Przejdź do głównej treści

Kultura korporacyjna główną przeszkodą na drodze do cyfrowej transformacji przedsiębiorstw

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 20 czerwiec 2017

Kultura korporacyjna główną przeszkodą na drodze do cyfrowej transformacji przedsiębiorstw

Capgemini, globalny lider consultingu, outsourcingu i nowych technologii oraz Brian Solis ogłaszają publikację raportu The Digital Culture Challenge: Closing the Employee-Leadership Gap. Szeroko zakrojone badania potwierdzają, że 62% ankietowanych osób uważa kulturę korporacyjną za główną przeszkodę na drodze do pełnej cyfryzacji. W rezultacie kolejne firmy ryzykują utratą swojej pozycji w walce o w pełni cyfrowe środowisko. Dodatkowo, dane pokazują, że organizacje radzą sobie z tym wyzwaniem obecnie aż o 7% gorzej niż w 2011 roku, gdy Capgemini rozpoczęło swoje badania w tym zakresie.

REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Pracownicy nie wierzą, że w ich firmach obowiązuje kultura cyfrowa

Raport, który powstał na podstawie badania przeprowadzonego na ponad 1 700 ankietowanych w 340 organizacjach na terenie ośmiu krajów, odkrywa znaczącą przepaść pomiędzy kierownictwem a pracownikami w kwestii cyfrowej kultury organizacji. Podczas gdy 40% doświadczonej kadry na stanowiskach wykonawczych uważa, że firma potrzebuje kultury cyfryzacji, jedynie 27% reszty pracowników zgadza się z tym twierdzeniem.

Ankieta skłaniała grupę badanych do oceny swoich pracodawców, bazując na siedmiu głównych wskaźnikach: ich praktyk w dziedzinie współpracy, innowacji, otwartej kultury, nastawienia do cyfryzacji, sprawności oraz elastyczności, orientacji na klienta, a także kultury informacji. Spostrzeżenia zawarte w raporcie oraz przeprowadzone wcześniej wywiady pomogły zidentyfikować przyczyny powiększającej się przepaści, utożsamiając je m.in. z rolą seniorów, którzy nie potrafią klarownie przekazać swojej wizji organizacji, brakiem modelu roli cyfrowych oraz KPI przypisanych do celów związanych z transformacją.

Cyril Garcia, szef Digitas Serviced i członek Group Executive Comitee w Capgemini mówi:
Technologie cyfrowe mogą przynieść nam całkowicie nowe wartości, ale ich potencjał może zostać odblokowany tylko wtedy, gdy organizacje przyjmą odpowiednią politykę. Firmy muszą wykazać zaangażowanie i inspirować pracowników do zmiany w zakresie kultury cyfrowej. Żeby się rozwijać, organizacje muszą pracować nad zmianą podejścia kadry zarządzającej i reszty pracowników do tego zagadnienia. Biznesy, które uważają kulturę cyfryzacji za filar swojej polityki, będą budować pozytywne relacje z klientami, przyciągać większe talenty i ustawiać się na dogodnej pozycji w dzisiejszym cyfrowym świecie.
Kluczowe postulaty zapisane w raporcie pokazują, że na wielu płaszczyznach pomiędzy kadrą zarządzającą, a pracownikami istnieje głęboka przepaść:
  • Innowacje w dalszym ciągu nie są wdrażane w wielu organizacjach. Tylko 7% badanych organizacji wyraża przekonanie, że nowe pomysły mogą być szybko opracowane i wdrożone. Ta liczba odbija się echem w opinii pracowników, którzy jedynie w 37% potwierdzają istnienie ducha innowacji i zwyczaju podejmowania ryzyka w swoim środowisku (politykę tę akceptuje tymczasem aż 75% osób na stanowiskach wykonawczych). Organizacje muszą aktywnie zachęcać pracowników do działania i podejmowania ryzyka i tworzyć otoczenie zachęcające do eksperymentowania.
  • Istnieje znaczący spór w kwestii współpracy. Badania odkrywają lukę istniejącą pomiędzy koncepcją współpracy promowaną przez kadrę kierowniczą i pracowników. 85% osób na stanowiskach wykonawczych wierzy, że ich organizacje promują wewnętrzne praktyki dobrej współpracy, podczas gdy jedynie 41% reszty pracowników zgadza się z tym stwierdzeniem.
  • Dyrekcja wierzy, że ich wizja jest w pełni “cyfrowa”. Pracownicy uważają inaczej. Badania ujawniają znaczące różnice w postrzeganiu “cyfrowej wizji” przez kadrę kierowniczą i pracowników. Blisko 62% ankietowanych osób z kadry menadżerskiej firm twierdzi, że podąża ściśle zdefiniowaną ścieżką prowadzącą do pełnej cyfrowej transformacji, podczas gdy tylko 37% reszty pracowników jest w stanie się z tym w pełni zgodzić.

Raport podkreśla, że firmy zawodzą w kwestii wprowadzania swoich pracowników w proces przemiany kulturowej. Wdrażanie ludzi w ten proces jest absolutnie kluczowe w kontekście tworzenia kultury cyfrowej oraz transformacji cyfrowej firmy.

Ian Rogers, Chief Digital Officer w LVMH mówi: “Najważniejszym momentem w istnieniu organizacji jest ten, w którym cyfrowa transformacja przestaje być problemem technicznym, a staje się kulturową zmianą”.

Liderzy kultury cyfrowej oddalają się od siebie

Badania opisują jedną z grup należących do kultury cyfrowej (34% z ankietowanych organizacji) jako zwolenników szybko przyswajających zmiany, którzy odnieśli znaczący sukces we wdrażaniu jej w swoich kręgach. Liczba organizacji posiadających kulturę cyfrową w takich państwach, jak Wielka Brytania, Szwecja i Stany Zjednoczone jest szczególnie duża (odpowiednio: 63%, 60% i 56%), podczas gdy przemysł motoryzacyjny (43%), konsumencki (38%) i telekomunikacyjny (32%) posiadają największy odsetek takich firm w swoim sektorze.

Osoby szybko przyswajające kulturę cyfrową mają tendencję do prowadzenia rekrutacji w inny sposób niż ci, którym nie jest ona tak bliska, zwracając uwagę na kreatywność czy samodzielność kandydata. 83% osób z tej grupy zwraca uwagę na te cechy, w porównaniu z zaledwie 29% osób niepodążających z trendami cyfrowymi. Opis stanowiska i KPI także dostosowują częściej do ogólnych trendów związanych z cyfrową transformacją (75% w porównaniu do 17% w przypadku osób niezaznajomionych z kulturą cyfrową). Dostosowują także swoją strukturę kompensacyjną do ogólnych celów transformacji cyfrowej (odpowiednio 70% i 13%).

W jaki sposób stworzyć kulturę cyfrową?

Stworzenie kultury cyfrowej i osiągnięcie zmiany wymaga cierpliwości, uporu i nieustannej czujności. Nowy raport wyznacza kilka elementów niezbędnych dla zaadoptowania kultury cyfrowej. Są wśród nich: 
  • Rekrutowanie osób odpowiedzialnych za cyfrową transformację i zachęcanie pracowników do wdrażania jej • Opracowanie nowych cyfrowych KPI skoncentrowanych na zachowaniach
  • Sprawienie, aby kultura cyfrowa stała się namacalna
  • Inwestycja w wartościowe umiejętności z zakresu cyfryzacji
  • Wyraźne zakomunikowanie zmiany i zachęcenie kadry kierowniczej do partycypacji
  • Używanie cyfrowych narzędzi współpracy do podniesienia przejrzystości idei
  • Zbudowanie przemyślanej strategii podejścia do zmiany kulturowej
Aby stać się konkurencyjnym w przyszłości, firmy muszą inwestować w cyfrową kulturę, która dotrze do każdego pracownika. Nasze badania pokazują, że kultura może być zarówno głównym inhibitorem, jak i katalizatorem dla procesów transformacyjnych. Wiele osób decyzyjnych uważa, że ich kultura jest już cyfrowa, chociaż gdyby zapytać pracowników firmy – stanowczo by zaprzeczyli. Przepaść podkreśla brak jednolitej wizji digitalizacji oraz strategii i planu działania, który powinien zostać stworzony na najwyższym szczeblu - mówi Brian Solis. Kultura cyfryzacji pokazuje, w jaki sposób biznes rozumie zachodzące zmiany technologiczne oraz instrumenty rynkowe. Pomaga to w efektywnym rozwoju wszystkich dużych graczy w tak szybko zmieniającym się biznesie.

Źródło: Capgemini


Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom,  które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Przeczytaj Również

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wiz… / Czytaj więcej

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy… / Czytaj więcej

Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem

Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej

Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?

Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej

AI bez hype’u – od eksperymentów do infrastruktury decyzji

Sektory IT oraz logistyka stoją u progu fundamentalnej zmiany w podejściu do sztucznej inteligencji… / Czytaj więcej