Nowy pakiet Oracle Retail umożliwia detalistom obsługę klientów w dowolnym miejscu
Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 16 styczeń 2014
Nowy pakiet Oracle Retail umożliwia detalistom obsługę klientów w dowolnym miejscu
Konsumenci są zainteresowani takimi mechanizmami sprzedaży, które umożliwią im dokonywanie zakupów w dowolnym miejscu i o dowolnej porze, za pomocą różnych urządzeń, zarówno w witrynach internetowych, jak i zwykłych sklepach. Detaliści reagują na te potrzeby, eliminując bariery między różnymi kanałami sprzedaży, adresując oferty do określonych nabywców i udostępniając klientom swoje zapasy magazynowe we właściwym miejscu i o właściwej porze. Na rynek wprowadzono właśnie najnowszą, najobszerniejszą w historii firmy, najbardziej rozbudowaną wersję pakietu Oracle Retail, która dzięki unikatowym funkcjom pomaga detalistom oferować klientom możliwości zakupu w dowolnym miejscu, w ukierunkowany, zyskowny i efektywny sposób.
Firma Oracle wprowadziła na rynek system Oracle Retail w wersji 14 - ten kompleksowy pakiet rozwiązań biznesowych do obsługi handlu detalicznego oferuje teraz wiele nowych właściwości i funkcji. Nowa, rozbudowana wersja pakietu umożliwia klientom korzystanie z odpowiednich dla nich form zakupów w różnych punktach kontaktu, pozwala wprowadzać na rynek asortymenty towarów przeznaczone dla określonych odbiorców, stymuluje wzrost efektywności począwszy od procesów magazynowych oraz pomaga obniżyć całkowity koszt posiadania infrastruktury informatycznej.
Istotne wyniki badań naukowych oraz najlepsze procedury Oracle w dziedzinie handlu detalicznego wykorzystano w jeszcze większej liczbie procesów, umiejscawiając klienta w centralnym punkcie łańcucha wartości oraz dostosowując odpowiednio ludzi, procesy i technologie, aby zapewnić większą rentowność sprzedaży.
Nowe procesy operacyjne i procesy planowania udostępnione w pakiecie Oracle Retail w wersji 14 pozwalają klientom kupować, odbierać i zwracać artykuły w dowolnym kanale sprzedaży. Procesy aplikacji odzwierciedlają większą koncentrację na kliencie, a planowanie asortymentu przebiega w oparciu o informacje gromadzone w różnego rodzaju nowych punktach zbierania danych, które współpracują ze sobą, aby wpływać na wyniki sprzedaży poszczególnych artykułów i ich kategorii. Oracle Retail w wersji 14 oferuje też kolejne udoskonalenia możliwe dzięki integracji jego elementów, a także bogaty zestaw interfejsów API i infrastrukturę, która umożliwia wdrażanie wybranych modułów pakietu.
Pakiet Oracle Retail w wersji 14 został także zoptymalizowany pod kątem współpracy z rozwiązaniami sprzętowo-programowymi, serwerami i systemami pamięci masowej firmy Oracle w celu zapewnienia większej szybkości, wydajności i dostępności, a także niemal nieograniczonej skalowalności infrastruktury.
Pakiet Oracle Retail integruje wszystkie elementy procesu obsługi konsumenta, od kontaktu za pomocą urządzenia mobilnego, poprzez wizytę w sklepie, aż po realizację zamówienia
Nowe właściwości i funkcje ułatwiają klientom kupowanie artykułów niezależnie od lokalizacji magazynowej towarów - zapewniono wgląd online w zapasy magazynowe poszczególnych sklepów, możliwość sprawdzenia w czasie rzeczywistym dostępności w innym sklepie, obsługę zamawiania i odbierania artykułów w ramach tej samej transakcji oraz obsługę zwrotu zakupów dokonanych w dowolnym kanale.
Aby pomóc detalistom w wykorzystaniu możliwości technologii mobilnych, rozwiązania Oracle Retail zapewniają rozszerzoną obsługę większości urządzeń i pomagają pracownikom sklepów opanować obsługę rozwiązań mobilnych, takich jak mobilny punkt sprzedaży (Point of Service - POS), POS oparty na tablecie i narzędzia do wspomagania sprzedaży. Zapewniają też lepszy wgląd w zarządzanie promocjami, sprzedażą towarów i sklepem z poziomu konsol.
Asortymenty towarów przeznaczone dla określonych odbiorców zapewniają klientom większe możliwości wyboru
Aby pomóc detalistom w docieraniu do klientów z właściwą kombinacją artykułów, online i w sklepach, w pakiecie Oracle Retail w wersji 14 wykorzystano najważniejsze osiągnięcia naukowe z dziedziny handlu detalicznego. Zapewniono też dostęp do danych z wielu źródeł, w tym do danych na temat drzew decyzyjnych konsumentów, możliwość tworzenia zaawansowanych klastrów sklepów, przenoszenia popytu z jednych produktów na inne oraz optymalizacji przestrzeni, a także prognozowania popytu.
W ramach pakietu wdrożono też oferowane przez Oracle możliwości tworzenia zaawansowanych klastrów sklepów, aby pomóc detalistom w rozdzielaniu produktów między poszczególne sklepy z uwzględnieniem segmentów klientów oraz zoptymalizować planowanie wykorzystania przestrzeni w ramach grup sklepów.
Udostępnione w najnowszej wersji pakietu nowe rodzaje analiz i funkcje do wizualizacji danych pomagają udzielać odpowiedzi na pytania zadawane najczęściej przez detalistów, takie jak „Gdzie mieszkają i robią zakupy moi najlepsi klienci i jakie artykuły najczęściej kupują?”.
Detaliści stymulują sprzedaż, zapewniając łatwy i przejrzysty dostęp do zapasów magazynowych
Poczynając od wersji 14, pakiet Oracle Retail udostępnia jeden główny moduł dostępu do zapasów magazynowych, który umożliwi detalistom zapewnianie klientom i pracownikom pełnego i ciągłego wglądu w te zapasy z poziomu wszystkich kanałów sprzedaży.
W pakiecie Oracle Retail w wersji 14 zintegrowano większą liczbę bieżących operacji łańcucha dostaw, aby pomóc w maksymalnym zwiększeniu efektywności i dokładności kompletacji zamówień i procesów zarządzania zapasami towarów w sklepie, zarządzania magazynem oraz sprzedaży towarów.
Teraz w prognozach operacyjnych można uwzględniać nie tylko zmiany cenowe i związane z promocjami, ale także zjawisko przenoszenia popytu z jednych artykułów na inne w przypadku zmiany asortymentu towarów. Generowany w wyniku takich działań jeden, kompleksowy dla całego przedsiębiorstwa, widok popytu pomaga odpowiedzialnym za to zespołom optymalizować i dopasowywać zapasy magazynowe.
Pełniejsza integracja pomaga detalistom obniżyć całkowity koszt posiadania
Oracle Retail w wersji 14 pozwala na uproszczenie wdrażania, zapewnia maksymalny zwrot z inwestycji (ROI) i obniżenie całkowitego kosztu posiadania infrastruktury poprzez zapewnienie jeszcze pełniejszej integracji modułów wchodzących w skład pakietu.
Pełniejsza integracja pomaga ponadto zapewnić powiązanym ze sobą procesom operacyjnym sprzedaży detalicznej (segmentacja klientów, tworzenie klastrów sklepów, ustalanie cen, planowanie, rozdział towarów, planowanie przestrzeni) możliwość wspólnego korzystania z informacji, które wpływają na wyniki analizy danych biznesowych i na zalecenia.
Nowa konsola pozwala pracownikom działu informatyki monitorować integrację procesów sprzedaży detalicznej i zarządzać nimi z jednego punktu. Detaliści mogą teraz szybciej określać wielkości transakcji i średnie czasy reakcji oraz identyfikować błędy, aby móc zadbać o maksymalnie efektywne i spójne działanie systemów organizacji.
Źródło: ORACLE
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Przeczytaj Również
Infrastruktura w punkcie zwrotnym - 5 prognoz kształtujących AI, odporność i suwerenność danych w 2026 roku
W 2026 roku zyskają firmy, które traktują infrastrukturę nie jako obszar generujący koszty, lecz ja… / Czytaj więcej
Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI
72% firm w regionie EMEA uznaje rozwój narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji za priorytet s… / Czytaj więcej
Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane
Transformacja cyfrowa w Europie coraz mocniej opiera się na chmurze publicznej, która stała się fun… / Czytaj więcej
Jak Cisco pomaga Europie spłacić dług technologiczny w krytycznej infrastrukturze sieciowej
Cyfryzacja, rozwój sztucznej inteligencji i nadchodzące komputery kwantowe wymagają od Europy stabi… / Czytaj więcej
MŚP inwestują w AI, kompetencje pracowników nadal wyzwaniem
Europejskie małe i średnie firmy coraz śmielej inwestują w sztuczną inteligencję, ale to kompetencj… / Czytaj więcej
AP EU AI Cloud: nowy standard suwerennej chmury i AI dla europejskich organizacji
SAP EU AI Cloud to zapowiedziana 27 listopada 2025 r. platforma, która łączy dotychczasowe inicjaty… / Czytaj więcej

