O wyjątkowości kontraktu z BAT decyduje jednak nie tylko zakres prac (system FlexNet wesprze zarządzanie łańcuchem dostaw), ale też różnice kulturowe, które determinują w poszczególnych zakładach odmienną organizację pracy.
Dlatego równie ważne, co wiedza merytoryczna, są umiejętności interpersonalne. Trzeba wiedzieć, co można powiedzieć, a co warto przemilczeć, jak druga strona rozumie kompromis, jak należy ograniczać konflikty, jak rozładowywać emocje, które pojawiają się w kryzysowych sytuacjach W każdym państwie odpowiedzi są inne.
W Korei, gdzie wdrażaliśmy nasz system w fabryce Volvo CE, nie wypada nie zgadzać się z kimś, kogo szanujemy. Jeśli szef w trakcie spotkania wyraża swoją opinię, to jego podwładny nigdy wprost nie będzie z nią polemizował. Zacznie swoją wypowiedź od przytaknięcia, choć dalej może zaproponować coś sprzecznego. Ważne jest, by zadawać pytania w sposób, który pozwoli poznać dobrze opinię wszystkich uczestników spotkania, zachowując jednocześnie obowiązujące kanony – wyjaśnia Tadeusz Dyduch.
Różnice kulturowe mogą być pozornie niewidoczne, ale wyraźnie uzewnętrzniają się w trakcie codziennej komunikacji. W Japonii przy powitaniu należy trzymać wizytówkę w obu dłoniach. Nonszalanckie podanie wizytówki, czy przyjęcie jej bez widocznego zainteresowania może spowodować brak chęci do współpracy klienta, który poczuje się tym urażony.
Niewidocznych kodów językowych, wpływających na jakość wdrożeń, jest więcej. Wielką sztuką jest ich szybkie uchwycenie i przyjęcie odpowiedniej taktyki, która pozwoli zakończyć projekt sukcesem.
Wdrożenia systemów informatycznych nie bazują wyłącznie na kodzie zerojedynkowym. Równie ważną rolę odgrywa komunikacja między uczestnikami projektu. Tym trudniejsza, im większe są różnice kulturowe – dodaje Tadeusz Dyduch.
Źródło: APRISO
Najnowsze wiadomości
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
Najnowsze artykuły
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Infrastruktura w punkcie zwrotnym - 5 prognoz kształtujących AI, odporność i suwerenność danych w 2026 roku
Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI
Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane
Jak Cisco pomaga Europie spłacić dług technologiczny w krytycznej infrastrukturze sieciowej
MŚP inwestują w AI, kompetencje pracowników nadal wyzwaniem
