Główne korzyści z wdrożenia GenAI w systemach ERP – nowa era zarządzania przedsiębiorstwem

Katgoria: IT SOLUTIONS / Utworzono: 05 marzec 2025

POLECANY-TOP

Główne korzyści z wdrożenia GenAI w systemach ERP – nowa era zarządzania przedsiębiorstwem

Systemy ERP od lat stanowią fundament zarządzania przedsiębiorstwami, łącząc kluczowe procesy w spójną całość. Ich rola jednak dynamicznie się zmienia, gdy do gry wchodzi generatywna sztuczna inteligencja. GenAI nie tylko wzbogaca klasyczne funkcje ERP, ale redefiniuje sposób, w jaki firmy analizują dane, podejmują decyzje i planują działania operacyjne. To już nie ewolucja oprogramowania biznesowego, lecz prawdziwa zmiana paradygmatu w zarządzaniu.

REKLAMA

Połączenie potencjału GenAI z systemami ERP daje przedsiębiorstwom przewagę, która obejmuje zarówno automatyzację powtarzalnych zadań, jak i możliwość budowania przewagi opartej na danych. Zamiast być biernym repozytorium informacji, nowoczesny ERP staje się aktywnym doradcą, przewidującym trendy, rekomendującym działania i wspierającym codzienne decyzje menedżerów. To kierunek, który zmienia rolę systemu zarządzania z cyfrowego archiwum na narzędzie aktywnego wsparcia strategicznego.

Automatyzacja procesów – koniec ery ręcznej obsługi rutynowych zadań

Klasyczne systemy ERP od zawsze pomagały automatyzować proste czynności, takie jak księgowanie faktur czy zarządzanie magazynem. Jednak dopiero GenAI podnosi automatyzację na poziom, który jeszcze niedawno wydawał się niemożliwy. Dzięki sztucznej inteligencji system samodzielnie rozpoznaje wzorce w danych, przewiduje potrzebne działania i uczy się specyfiki organizacji. Zamiast czekać na polecenie użytkownika, potrafi sam inicjować procesy lub sugerować najlepsze rozwiązania w oparciu o analizę wcześniejszych przypadków.

Systemy wzbogacone o GenAI przejmują zarządzanie dokumentami, obsługują typowe sprawy, takie jak wnioski urlopowe czy zamówienia, a nawet automatycznie generują zestawienia do raportowania zarządczego. Dzięki temu zespoły zyskują czas na pracę koncepcyjną i kreatywną, zamiast poświęcać godziny na powtarzalne zadania administracyjne. Znikają też typowe problemy, takie jak zagubione dokumenty, błędy wynikające z pośpiechu czy braki spójności danych między działami.

Wsparcie decyzyjne – dane to nie wszystko, liczy się ich interpretacja

Firmy od lat gromadzą ogromne ilości danych w systemach ERP, ale ich analiza często była mozolnym procesem, wymagającym zaangażowania analityków. GenAI zmienia ten układ sił. System samodzielnie analizuje dane historyczne i bieżące, wykrywa wzorce, a następnie generuje prognozy i rekomendacje. Co ważne – nie jest to jedynie statystyczna analiza przeszłości, lecz dynamiczne modelowanie przyszłości.

ERP zintegrowany z GenAI staje się faktycznym doradcą zarządu. Podpowiada, które produkty warto promować w nadchodzących miesiącach, ostrzega przed ryzykiem zerwania łańcucha dostaw i sugeruje, w których obszarach można szukać oszczędności. Tego rodzaju wsparcie decyzyjne sprawia, że zarządzanie przestaje być intuicyjne i oparte na fragmentarycznych danych, a zaczyna opierać się na wiedzy w czasie rzeczywistym.

Uproszczony dostęp i lepsze doświadczenie użytkownika

Systemy ERP, zwłaszcza te o rozbudowanych funkcjach, często uchodzą za mało przyjazne dla użytkowników. Skomplikowane interfejsy, trudne do odnalezienia funkcje czy długie ścieżki kliknięć to bolączki wielu starszych rozwiązań. Wdrożenie GenAI radykalnie poprawia ten obszar. Nowoczesny ERP staje się interaktywnym asystentem, który potrafi odpowiadać na pytania użytkownika, sugerować najlepsze kroki lub wręcz samodzielnie wykonywać proste zadania.

Asystenci głosowi, chatboty zintegrowane z ERP czy kontekstowe podpowiedzi stają się standardem. Dzięki temu korzystanie z systemu jest intuicyjne nawet dla osób, które wcześniej nie miały doświadczenia z tego typu rozwiązaniami. Skraca się także czas potrzebny na onboarding nowych pracowników, co ma szczególne znaczenie w firmach o wysokiej rotacji kadr.

Optymalizacja kosztów i zwiększona efektywność operacyjna

GenAI w ERP to nie tylko wygoda użytkowania, ale przede wszystkim konkretne korzyści finansowe. Dzięki automatyzacji, lepszej analizie danych i dynamicznemu planowaniu zasobów, firmy mogą znacząco obniżyć koszty operacyjne. System z GenAI sam wykrywa nadmiarowe zapasy, optymalizuje harmonogramy produkcji czy wskazuje, które działania marketingowe przynoszą najwyższy zwrot z inwestycji.

Co więcej, GenAI umożliwia szybkie tworzenie symulacji budżetowych, testowanie różnych scenariuszy i błyskawiczne reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe. Dzięki temu przedsiębiorstwa nie tylko lepiej kontrolują swoje finanse, ale też działają elastycznie, bez potrzeby angażowania dodatkowych zasobów analitycznych.

Personalizacja relacji z klientem i przewidywanie potrzeb

ERP zintegrowany z GenAI to także potężne narzędzie w obszarze obsługi klienta. Systemy te analizują historię zamówień, preferencje zakupowe i dane z wcześniejszych interakcji, aby generować spersonalizowane rekomendacje produktów i usług. Tego typu personalizacja sprawia, że klienci czują się lepiej zrozumiani, co buduje ich lojalność i zwiększa szanse na długoterminową współpracę.

Co więcej, dzięki analizie danych z różnych punktów styku (e-commerce, kontakt z działem obsługi, marketing), system ERP może przewidywać, kiedy dany klient będzie potrzebował kolejnych produktów lub usług. To otwiera drogę do proaktywnej obsługi i tworzenia ofert „szytych na miarę”, co w dobie hiperpersonalizacji staje się kluczowym elementem strategii sprzedażowych.

ERP przyszłości to ERP z GenAI

GenAI w ERP to nie chwilowa moda, lecz zmiana, która redefiniuje rolę systemu zarządzania w nowoczesnej organizacji. Firmy, które zainwestują w tę technologię, nie tylko przyspieszą procesy i zwiększą efektywność, ale przede wszystkim zbudują fundament pod nowoczesne, oparte na danych zarządzanie, które staje się kluczowym czynnikiem konkurencyjności.

W obliczu rosnących oczekiwań klientów, presji kosztowej i ciągłych zmian rynkowych, inwestycja w ERP nowej generacji – wzbogacony o możliwości GenAI – jest strategiczną decyzją, która przynosi długoterminowe korzyści. To nie tylko lepsze zarządzanie, ale też budowanie organizacji gotowej na przyszłość – bardziej elastycznej, inteligentnej i odpornej na turbulencje rynku.

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość