Jak zarządzać w erze cyfrowej?
Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 24 maj 2016
Jak zarządzać w erze cyfrowej?
Świat, w którym żyjemy staje się coraz bardziej cyfrowy. Do 2020 roku na świecie będzie 50 miliardów urządzeń podłączonych do sieci, 50 razy więcej niż jeszcze 5 lat temu. To oznacza coraz większe wyzwania i zmiany w zarządzaniu procesami biznesowymi w firmach. O tym jak wykorzystać potencjach technologii w zarządzaniu, rozmawiali eksperci podczas panelu „Zarządzanie w erze cyfrowej”, który odbył się podczas VIII Międzynarodowego Kongresu Gospodarczego w Katowicach.
W chwili obecnej jesteśmy uczestnikami rewolucji cyfrowej, która coraz szybciej przenika do codziennej pracy zmieniając procesy biznesowe i stawiając nowe wyzwania przed menadżerami. Cyfryzacja - jest jednym z trzech po urbanizacji i industrializacji - megatrendów, który zmienia funkcjonowanie gospodarki.
Big Data podstawą prowadzenia biznesu w erze cyfrowej
Jacek Parys z Schneider Electric, jako przykład podał wykorzystanie narzędzia Big Data do usprawnienia sprzedaży, marketingu czy logistyki. Odpowiednie analizy pozwalają np. na tworzenie systemów rekomendacji dla klientów na stronach internetowych, gdzie dostępne są produkty firmy. Analityka, jako narzędzie usprawnia procesy sprzedażowe w obszarze B2B poprzez opracowanie autorskich algorytmów, które pomagają zarządzać sprzedażą tworzonych przez firmę produktów. Co więcej, możliwe jest również odkrywanie reguł zakupowych, jakimi kierują się klienci i ustalać potencjał sprzedaży np. dla poszczególnych kategorii produktów. Dzięki segmentacji klientów wyznaczonej na podstawie, kosztów, czasu sprzedaży czy wartości dla dystrybutora możemy lepiej rozumieć klientów, a nawet identyfikować ryzyka ich utraty. To wszystko pokazuje dużą zmianę, w której produkty stają się częścią biznesu, którego resztę stanowią oferowane wraz z nim usługi.
Korzyści dla marketingu czy logistyki
Poza działem sprzedaży na cyfryzacji zyskuje również marketing i logistyka. W marketingu narzędzia cyfrowe pozwalają analizować lojalność klientów na przykład sprawdzając czy programy lojalnościowe lub promocje przynoszą określone efekty. Z kolei w logistyce takie dane pozwalają zarządzać zapasami poprzez identyfikowanie niedoborów lub nadwyżek, które mogą prowadzić do strat finansowych. Cyfrowe narzędzia umożliwiają również identyfikację ryzyka braków produktów w punktach sprzedaży.
Cyfrowa transformacja jest obecna tu i teraz. Jej celem nie jest jednak tworzenie organizacji i jej procesów od nowa, ale przekształcenie jej w taki sposób, który umożliwi maksymalne wykorzystanie dostępnych narzędzi i technologii oraz wspomoże zarządzanie. Dlatego mówiąc o zarządzaniu w erze cyfrowej z pewnością mamy do czynienia z ewolucją, a nie rewolucją.
Źródło: Schneider Electric
Oznacza to, że zwiększy się zakres operacji biznesowych wykonywanych już nie tylko na komputerach, ale również urządzeniach mobilnych. Taki trend wyraźnie widać już w przemyśle i energetyce. Co więcej, zmieni się zakres komunikacji. Za pośrednictwem sieci komunikują się ze sobą już nie tylko ludzie, ale również urządzenia i maszyny. To sprawia, że znacząco rośnie ruch w sieci, liczba danych, które analizujemy, a przy tym wzrasta zapotrzebowanie i konsumpcja energii – podkreślał podczas panelu Jacek Parys, Vice Prezes Pionu EcoBuilding.Cyfryzacja to proces etapowy, dlatego wiele firm wciąż jest w trakcie takiej transformacji. Ważnym jej elementem są innowacje. Innowacje te wprowadzane są na każdym poziomie działalności biznesowej.
Cyfrowa rewolucja dała nam możliwość skorzystania z zaawansowanej technologii. Inteligentne rozwiązania, które tworzymy w wyniku połączenia dziedzin IT, OT i Internetu Rzeczy, pozwalają nam automatycznie mierzyć, monitorować oraz kontrolować zapotrzebowanie i konsumpcję energii. Kiedy połączymy automatykę i energetykę z oprogramowaniem i analityką otrzymamy wysoki poziom inteligencji operacyjnej - mówił podczas panelu Jacek Parys. Dobrodziejstwa cyfryzacji wykorzystywane są przez nas nie tylko do zarządzania proces tworzenia nowych rozwiązań w dziedzinie energetyki i automatyki, ale również do rządzenia procesami sprzedażowymi i podnoszenia naszej konkurencyjności – dodał Jacek Parys.E-gospodarka wymaga wprowadzania nowych metod zarządzania, które będą lepiej wspierać procesy. Do tego ważna będzie analiza danych (Big Data), która daje dziś o wiele większe możliwości zarówno menadżerom, szefom firm, ale też samym pracownikom. Należy postawić na rozwój kompetencji analitycznych wśród pracowników lub rozwinąć działy, które będą w stanie wyciągać odpowiednie informacje dotyczące np. ciągle zmieniających się zachowań naszych klientów, również w takiej branży jak energetyka czy przemysł. Sukces większości współczesnych metod efektywnego zarządzania procesami i podnoszenia konkurencyjności bierze się właśnie z lepszego niż kiedyś wykorzystania analityki.
Big Data podstawą prowadzenia biznesu w erze cyfrowej
Jacek Parys z Schneider Electric, jako przykład podał wykorzystanie narzędzia Big Data do usprawnienia sprzedaży, marketingu czy logistyki. Odpowiednie analizy pozwalają np. na tworzenie systemów rekomendacji dla klientów na stronach internetowych, gdzie dostępne są produkty firmy. Analityka, jako narzędzie usprawnia procesy sprzedażowe w obszarze B2B poprzez opracowanie autorskich algorytmów, które pomagają zarządzać sprzedażą tworzonych przez firmę produktów. Co więcej, możliwe jest również odkrywanie reguł zakupowych, jakimi kierują się klienci i ustalać potencjał sprzedaży np. dla poszczególnych kategorii produktów. Dzięki segmentacji klientów wyznaczonej na podstawie, kosztów, czasu sprzedaży czy wartości dla dystrybutora możemy lepiej rozumieć klientów, a nawet identyfikować ryzyka ich utraty. To wszystko pokazuje dużą zmianę, w której produkty stają się częścią biznesu, którego resztę stanowią oferowane wraz z nim usługi.
Korzyści dla marketingu czy logistyki
Poza działem sprzedaży na cyfryzacji zyskuje również marketing i logistyka. W marketingu narzędzia cyfrowe pozwalają analizować lojalność klientów na przykład sprawdzając czy programy lojalnościowe lub promocje przynoszą określone efekty. Z kolei w logistyce takie dane pozwalają zarządzać zapasami poprzez identyfikowanie niedoborów lub nadwyżek, które mogą prowadzić do strat finansowych. Cyfrowe narzędzia umożliwiają również identyfikację ryzyka braków produktów w punktach sprzedaży.
Cyfrowa transformacja jest obecna tu i teraz. Jej celem nie jest jednak tworzenie organizacji i jej procesów od nowa, ale przekształcenie jej w taki sposób, który umożliwi maksymalne wykorzystanie dostępnych narzędzi i technologii oraz wspomoże zarządzanie. Dlatego mówiąc o zarządzaniu w erze cyfrowej z pewnością mamy do czynienia z ewolucją, a nie rewolucją.
Źródło: Schneider Electric
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Przeczytaj Również
Infrastruktura w punkcie zwrotnym - 5 prognoz kształtujących AI, odporność i suwerenność danych w 2026 roku
W 2026 roku zyskają firmy, które traktują infrastrukturę nie jako obszar generujący koszty, lecz ja… / Czytaj więcej
Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI
72% firm w regionie EMEA uznaje rozwój narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji za priorytet s… / Czytaj więcej
Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane
Transformacja cyfrowa w Europie coraz mocniej opiera się na chmurze publicznej, która stała się fun… / Czytaj więcej
Jak Cisco pomaga Europie spłacić dług technologiczny w krytycznej infrastrukturze sieciowej
Cyfryzacja, rozwój sztucznej inteligencji i nadchodzące komputery kwantowe wymagają od Europy stabi… / Czytaj więcej
MŚP inwestują w AI, kompetencje pracowników nadal wyzwaniem
Europejskie małe i średnie firmy coraz śmielej inwestują w sztuczną inteligencję, ale to kompetencj… / Czytaj więcej
AP EU AI Cloud: nowy standard suwerennej chmury i AI dla europejskich organizacji
SAP EU AI Cloud to zapowiedziana 27 listopada 2025 r. platforma, która łączy dotychczasowe inicjaty… / Czytaj więcej

