Jak DUNA Polska wykorzystała SAP i chmurę publiczną do transformacji biznesowej?

Katgoria: ERP / Utworzono: 05 sierpień 2025

Zmiany własnościowe to często moment, w którym firmy stają przed koniecznością głębokiej transformacji. Tak też było w przypadku Duna Polska, która – po odłączeniu od portugalskiej grupy – musiała szybko zapewnić stabilność działania. Kluczowym elementem tego procesu było wdrożenie systemu SAP w modelu chmurowym. Jak przebiegła ta zmiana?

REKLAMA

Trzy filary zmiany: audyt systemu, audyt procesów, zrozumienie w zespole

Duna Polska przez wiele lat korzystała z rozwiązań wypracowanych w ramach grupy kapitałowej, które – choć skuteczne w swojej pierwotnej strukturze – nie zawsze w pełni odpowiadały potrzebom operacyjnym i specyfice polskiego rynku. Zmiana własnościowa stała się impulsem do całościowej analizy i optymalizacji procesów wewnętrznych. Wnioski z niej ujawniły potrzebę intensywnej współpracy z konsultantami SAP oraz uświadomiły firmie, jak wiele elementów systemu wymagało przemyślenia na nowo.

Największym wyzwaniem dla organizacji było odtworzenie dotychczasowych procesów biznesowych w nowym środowisku. Wymagało to gruntownej analizy – przede wszystkim ponownej oceny założeń i celowości stosowanych dotąd rozwiązań, które przez lata funkcjonowały w organizacji bez istotnych modyfikacji. Był to proces żmudny, ale wartościowy – umożliwił racjonalizację struktury procesowej, eliminację nadmiarowych procedur i zwiększenie efektywności operacyjnej.

Istotnym aspektem wdrożenia było także zarządzanie zmianą po stronie pracowników. Początkowo pojawił się opór związany z koniecznością korzystania z ustandaryzowanych procesów oferowanych przez chmurowe rozwiązanie SAP. Pracownicy obawiali się, że standardowe rozwiązania nie spełnią ich specyficznych potrzeb, charakterystycznych dla firmy i branży. Ostatecznie, po przeprowadzonych warsztatach („Fit to standard”), pracownicy przekonali się do wartości poszczególnych elementów: możliwości dostosowania procesów do realnych potrzeb, uproszczenie codziennej pracy i uwolnienie firmy od konieczności samodzielnego serwisowania systemów.

Podstawowym zadaniem systemu jest zwiększenie efektywności operacyjnej oraz zapewnienie szybkiego dostępu do wiarygodnych informacji, co pozwala nam lepiej zarządzać kosztami, eliminować nieefektywności i podejmować trafne decyzje zarządcze w czasie rzeczywistym – podkreśla Olaf Fatalski, Członek Zarządu Duna Polska S.A. odpowiedzialny za obszar wsparcia biznesowego.

Stabilizacja nie zawsze oznacza brak zmian

Najważniejszym zadaniem systemu było zbudowanie operacyjnej samodzielności i zwiększenie efektywności procesów – a stabilizacja po zmianie właścicielskiej była naturalną konsekwencją uporządkowania i optymalizacji działań. Dotychczas używane systemy SAP R/3 oraz S/4HANA sprawdziły się w obszarze spójności procesów, produktywności i bezpieczeństwa. Po odcięciu od struktur portugalskiej grupy, zespół Duna musiał zachować ciągłość operacyjną i zapewnić spójną obsługę klientów oraz dostawców, a nowy model SAP właśnie to umożliwia. Wdrożenie ma więc zabezpieczyć operacje i uniknąć ryzyka związanego z budowaniem nowego systemu od podstaw.

Duna Polska postawiła też na standaryzację, którą model chmury publicznej SAP oferuje jako przewagę – pozwala ona na uproszczenie i automatyzację procesów, co przekłada się bezpośrednio na redukcję kosztów operacyjnych i zwiększenie kontroli nad przepływem informacji. To jedno z kluczowych założeń SAP, które producent skutecznie wdraża również w Polsce. Okazuje się, że ujednolicenie procesów, zamiast prób odwzorowywania każdej specyficznej potrzeby, przynosi organizacjom wymierne korzyści finansowe i organizacyjne.

Każda firma i jej pracownicy postrzegają swoją organizację – a często także całą branżę – jako wyjątkową. W związku z tym często zakłada się, że ta specyfika powinna zostać odwzorowana w konkretnym systemie. Ale w rzeczywistości wcale tak nie jest. Podstawowy model działania i procesy nie różnią się między sobą aż tak bardzo. Co więcej, nie każde działanie operacyjne w firmie musi się znaleźć w systemie SAP. To podejście niepotrzebnie komplikuje zadania i sprawia, że procesy się wydłużają, a całość systemu wymaga częstego serwisowania i bardzo angażującego zarządzania. Dlatego uważam, że lepszym rozwiązaniem jest przełożenie konkretnego procesu na standaryzowane rozwiązania i uporządkowanie go wewnątrz narzędzia w sposób, w jaki odpowiada to zespołowi. To może być oczywiście na początku trudne – określone procesy trzeba zdefiniować na nowo i poukładać w całej organizacji, ale ten wysiłek jest wartościowy w skali całej firmy. Dzięki zmianie podejścia mieliśmy po latach okazję w sposób praktyczny sprawdzić, jakich zmian faktycznie chcemy, a które dotychczasowe postulaty okazały się zupełnie niepotrzebne – zauważa Olaf Fatalski.

Warto dodać, że proces wdrożenia jest nadal w toku. Firma przeszła przez najtrudniejsze etapy, a obecnie zespół weryfikuje, czy wszystkie procesy zostały poprawnie odwzorowane.

Wdrażanie modelu chmury publicznej opiera się na podziale na nieduże kroki, które w sposób przejrzysty prowadzą zespół do klarownego podziału zadań. Ten model daje pracownikom jasne role i obowiązki dla każdego z członków zespołu projektowego, całość procesu zachęca też do stosowania ustandaryzowanej dokumentacji, ułatwiając śledzenie postępów, zarządzanie zmianami i udostępnianie informacji. Takie ustrukturyzowane podejście ułatwia jasną i spójną komunikację między interesariuszami przez cały czas trwania projektu. Cała metodologia SAP świadomie wspiera proces zarządzania zmianą w organizacji, od struktury organizacyjnej, po codzienną pracę użytkowników końcowych. Takie podejście minimalizuje potrzebę kosztownego rozwoju rozwiązań niestandardowych i w dużym stopniu skraca czas wdrożenia – podkreśla Alena Sysoi, Accelerated Sales Engagement Senior Specialist w SAP CEE.

Duna Polska zdecydowała się na chmurę, aby osiągnąć strategiczną przewagę konkurencyjną na rynku. Firma zdawała sobie sprawę, że oprócz kwestii efektywności, bezpieczeństwa danych oraz szybkości podejmowania decyzji biznesowych, potrzebuje źródła wiarygodnych danych, które są bazą relacji z partnerami. Jak pokazuje ich przykład, decyzja o zmianie – choć trudna – może być fundamentem trwałej przewagi rynkowej. Nie tylko ze względu na wybrany model systemu ERP i określoną technologię, ale przede wszystkim dzięki wewnętrznemu uporządkowaniu procesów i odważnemu postawieniu pytania: na czym w firmie faktycznie nam zależy?

Źródło: www.sap.pl

Oceń system SAP
na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość