Firma IFS wprowadza oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie korzystające z internetu rzeczy

Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 26 kwiecień 2017

Nowa wersja rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie oferuje wbudowany komponent IFS IoT Business Connector™ i zapewnia jeszcze większy komfort pracy — to najbardziej kompletne rozwiązanie do obsługi klienta w terenie.

REKLAMA

Firma IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, informuje o głównych aktualizacjach rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie.

Dostępna jest już najnowsza wersja rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie (5.7), która oferuje wiele ulepszeń, w tym:

Połączenie z internetem rzeczy (IoT) — Nowa wersja rozwiązania posiada wbudowany komponent IFS IoT Business Connector, który daje firmom możliwość wykorzystania Internetu rzeczy (Internet of Things, IoT) do analizy danych gromadzonych przez połączone z nim urządzenia i maszyny. Dane te umożliwiają automatyczne podejmowanie działań naprawczych lub zapobiegawczych, co przekłada się na podniesienie poziomu jakości świadczonych usług i oszczędności finansowe.
Jeszcze większy komfort pracy — Szata graficzna rozwiązania została całkowicie odświeżona. W efekcie użytkownik otrzymuje nowoczesne i intuicyjne środowisko pracy oraz interfejsy IFS Lobby umożliwiające wizualizację gromadzonych w czasie rzeczywistym danych operacyjnych. Nowy interfejs użytkownika stawia na jeszcze większą ergonomię, poszerzenie konfiguracyjności i usprawnienie realizacji zadań. Oferuje również standardową integrację z oprogramowaniem Microsoft Skype for Business.
Jeszcze większa funkcjonalność — Po raz kolejny zadbano o wsparcie pracowników mobilnych, usprawniając wysyłki, zarządzanie zapasami magazynowymi, procesy zakupowe, fakturowanie materiałów i utrzymanie struktur produktowych w terenie. Dodano również szereg schematów pracy, w tym schematy obsługujące zadania łączone i zespołowe oraz kwotowanie cen części, towarów i usług z poziomu urządzeń mobilnych.
Inteligentny serwis w terenie — Wydatnie zwiększono inteligencję oferowanego rozwiązania — od automatyzacji statusów roboczych przez geokodowanie oraz inteligentną, zautomatyzowaną identyfikację zadań i rozwiązań przekładającą się na szybki przepływ rzetelnych danych na całej długości łańcucha usługowego.
Zarządzanie automatycznym odnawianiem usług serwisowych w terenie — Nowością w rozwiązaniu IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie w wersji 5.7 jest obsługa modelu opartego na kwartalnych aktualizacjach oprogramowania. Konieczność wdrażania pakietów serwisowych zastąpiono regularnymi aktualizacjami, dzięki czemu klienci mają szybszy i tańszy dostęp do najnowszych usprawnień produktów. Dodatkowo rozwiązanie posiada szereg ulepszeń redukujących całkowity koszt posiadania.

Zmiana technologiczna wpływa praktycznie na każdy proces biznesowy, w tym na zarządzanie usługami serwisowymi w terenie, a firma IFS wprowadza je wzorowo” — powiedział Ralph Rio, wiceprezes ds. oprogramowania korporacyjnego w firmie ARC Advisory Group. „Rozwiązanie IFS FSM to wszechstronny zestaw funkcji do optymalizacji wykorzystania zasobów w pełnym cyklu ich życia. Rozwiązanie IFS FSM 5.7 obsługujące IoT umożliwia firmom, których działalność opiera się na świadczeniu usług serwisowych w terenie, prowadzenie proaktywnych i predykcyjnych działań opartych na identyfikacji usterek wyposażenia i rozwiązywaniu problemów, zanim spowodują one poważne awarie wpływające na bezpieczeństwo i wydajność biznesową — kontynuuje Rio. Mark Brewer, IFS Industry Director ds. usług serwisowych, powiedział:

Jesteśmy bardzo podekscytowani wprowadzeniem nowej wersji, która jeszcze bardziej ugruntuje naszą pozycję rynkową jako dostawcy najbardziej kompletnego rozwiązania z zakresu obsługi cyklu życia usług serwisowych w terenie. Usługi serwisowe to obszar, w którym firmy mogą osiągnąć wymierne, rzeczywiste korzyści płynące z wykorzystania Internetu rzeczy, a wbudowanie komponentu IFS IoT Business Connector otwiera przed klientem nowe możliwości w dziedzinie predyktywnego i zoptymalizowanego zarządzania serwisem. Zarządzanie serwisem w terenie to nasz obszar inwestycji strategicznych. Cieszymy się na myśl o rozwoju naszej innowacyjności i wspomaganiu klientów w czerpaniu korzyści z najnowszych technologii.

Źródlo: IFS

Oceń system
IFS na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość