Przejdź do głównej treści

Szybkie wdrożenie czy dynamiczny rozwój aplikacji, czyli czego firmy oczekują od producentów systemów klasy BPM?

Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 04 listopad 2015

Szybkie wdrożenie czy dynamiczny rozwój aplikacji, czyli czego firmy oczekują od producentów systemów klasy BPM?

Systemy Business Process Management mają za zadanie zoptymalizować przebieg procesów biznesowych w firmach. Ta oczywista funkcja to jednak za mało. Przedsiębiorcy oczekują od systemów klasy BPM także innych korzyści, które sprawią, że praca z systemem będzie po prostu przyjemna. Co szczególnie interesuje managerów? Które elementy rozwiązań informatycznych są dla nich najważniejsze, a co wpływa na rezygnację z wdrożenia?


 
Krakowska firma Webcon podczas konferencji i warsztatów dla swoich klientów przeprowadziła ankiety badające oczekiwania użytkowników systemów BPM. W badaniu udział wzięły 54 osoby z 45 firm.

Elastyczność i prostota ponad wszystko Użytkownicy systemów klasy BPM zwracają uwagę przede wszystkim na elastyczność rozwiązania oraz nieograniczoną możliwość konfiguracji.
Narzędzia informatyczne muszą wspomagać biznes i nadążać za jego rozwojem. Właśnie elementy pozwalające na szybkie dostosowanie systemów do zmieniających się warunków najbardziej doceniamy w naszej codziennej pracy. Na czele listy zalet systemu klasy BPM postawiłbym też elastyczność rozwiązania i jego uniwersalność pozwalającą na sprawne uruchamianie obsługi kolejnych procesów, a także bezproblemową integrację z innymi systemami informatycznymi wdrożonymi już w naszej firmie – mówi Łukasz Szarawara, dyrektor zarządzający ds. finansowych PKP SA i Grupy PKP.
Na drugim miejscu zalet najważniejszych dla użytkowników systemu Webcon BPS znalazła się prostota rozwiązania rozumiana jako łatwość zarówno samej pracy z systemem, jak i zarządzania procesami. Trzecią pozycję na liście najbardziej przydatnych cech systemu BPM zajęła szybkość wdrożenia i uczenia się pracy z nowym narzędziem.
Wybierając system klasy BPM, myśleliśmy przede wszystkim o tym, aby był on intuicyjny i łatwy w obsłudze. Te cechy bardzo pomagają nam w pracy. Przejrzysty interfejs, a także jasne reguły tworzenia i modyfikacji procesów podnoszą satysfakcję i przyjemność płynącą z codziennej pracy z systemem, przyspieszają działania i pozwalają na szybkie wdrożenie nowych pracowników – komentuje Wojciech Wąsik, Marketing & Strategic Planning Manager w firmie MITSUBISHI ELECTRIC.
Użytkownicy zwracają też uwagę na jakość wsparcia powdrożeniowego oraz szybkość i fachowość udzielanej pomocy. Ważna jest dla nich także możliwość uczestniczenia w rozwoju produktu – podoba im się, gdy dostawca platformy bierze pod uwagę ich wskazówki podczas prac nad kolejnymi wersjami rozwiązania.

Kto zyska, kto straci?

Badania przeprowadzone przez Webcon pokazują, że firmy są zainteresowane rozszerzaniem zastosowania systemów BPM w działalności biznesowej. 48% ankietowanych zapowiedziało wdrożenia rozwiązania w obszarze kadr i HR, 35% zamierza wesprzeć sprzedaż i relacje z klientami, 26% finanse, a 22% zainwestuje w BPM w zakresie zarządzania jakością.

Zrzut ekranu 2015 11 04 o 02.50.10

Rok 2016 przyniesie też inwestycje w obszarach obiegu spraw i zadań oraz wsparcia biznesu.
Managerowie coraz częściej dostrzegają korzyści, jakie mogą przynieść pracownikom i tym samym całym firmom nowe rozwiązania informatyczne. I nie mówię tutaj o wielkich systemach ERP, ale znacznie mniej skomplikowanych narzędziach, które w bardzo widoczny sposób wpływają na szybkość wykonywania codziennych zadań i organizację pracy w przedsiębiorstwach. Takich narzędziach jak systemy BPM – tłumaczy Łukasz Wróbel, dyrektor ds. rozwoju w firmie Webcon.
Webcon zbadał też, które czynniki powstrzymują firmy przed inwestycją w tego typu narzędzia. Aż 42% z nich stanowią elementy emocjonalne, takie jak nieznajomość korzyści płynących z zastosowania rozwiązań BPM oraz opór przed zmianą. Do bardziej racjonalnych powodów decydujących o niechęci wobec wdrożenia systemu klasy BPM należą: brak zasobów wewnątrz firmy (21%) oraz brak budżetu (17%). Zaskakująco mało wskazań zebrała trudność w wykazaniu ROI (6%) i obawa przed długim czasem wdrożenia (8%).


Zrzut ekranu 2015 11 04 o 02.50.19
Wybierając system BPM, firmy stawiają przede wszystkim na jego prostotę, intuicyjność, elastyczność i możliwość integracji z innymi rozwiązaniami wdrożonymi w firmie. Liczy się dla nich też wsparcie producenta w codziennej pracy. Dostawcy, którzy spełnią te oczekiwania, spotkają się z zainteresowaniem rynku i przedsiębiorców.

Źródlo: WEBCON

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom,  które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Przeczytaj Również

Infrastruktura w punkcie zwrotnym - 5 prognoz kształtujących AI, odporność i suwerenność danych w 2026 roku

W 2026 roku zyskają firmy, które traktują infrastrukturę nie jako obszar generujący koszty, lecz ja… / Czytaj więcej

Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI

72% firm w regionie EMEA uznaje rozwój narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji za priorytet s… / Czytaj więcej

Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane

Transformacja cyfrowa w Europie coraz mocniej opiera się na chmurze publicznej, która stała się fun… / Czytaj więcej

Jak Cisco pomaga Europie spłacić dług technologiczny w krytycznej infrastrukturze sieciowej

Cyfryzacja, rozwój sztucznej inteligencji i nadchodzące komputery kwantowe wymagają od Europy stabi… / Czytaj więcej

MŚP inwestują w AI, kompetencje pracowników nadal wyzwaniem

Europejskie małe i średnie firmy coraz śmielej inwestują w sztuczną inteligencję, ale to kompetencj… / Czytaj więcej

AP EU AI Cloud: nowy standard suwerennej chmury i AI dla europejskich organizacji

SAP EU AI Cloud to zapowiedziana 27 listopada 2025 r. platforma, która łączy dotychczasowe inicjaty… / Czytaj więcej