Podczas wdrażania systemu ERP można popełnić wiele błędów: przekroczyć termin zakończenia projektu lub też zaplanowany budżet, często wdrożone systemy nie przynoszą użytkownikom wszystkich zakładanych początkowo korzyści. Niejednokrotnie przyczyna nieudanych wdrożeń tkwi w nieodpowiedniej komunikacji pomiędzy poszczególnymi działami, odpowiedzialnymi za projekt. Jest to duży problem, ponieważ zaburzony kontakt między działami IT i innymi pracownikami uniemożliwia pełne wykorzystanie zaawansowanych systemów informatycznych.
Odpowiedzią na te problemy może być zatrudnienie zewnętrznego konsultanta, który pozwoli nie tylko uniknąć błędów, ale również załagodzi konflikty wynikające z wprowadzanych zmian i reform w firmie. Osoba spoza firmy będzie potrafiła spojrzeć "świeżym okiem" na nową sytuację, ale także lepiej oceni problemy, które mogą się zrodzić podczas wdrażania, a tym samym będzie mogła im skuteczniej zapobiegać. Pierwszym celem powinno być bezpośrednie zainteresowanie zarządu kluczowym dla firmy wdrożeniem. Ten cel zostaje osiągnięty poprzez włączenie takiej osoby do zespołu sterującego wdrożeniem – pozwala to na podkreślenie rangi projektu oraz na koordynację z innymi zmianami i celami biznesowymi przedsiębiorstwa. Poprzez zaangażowanie zarządu projekt zyskuje na znaczeniu w oczach wszystkich pracowników, a tym samym łatwiej wprowadzić nowy system w życie firmy.
Drugim krokiem podejmowanym przez profesjonalnego doradcę, jest określenie precyzyjnych celów wdrożenia na poziomie strategicznym i operacyjnym, jak również zdefiniowanie mierzalnych kryteriów pomiaru sukcesu projektu i zakresu wdrożenia. Ważne jest, aby z tymi celami utożsamiały się wszystkie osoby zainteresowane projektem. W trakcie wdrażania systemu może narodzić się konflikt pomiędzy pracownikami działu IT i innymi osobami, zatrudnionymi w firmie. Dlatego przy projekcie powinny pracować osoby komunikatywne, potrafiące zapobiegać nieporozumieniom, posiadające umiejętność rzeczowego wyjaśnienia wszystkich spornych kwestii. Taką osobą może być także zewnętrzny konsultant z odpowiednim doświadczeniem w realizacji projektów.
Podczas trwania prac nad wdrożeniem projektu kluczowym zagadnieniem jest właściwy przepływ informacji – wszystkie zaangażowane działy i osoby powinny być odpowiednio informowane o poszczególnych etapach, podejmowanych decyzjach i ich skutkach. Taki cel można najłatwiej osiągnąć poprzez organizowanie regularnych spotkań zespołu odpowiadającego za projekt. W spotkaniu powinni brać udział zarówno przedstawiciele działu IT, jak i członkowie zarządu, konsultanci i inni zainteresowani. Bardzo ważny jest także proces opisywania i dokumentowania zadań, których wykonanie należy do poszczególnych działów. Jak zmotywować pracowników do wykonywania zadań i jednocześnie monitorować proces? Najprostszym sposobem jest podzielenie projektu na mniejsze etapy, którymi łatwiej jest zarządzać.
Wdrożenie systemu informatycznego dotyczy nie tylko szefów działu, ale także szeregowych pracowników firmy. Pracownicy niższego szczebla muszą być odpowiednio poinformowani o wdrażanym systemie i korzyściach, jakie ma on przynieść. Pozwoli im to poczuć się częścią zespołu, a także da poczucie realnego wpływu na zmiany zachodzące w ich firmie. W innym przypadku mogą nie mieć zaufania do projektu, istnieje także ryzyko nieodpowiedniego wykorzystywania wdrożonych rozwiązań, a w skrajnym przypadku nawet odrzucenie przez pracowników efektów wdrożenia. Taka konfliktowa sytuacja jest bardzo niebezpieczna dla firmy niezależnie od jej wielkości i grozi poważnym kryzysem. Dlatego dobrym pomysłem jest zorganizowanie jeszcze przez rozpoczęciem projektu warsztatów, w trakcie których prezentowany jest system. Komunikacja z wszystkimi pracownikami ma służyć temu, aby nie czuli się wyłączeni z procesu, a także aby oswoili się z nową sytuacją i byli na nią w pełni przygotowani. Podczas takich spotkań pracownicy mogą nie tylko przetestować system, ale także wyrazić swoje wątpliwości. Wyznaczona osoba z zarządu oraz zewnętrzny konsultant będą mogli odpowiedzieć na wszystkie pytania oraz rozwiać obawy, które zawsze towarzyszą zmianom. Celem wdrożenia jest usprawnienie procesów zachodzących w firmie, ale także ułatwienie wykonywania zadań pracownikom. Odpowiednie komunikowanie o nowym systemie już od początku planowania, poprzez wszystkie etapy po sam koniec zapewni firmie pełny sukces wdrożenia.
Źródło: OPTIMA PARTNERS
Autor: Mariusz Pawłowski – Partner Zarządzający w Optima Partners
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), s… / Czytaj więcej
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od… / Czytaj więcej
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. T… / Czytaj więcej
ERP a modele produkcji: jak zestroić strategię z wymaganiami rynku
Czego wymagają dziś klienci firm produkcyjnych? Szybkiej realizacji zamówień, personalizacji produk… / Czytaj więcej
Standaryzacja we wdrożeniach ERP: Fundament efektywności i globalnej skali działania
Systemy ERP od lat pełnią centralną rolę w transformacji cyfrowej firm – jako platformy integrujące… / Czytaj więcej
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocze… / Czytaj więcej
