała sprzedaż o wartości przekraczającej 800 milionów złotych.
Polska sieć salonów VOX liczy obecnie 160 punktów. Klienci mogą również kupować produkty marki przez internet. Właśnie droga elektroniczna zapewnia użytkownikom kontakt z marką w unikalny sposób - z wykorzystaniem programu do aranżacji wnętrz VOXBOX. W tej aplikacji oraz przy pomocy dedykowanych konfiguratorów, klienci mogą dopasować kupowane meble odpowiednio do swoich preferencji estetycznych i funkcjonalnych. Dzięki wizualizacji, mogą przed zakupem konkretnych mebli i innych elementów wyposażenia wnętrza zobaczyć, jak cała przestrzeń będzie się prezentować po umeblowaniu.
Firma VOX zapewnia klientom bardzo zaawansowaną personalizację produktów. Wcześniej, takie zindywidualizowanie wiązało się z długim czasem oczekiwania na realizację zamówienia. Wyzwaniem, z punktu widzenia firmy była produkcja spersonalizowanego produktu dla klienta na masowej linii produkcyjnej. Dzięki współpracy VOX i SAP udało się znaleźć rozwiązanie, które gwarantuje dopasowanie produktów do potrzeb konsumenta, sprawną produkcję zindywidualizowanych zamówień oraz szybki czas dostawy mebli. Analiza setek tysięcy kombinacji komponentów w kilka minut
Dzięki wykorzystaniu technologii SAP umożliwiającej szybkie zarządzanie ogromną ilością kombinacji, cyfrowym narzędziom do harmonogramowania i szeregowania produkcji system VOX w ciągu kilku minut przetwarza wysoce spersonalizowane zamówienie klienta i przygotowuje odpowiedni harmonogram działań. Aplikacja analizuje bazę setek tysięcy kombinacji wybranego produktu i dobiera je odpowiednio do potrzeb klienta. Niemalże w momencie składania zamówienia, system przekazuje informacje w odpowiednie miejsca i planuje cały proces logistyczny tak, żeby wszystkie elementy potrzebne do zrealizowania zamówienia znalazły się w fabryce w odpowiednim momencie.
Aplikacja do aranżacji wnętrz VOXBOX jest połączona bezpośrednio z systemami planowania produkcji i zarządzania łańcuchem dostaw, co umożliwia szybkie przetwarzanie każdego zamówienia. Dzięki optymalizacji i automatyzacji procesów produkcyjnych, logistycznych oraz pakowania, Grupa VOX była w stanie skrócić czas oczekiwania klienta na dostarczenie produktów w ramach systemu mebli Creative z kilku tygodni do zaledwie kilkunastu dni.
Dzięki wykorzystaniu odpowiednich narzędzi cyfrowych, grupa VOX jest w stanie tworzyć sprawne procesy, które mają bezpośrednie przełożenie na zadowolenie klientów. Buduje przewagę konkurencyjną, wykorzystując rozwiązania dopasowane do warunków i potrzeb klientów e-commerce.
Źródło: www.sap.pl
Branża meblarska to jedna najważniejszych gałęzi polskiej gospodarki. Tworzy ją ok. 27 tys. przedsiębiorstw, które zatrudniają ponad 150 tys. pracowników. Wartość sprzedaży produktów średnich i dużych producentów mebli to ok. 2% polskiego PKB. Jako część szeroko rozumianego retailu, firmy z branży meblowej stoją przed podobnymi wyzwaniami i szansami jak większość biznesów oferujących produkty i usługi dla konsumentów indywidualnych.
Jednym z podstawowych czynników, które decydują o sukcesie lub porażce w sektorze handlowym jest sprostanie oczekiwaniom klienta. Jak wynika z badań firmy Dynata zleconych przez SAP, 92% konsumentów deklaruje, że chce mieć pełną kontrolę nad swoim doświadczeniem podczas zakupów czy interakcji z marką. Ponadto, 60% klientów uważa, że szybkość realizacji zamówienia i obsługi jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na poziom doświadczenia zakupowego.
Nie inaczej jest w sektorze meblarskim. Klienci, którzy chcą umeblować nowe czy remontowane mieszkanie oczekują, że będą mieli możliwość sprawdzić przed zakupem jak ich wnętrze będzie się prezentować, obejrzeć wizualizacje, dobrać wszystkie elementy wystroju odpowiednio do pomieszczenia. Jednocześnie, nie chcą oczekiwać na realizację swojego zamówienia kilkanaście tygodni. Wielu konsumentów idzie na kompromis i kupuje gotowe meble i stara się optymalnie wpasować je w swoją przestrzeń. Jednak klienci VOX mogą, dzięki elastyczności produkcji wspartej technologiami SAP, spersonalizować swoje wnętrza, kupić meble wysokiej klasy i liczyć na szybką realizację zamówienia.
Spersonalizowany produkt to podstawa sukcesu
Marka jest rozwijana konsekwentnie od ponad 30 lat i należy do najbardziej innowacyjnych firm z branży wnętrzarskiej w Polsce. Pod poznańskim brandem powstają nie tylko meble, ale również drzwi, podłogi czy dekoracje ścienne. Grupa kapitałowa VOX działa w 60 krajach na całym świecie i w 2020 roku wygenerowała sprzedaż o wartości przekraczającej 800 milionów złotych.
Polska sieć salonów VOX liczy obecnie 160 punktów. Klienci mogą również kupować produkty marki przez internet. Właśnie droga elektroniczna zapewnia użytkownikom kontakt z marką w unikalny sposób - z wykorzystaniem programu do aranżacji wnętrz VOXBOX. W tej aplikacji oraz przy pomocy dedykowanych konfiguratorów, klienci mogą dopasować kupowane meble odpowiednio do swoich preferencji estetycznych i funkcjonalnych. Dzięki wizualizacji, mogą przed zakupem konkretnych mebli i innych elementów wyposażenia wnętrza zobaczyć, jak cała przestrzeń będzie się prezentować po umeblowaniu.
W VOX bardzo zależy nam, aby klient miał możliwość samodzielnego decydowania o swoich wnętrzach pod kątem tego, jak funkcjonuje w domu. Wszystkie nasze projekty są mocno nakierowane na potrzeby naszych klientów. A oni chcą mieć możliwość kreowania swojej przestrzeni - to wynika z naszych obserwacji i badań. Istotny jest również fakt, że nie narzucamy niczego klientom, ale przez oferowane produkty i usługi pomagamy im stworzyć wnętrze, w którym będą się dobrze czuli - Lucyna Michniewicz-Ślaska, CIO w Grupie Kapitałowej VOX
Firma VOX zapewnia klientom bardzo zaawansowaną personalizację produktów. Wcześniej, takie zindywidualizowanie wiązało się z długim czasem oczekiwania na realizację zamówienia. Wyzwaniem, z punktu widzenia firmy była produkcja spersonalizowanego produktu dla klienta na masowej linii produkcyjnej. Dzięki współpracy VOX i SAP udało się znaleźć rozwiązanie, które gwarantuje dopasowanie produktów do potrzeb konsumenta, sprawną produkcję zindywidualizowanych zamówień oraz szybki czas dostawy mebli. Analiza setek tysięcy kombinacji komponentów w kilka minut
Dzięki wykorzystaniu technologii SAP umożliwiającej szybkie zarządzanie ogromną ilością kombinacji, cyfrowym narzędziom do harmonogramowania i szeregowania produkcji system VOX w ciągu kilku minut przetwarza wysoce spersonalizowane zamówienie klienta i przygotowuje odpowiedni harmonogram działań. Aplikacja analizuje bazę setek tysięcy kombinacji wybranego produktu i dobiera je odpowiednio do potrzeb klienta. Niemalże w momencie składania zamówienia, system przekazuje informacje w odpowiednie miejsca i planuje cały proces logistyczny tak, żeby wszystkie elementy potrzebne do zrealizowania zamówienia znalazły się w fabryce w odpowiednim momencie.
Aplikacja do aranżacji wnętrz VOXBOX jest połączona bezpośrednio z systemami planowania produkcji i zarządzania łańcuchem dostaw, co umożliwia szybkie przetwarzanie każdego zamówienia. Dzięki optymalizacji i automatyzacji procesów produkcyjnych, logistycznych oraz pakowania, Grupa VOX była w stanie skrócić czas oczekiwania klienta na dostarczenie produktów w ramach systemu mebli Creative z kilku tygodni do zaledwie kilkunastu dni.
Dzięki programowi VOXBOX umożliwiamy samodzielną aranżację wnętrz. Uprzyjemniamy proces zakupu klientom i pozwalamy upewnić się, czy podejmują właściwą decyzję. Klient może samodzielnie lub z pomocą naszego doradcy zaaranżować całe wnętrze - od drzwi, podłóg, aż po meble i artykuły dekoracyjne. Następnie w salonie może założyć okulary rzeczywistości wirtualnej i poczuć przestrzeń, która go otacza. Może też skonfigurować meble Creative, a VOX na specjalne zamówienie klienta wyprodukuje je w ciągu kilkunastu dni. W systemie SAP, dzięki wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań jesteśmy w stanie zoptymalizować wszystkie procesy w taki sposób, aby klient otrzymał gotowe zamówienie w niespotykanie szybkim terminie, jak na ten poziom personalizacji. Łączymy wszystkie procesy związane z zakupem i dostarczeniem produktów w jeden, sprawny, nowoczesny ekosystem - Lucyna Michniewicz-Ślaska, CIO w Grupie Kapitałowej VOX
Dzięki wykorzystaniu odpowiednich narzędzi cyfrowych, grupa VOX jest w stanie tworzyć sprawne procesy, które mają bezpośrednie przełożenie na zadowolenie klientów. Buduje przewagę konkurencyjną, wykorzystując rozwiązania dopasowane do warunków i potrzeb klientów e-commerce.
Grupa VOX udowadnia, że klient jest naprawdę w centrum uwagi tego przedsiębiorstwa. Wszystkie procesy są zoptymalizowane w taki sposób, aby maksymalizować zadowolenie konsumentów i odpowiadać na ich najważniejsze potrzeby. Jesteśmy zaszczyceni, że technologia SAP wspiera transformację cyfrową grupy VOX - Adam Adamczyk, Business Solution Architect w SAP Polska.
Źródło: www.sap.pl
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Wydawnictwo, e-commerce i logistyka w jednym systemie ERP
Nowoczesny ERP pozwala wydawnictwu jednocześnie kontrolować produkcję, sprzedaż online i logistykę… / Czytaj więcej
Wdrożenie systemu ERP IFS Cloud w Fabryce Mebli WUTEH
W branży meblarskiej, charakteryzującej się wysoką złożonością procesów oraz równoległą realizacją… / Czytaj więcej
Jak Teads w 3 miesiące zautomatyzował finanse i skrócił raportowanie do 2 dni w Dynamics 365 Finance
Teads zdołał w zaledwie trzy miesiące zautomatyzować kluczowe procesy finansowe w Niemczech i Szwaj… / Czytaj więcej
Uzdrowisko Ciechocinek S.A. postawiło na cyfryzację z systemem ERP enova365
Tam gdzie ponad 100 000 kuracjuszy rocznie oczekuje kompetentnej opieki, nie ma miejsca na kompromi… / Czytaj więcej
Zapachy ze szczyptą magii - jak technologia wspiera JAR Aromaty?
Jest takie miejsce pod Warszawą, w którym technika i nauka spotykają się ze… sztuką. To JAR Aromaty… / Czytaj więcej
Woodeco stawia na strategiczną transformację w chmurze z SAP
Polski przemysł drzewny generuje istotny wkład do gospodarki, ale zmaga się m.in. z rosnącymi koszt… / Czytaj więcej
