Co oprogramowanie IT ma wspólnego z zębatkami znajdującymi się w konstrukcji rollecoastera, goframi z bitą śmietaną czy sklepem z pamiątkami? W Energylandii całkiem sporo. Działalność (w tym sprawną obsługę klientów oraz bezpieczeństwo) parku rozrywki od lat wspiera oprogramowanie Comarch ERP XL.
| REKLAMA |
 |
Energylandia w Zatorze to największy tego typu obiekt w Polsce i jeden z największych w Europie. Corocznie przyciąga setki tysięcy osób, które mogą korzystać ze 133 atrakcji znajdujących się na obszarze 74 hektarów. Park podzielony jest na strefy (m.in. Bajkolandię, Strefę Familijną, Strefę Ekstremalną czy Water Park), a jego „perłą w koronie” jest słynny Hyperion – najwyższy (77 metrów) i najszybszy (prędkość: 142 km/h) Mega Coaster w Europie.
Jak zarządzić 1700 pracownikami?
Zanim kolejki zostaną wypełnione gośćmi, trzeba je… naoliwić. Serwis to obszar, który pracę rozpoczyna najwcześniej. Serwisanci codziennie przed otwarciem parku sprawdzają poprawne działanie poszczególnych elementów kolejek oraz przygotowują maszyny na przybycie klientów. Pomaga im w tym Comarch Mobile Serwis, który nie tylko pozwala na oszczędność czasu, ale też redukcję papieru.
Robimy przeglądy, przygotowujemy wagony, sprawdzamy hamulce i podwozia, luzy na kole. Dzięki narzędziu od Comarch nie musimy już drukować pieczątek, teraz wystarczy „odfajkować” to na ekranie, włącznie z podpisem – mówi Paweł Cymerkiewicz, mechanik urządzeń w Energylandii.
Energylandia to ogromny obszar i dziesiątki różnych atrakcji. Żeby zadbać o profesjonalną opiekę nad gośćmi, obiekt w sezonie wysokim zatrudnia nawet do 1700 pracowników.
Pomaga nam w tym aplikacja mobilna Comarch TNA. Pracownicy mają łatwość w zarządzaniu swoimi zespołami poprzez np. delegowanie pracowników na dane atrakcje. Dzięki niej widzimy na bieżąco, ilu pracowników mamy w danym punkcie i czy obłożenie wymaga zwiększenia, czy zmniejszenia ekipy – mówi Ewa Lisko, młodszy specjalista ds. kadr w Energylandii.
Maskotkę, brelok czy magnes?
Jednak to, co dla Energylandii jest najważniejsze pod kątem biznesowym, dzieje się w kasach biletowych czy miejscach sprzedaży online. To w końcu od liczby zakupionych biletów zależy powodzenie obiektu. Goście mogą zakupić wejściówki zarówno stacjonarnie, jak i online czy u partnerów. Już na etapie zakupu biletu parkingowego online goście mają kontakt z oprogramowaniem Comarch ERP – podają wtedy numer rejestracyjny samochodu do systemu, który przekazuje go dalej, co pozwala na automatyczne otwarcie szlabanu. Podobnie działa to przy zakupie biletów do Parku. Efekt? Ponad dwa miliony gości rocznie.
Przebywający w Parku goście, między zabawą na kolejkach i rollercoasterach, mogą skorzystać z szerokiej oferty sklepów.
Najmłodsi kupują maskotki, starsi bluzy i koszulki, wycieczki szkolne decydują się najczęściej na magnesy i breloki. Pracownikom w sprzedaży pomaga system Comarch POS. Dzięki niemu mają możliwość zameldowania się, rejestracji czasu pracy. Mogą również dokonywać zamówienia i zwroty na magazynie – wylicza Wiktoria Galus, Kierownik Strefy w Energylandii. Energylandia dysponuje też własnym sklepem internetowym - działającym w oparciu o platformę Comarch e-Sklep - na którym goście mogą m.in. kupić bilety do Parku.
Na mniejszy i większy głód
A jeśli goście zgłodnieją, mogą wybrać się do jednej z licznych restauracji i punktów gastronomicznych zlokalizowanych na terenie parku. W menu lokali znajdują się zarówno dania z kuchni polskiej, jak i włoskie specjały, lody, gofry czy inne przekąski.
Obsługa zamówień oparta jest na systemie Comarch POS, a w przypadku interaktywnych kiosków, gdzie klient może sam zamówić jedzenie, aplikacji Comarch webPOS. Po opłaceniu otrzymuje on paragon, na którym nadrukowany jest kod QR, który może zeskanować telefonem i śledzić status zamówienia bezpośrednio z poziomu smartfona. Dane te trafiają do nas, wyświetlają się na tabletach. Bardzo nam to ułatwia proces realizacji – tłumaczy Kamil Czajecki, specjalista ds. marketingu i IT w Energylandii.
Comarch pracuje wraz z Energylandią nad kolejnymi projektami, które pozwolą na kontynuację dynamicznego rozwoju Parku.
Źródło: www.comarch.pl
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., polska spółka specjalizująca się w intralogistyce, rozpoczęła projekt wdrożenia system… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Wyścig o dane i precyzję - Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team z rozwiązaniami SAP
Formuła 1 to dziś wyścig nie tylko na torze, ale także o dane, precyzję i dyscyplinę finansową. W 2… / Czytaj więcej
Tekniska verken przechodzi na IFS Cloud
Tekniska verken, szwedzka grupa z obszaru energetyki i usług komunalnych, wybrała IFS Cloud, aby za… / Czytaj więcej
Dixstone wdraża IFS Cloud - skok technologiczny w globalnych operacjach offshore
Firma Dixstone, specjalizująca się w kompleksowych usługach offshore dla sektora ropy i gazu, zdecy… / Czytaj więcej
Jak KAMAX usprawnia łańcuch dostaw z SAP?
KAMAX pokazuje, jak dzięki rozwiązaniom SAP można zbudować nowoczesny, odporny łańcuch dostaw w bra… / Czytaj więcej
