Efekty przerosły oczekiwania - Qpony case ctudy
Od dwóch lat branża marketingowa z wielkim zainteresowaniem śledzi doniesienia, dotyczące beaconów. Po międzynarodowych sukcesach polskich startupów: Estimote, Kontakt.io oraz Ifinity, które oprócz produkcji hardware’u udostępniają również platformy do zarządzania flotą beaconów, a także SDK i biblioteki, pomagające rozwijać aplikacje wykorzystujące technologię BLE (ang. Bluetooth Low Energy).
Beacony na świecie i w kraju
Na londyńskim Heathrow beacony wspomagają proces odprawy pasażerów oraz poruszanie się po terenie lotniska. Mayor League Baseball zaimplementowało beacony na stadionach i dzięki integracji z aplikacją, wysyłają kibicom ekskluzywne oferty. Beacony znalazły zastosowanie również w bibliotekach oraz muzeach - obszarach, które na co dzień nie kojarzą się z innowacyjnością. Oprócz Guggenheima na liście instytucji kultury warto wymienić też krakowskie muzeum MOCAK, które we współpracy zHG Inteligence na bazie hardware’u, dostarczonego przez kontak.io, umożliwia turystom pełniejsze doświadczenie swoich wystaw.
Z zapartym tchem śledzimy doniesienia o kolejnych projektach, czekając na rozwiązanie, które zrewolucjonizuje segment handlu. Oczekiwania są ogromne - beacon ma połączyć rzeczywistość wirtualną z realną, ma być narzędziem do kształtowania zupełnie nowego rodzaju doświadczenia zakupowego. Dlaczego jest to takie ważne? W sytuacji, gdy klient może cenę każdej rzeczy sprawdzić w internecie i często taniej zamówić towar do domu, sklepy szukają rozwiązań, które uatrakcyjnią proces samych zakupów.
Wątpliwości
Obserwując podejście do technologii BLE w polskim handlu, nasuwa się kilka pytań. Po pierwsze, jak sprawić, by klient chciał zainstalować aplikację danego sklepu? Jakie korzyści można mu zaoferować? Po drugie, czy rzeczywiście chciałby mieć 15 lub więcej oddzielnych aplikacji związanych ze swoimi ulubionymi markami? Jeśli nie, to czy markom opłaca się być obok siebie w jednej aplikacji? I czy warto inwestować w rozwój infrastruktury, jeśli ROI jest trudne do obliczenia?
Doskonale rozumiejąc rozterki związane z adaptacją technologicznych nowinek na rynku, postanowiliśmy dowiedzieć się, czy na tym etapie beacony rzeczywiście można wykorzystać w celu skuteczniejszej komunikacji z klientem, na ile komunikacja wykorzystująca BLE zwiększy liczbę odwiedzin sklepu oraz czy oferty przesyłane z wykorzystaniem beaconów cieszą się większym zużyciem, niż dostarczane innymi kanałami (aplikacja mobilna, katalog papierowy).
Kamera - akcja! Beacony w FACTORY Poznań!
Przeprowadzenie testów nie byłoby możliwe bez sprawdzonego partnera. Do pilotażowego wdrożenia zaprosiliśmy centrum outlet FACTORY Poznań.
W listopadzie 2014 roku, w pięciu centrach outlet FACTORY w Polsce organizowaliśmy standardową akcję prosprzedażową, polegającą na dystrybucji zniżek, zarówno za pomocą mobilnej aplikacji jak i papierowych katalogów. Bazując na sukcesie tej akcji, zdecydowaliśmy się powtórzyć ją w kwietniu 2015. Najemcy FACTORY Outlet Poznań udostępnili w aplikacji 67 rabatów. Korzystając z geolokalizacji do użytkownika aplikacji, który znajdował się w promieniu 10 km od centrum FACTORY, trafiała notyfikacja dotycząca oferty. Skuteczność tego rozwiązania przerosła nasze oczekiwania. W ciągu tylko dwóch tygodni kwietnia wysłaliśmy 28 000 wiadomości kierujących do oferty FACTORY Poznań. Folder zawierający kupony miał ponad 10 181 unikalnych wyświetleń. Wynik kampanii przedstawia Marcin Lenkiewicz CSO w firmie Qpony:
Efekty akcji w liczbach
Wyświetlono 821 notyfikacji na bazie odległości od sensora, z czego 349 unikalnych użytkowników kliknęło w głąb oferty, by przeglądać kupony w aplikacji. Dodatkowo 97 użytkowników kliknęło przycisk Sprawdź, otwierając indywidualny kupon bazujący na lokalizacji użytkownika. Daje to konwersję na poziomie 10%. Dokładnie 60 osób skorzystało z proponowanej oferty realizując zakup. Klienci wykorzystali wszystkie vouchery przeznaczone na akcje. Dodatkowo aż 78% osób, które użyły zniżki, podzieliło się swoim doświadczeniem przesyłając link do unikalnego kuponu komuś bliskiemu. Odbiór odbywał się oczywiście za pomocą aplikacji Qpony, co realizowało również cel biznesowy aplikacji, jakim jest pozyskiwanie nowych użytkowników.
Na powodzenie akcji niewątpliwie wpłynęła wartość nagrody. Jednak propozycje wykorzystania beaconów obserwowane w innych wdrożeniach nie wydawały nam się na tyle kuszące, by zmuszać użytkownika do włączenia bluetootha, WiFi, pobrania aplikacji, oraz obecności w promieniu beacona - mówi Renata Narożyńska, odpowiedzialna za scenariusz akcji. Najlepszym przykładem jest tu chociażby Muzeum Neonu w Warszawie, oferujące zwiedzającym z aplikacją w obrębie beacona wiadomość tekstową, która niczym nie różni się od tej wiszącej w pobliżu eksponatu. Scenariusz powinien stawiać w centrum doświadczenie użytkownika - komentuje marketing manager firmy Qpony.pl.
Działania z FACTORY potwierdziły również starą zasadę świata marketingu - content is a king. Dzięki unikalnym kuponom w pięciu miastach zaobserwowaliśmy wzrost pobrań aplikacji: w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu i Poznaniu w stosunku do analogicznego okresu. W tym czasie, wykluczając stałą, standardową liczbę pobrań oraz kupiony ruch, bez dodatkowych działań promocyjnych, aplikację pobrało 22 794 osoby. O 24,4 % wzrósł też czas spędzany przez użytkownika w aplikacji, w stosunku do analogicznego okresu oraz liczba sesji i wyświetleń.
Akcja w FACTORY wsparta była konkursem w serwisie Instagram, mailingiem do bazy klientów FACTORY oraz działaniami offline. Jedyny element celowo niepromowany, to wykorzystanie beaconów. Zależało nam na sprawdzeniu, ile osób jest w stanie nieświadomie spełniać warunki konieczne do wykorzystywania tej technologii w szerszym zakresie. 25 182 unikalne zdarzenia w placówce to dla nas najlepszy dowód, że użytkownicy są gotowi na beacony. Teraz ruch jest po stronie retailu. Obecnie jesteśmy w najlepszym momencie do wdrażania rozwiązań wykorzystujących BLE - z jednej strony coraz więcej klientów posiada telefony nieinwazyjnie spełniające parametry techniczne, z drugiej klient nie jest jeszcze zmęczony taką formą komunikacji i relatywnie łatwo pozytywnie go zaskoczyć - podsumowuje Renata Narożyńska.
Od dwóch lat branża marketingowa z wielkim zainteresowaniem śledzi doniesienia, dotyczące beaconów. Po międzynarodowych sukcesach polskich startupów: Estimote, Kontakt.io oraz Ifinity, które oprócz produkcji hardware’u udostępniają również platformy do zarządzania flotą beaconów, a także SDK i biblioteki, pomagające rozwijać aplikacje wykorzystujące technologię BLE (ang. Bluetooth Low Energy).
Beacony na świecie i w kraju
Na londyńskim Heathrow beacony wspomagają proces odprawy pasażerów oraz poruszanie się po terenie lotniska. Mayor League Baseball zaimplementowało beacony na stadionach i dzięki integracji z aplikacją, wysyłają kibicom ekskluzywne oferty. Beacony znalazły zastosowanie również w bibliotekach oraz muzeach - obszarach, które na co dzień nie kojarzą się z innowacyjnością. Oprócz Guggenheima na liście instytucji kultury warto wymienić też krakowskie muzeum MOCAK, które we współpracy zHG Inteligence na bazie hardware’u, dostarczonego przez kontak.io, umożliwia turystom pełniejsze doświadczenie swoich wystaw.
Z zapartym tchem śledzimy doniesienia o kolejnych projektach, czekając na rozwiązanie, które zrewolucjonizuje segment handlu. Oczekiwania są ogromne - beacon ma połączyć rzeczywistość wirtualną z realną, ma być narzędziem do kształtowania zupełnie nowego rodzaju doświadczenia zakupowego. Dlaczego jest to takie ważne? W sytuacji, gdy klient może cenę każdej rzeczy sprawdzić w internecie i często taniej zamówić towar do domu, sklepy szukają rozwiązań, które uatrakcyjnią proces samych zakupów.
Wątpliwości
Obserwując podejście do technologii BLE w polskim handlu, nasuwa się kilka pytań. Po pierwsze, jak sprawić, by klient chciał zainstalować aplikację danego sklepu? Jakie korzyści można mu zaoferować? Po drugie, czy rzeczywiście chciałby mieć 15 lub więcej oddzielnych aplikacji związanych ze swoimi ulubionymi markami? Jeśli nie, to czy markom opłaca się być obok siebie w jednej aplikacji? I czy warto inwestować w rozwój infrastruktury, jeśli ROI jest trudne do obliczenia?
Doskonale rozumiejąc rozterki związane z adaptacją technologicznych nowinek na rynku, postanowiliśmy dowiedzieć się, czy na tym etapie beacony rzeczywiście można wykorzystać w celu skuteczniejszej komunikacji z klientem, na ile komunikacja wykorzystująca BLE zwiększy liczbę odwiedzin sklepu oraz czy oferty przesyłane z wykorzystaniem beaconów cieszą się większym zużyciem, niż dostarczane innymi kanałami (aplikacja mobilna, katalog papierowy).
Kamera - akcja! Beacony w FACTORY Poznań!
Przeprowadzenie testów nie byłoby możliwe bez sprawdzonego partnera. Do pilotażowego wdrożenia zaprosiliśmy centrum outlet FACTORY Poznań.
W listopadzie 2014 roku, w pięciu centrach outlet FACTORY w Polsce organizowaliśmy standardową akcję prosprzedażową, polegającą na dystrybucji zniżek, zarówno za pomocą mobilnej aplikacji jak i papierowych katalogów. Bazując na sukcesie tej akcji, zdecydowaliśmy się powtórzyć ją w kwietniu 2015. Najemcy FACTORY Outlet Poznań udostępnili w aplikacji 67 rabatów. Korzystając z geolokalizacji do użytkownika aplikacji, który znajdował się w promieniu 10 km od centrum FACTORY, trafiała notyfikacja dotycząca oferty. Skuteczność tego rozwiązania przerosła nasze oczekiwania. W ciągu tylko dwóch tygodni kwietnia wysłaliśmy 28 000 wiadomości kierujących do oferty FACTORY Poznań. Folder zawierający kupony miał ponad 10 181 unikalnych wyświetleń. Wynik kampanii przedstawia Marcin Lenkiewicz CSO w firmie Qpony:
FACTORY Poznań odwiedziło 10 000 klientów z działającą aplikacją – to kilka razy więcej niż wynosiły wstępne estymacje. Automatycznie, osoba która odwiedziła sklep po otrzymaniu push’a, nie otrzymywała więcej powiadomień. Celem nie było spamowanie użytkowników niepotrzebnymi informacjami, ale dostarczenie im jakościowej informacji ze względu na kontekst i sytuację, w jakiej się znajdują.Wykorzystując większe zainteresowanie ofertą, podczas akcji w FACTORY Poznań, dodatkowo wybrano 3 sklepy, w których sprawdzano efektywność beaconów. Urządzenia zostały umieszczone przy wejściach do centrum i wybranych sklepów oraz przy kasach. Na potrzeby wdrożenia, korzystano z beaconów firmy Estimote. Każdy użytkownik posiadający telefon z systemem Android (wersja powyżej 4.3) wraz z zainstalowaną aplikacją Qpony oraz włączonym bluetooth w obrębie sklepu wybranego do testów, otrzymywał wiadomość “Odbierz 50 zł zniżki!” Kliknięcie w notyfikację otwierało unikalny kupon ze szczegółami oferty. Sprawdzano, czy użytkownik wejdzie do sklepu po takiej zachęcie, a beacon przy kasie mierzył spędzony na miejscu czas. Gdy zakup dochodził do skutku, wychodząc ze sklepu klient otrzymywał możliwość podarowania 40 zł komuś bliskiemu, do wykorzystania w wybranym sklepie FACTORY Outlet, za pomocą aplikacji Qpony.
Efekty akcji w liczbach
Wyświetlono 821 notyfikacji na bazie odległości od sensora, z czego 349 unikalnych użytkowników kliknęło w głąb oferty, by przeglądać kupony w aplikacji. Dodatkowo 97 użytkowników kliknęło przycisk Sprawdź, otwierając indywidualny kupon bazujący na lokalizacji użytkownika. Daje to konwersję na poziomie 10%. Dokładnie 60 osób skorzystało z proponowanej oferty realizując zakup. Klienci wykorzystali wszystkie vouchery przeznaczone na akcje. Dodatkowo aż 78% osób, które użyły zniżki, podzieliło się swoim doświadczeniem przesyłając link do unikalnego kuponu komuś bliskiemu. Odbiór odbywał się oczywiście za pomocą aplikacji Qpony, co realizowało również cel biznesowy aplikacji, jakim jest pozyskiwanie nowych użytkowników.
Na powodzenie akcji niewątpliwie wpłynęła wartość nagrody. Jednak propozycje wykorzystania beaconów obserwowane w innych wdrożeniach nie wydawały nam się na tyle kuszące, by zmuszać użytkownika do włączenia bluetootha, WiFi, pobrania aplikacji, oraz obecności w promieniu beacona - mówi Renata Narożyńska, odpowiedzialna za scenariusz akcji. Najlepszym przykładem jest tu chociażby Muzeum Neonu w Warszawie, oferujące zwiedzającym z aplikacją w obrębie beacona wiadomość tekstową, która niczym nie różni się od tej wiszącej w pobliżu eksponatu. Scenariusz powinien stawiać w centrum doświadczenie użytkownika - komentuje marketing manager firmy Qpony.pl.
Działania z FACTORY potwierdziły również starą zasadę świata marketingu - content is a king. Dzięki unikalnym kuponom w pięciu miastach zaobserwowaliśmy wzrost pobrań aplikacji: w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu i Poznaniu w stosunku do analogicznego okresu. W tym czasie, wykluczając stałą, standardową liczbę pobrań oraz kupiony ruch, bez dodatkowych działań promocyjnych, aplikację pobrało 22 794 osoby. O 24,4 % wzrósł też czas spędzany przez użytkownika w aplikacji, w stosunku do analogicznego okresu oraz liczba sesji i wyświetleń.
Akcja w FACTORY wsparta była konkursem w serwisie Instagram, mailingiem do bazy klientów FACTORY oraz działaniami offline. Jedyny element celowo niepromowany, to wykorzystanie beaconów. Zależało nam na sprawdzeniu, ile osób jest w stanie nieświadomie spełniać warunki konieczne do wykorzystywania tej technologii w szerszym zakresie. 25 182 unikalne zdarzenia w placówce to dla nas najlepszy dowód, że użytkownicy są gotowi na beacony. Teraz ruch jest po stronie retailu. Obecnie jesteśmy w najlepszym momencie do wdrażania rozwiązań wykorzystujących BLE - z jednej strony coraz więcej klientów posiada telefony nieinwazyjnie spełniające parametry techniczne, z drugiej klient nie jest jeszcze zmęczony taką formą komunikacji i relatywnie łatwo pozytywnie go zaskoczyć - podsumowuje Renata Narożyńska.
Zdecydowaliśmy się na wdrożenie tego narzędzia na bazie dobrych doświadczeń ze współpracy z Qpony w 2014 roku. Traktujemy priorytetowo nowe technologie w centrach FACTORY. Beacony to innowacyjne rozwiązanie, które szuka cały czas swojego miejsca w branży retail. Aby służyło jako docelowe narzędzie komunikacji z klientami centrum, musi przechodzić fazę testów i prób. Tak traktujemy obecny etap. Wyniki są bardzo dobre. Widać, że zastosowana aplikacja w połączeniu z technologią beacon pomaga naszym klientom znaleźć interesujące ich produkty i wspiera sprzedaż – mówi Marta Kocik – Regional Marketing Manager NEINVER.
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Jak ONE RENT obniżył koszty księgowości dzięki AI? – automatyzacja z Atisoft
Automatyzacja księgowości z wykorzystaniem AI – tak jak w przypadku rozwiązania Atisoft wdrożonego… / Czytaj więcej
Heineken sięga po dokładniejsze dane dzięki AI
Heineken, jeden z największych producentów piwa na świecie, wprowadził wewnętrznego chatbota oparte… / Czytaj więcej
Główne korzyści z wdrożenia GenAI w systemach ERP – nowa era zarządzania przedsiębiorstwem
Systemy ERP od lat stanowią fundament zarządzania przedsiębiorstwami, łącząc kluczowe procesy w spó… / Czytaj więcej
thyssenkrupp usprawnia produkcję dzięki SAP HANA Cloud
Według raportu Global Data gwałtowne spadki sprzedaży i produkcji samochodów, a następnie ich ożywi… / Czytaj więcej
Energa-Operator realizuje transformację cyfrową z wykorzystaniem rozwiązań IBM
Energa Operator S.A., jeden z największych dystrybutorów energii elektrycznej w Polsce, przechodzi… / Czytaj więcej
Aquael przechodzi z on premise do chmury
Systemy chmurowe od modelu on premise różni nie tylko koszt, ale i tryb powstawania. Chmura bazuje… / Czytaj więcej
