Praca kierownika rozpoczyna się już w momencie podjęcia decyzji o realizacji projektu. Powinien on być od samego początku włączony w przebieg procesu decyzyjnego, w negocjacje umów z dostawcami zewnętrznymi i wszelkie prace poprzedzające start projektu. Nie jest on jeszcze na tym etapie decydentem, ale tylko uczestnictwo w realizacji projektu od jego samego początku pozwala na zrozumienie celów i założeń oraz na poznanie wszystkich uwarunkowań z nim związanych. O zadaniach kierownika projektu napisano już wiele i wyczerpująco. Mniej jednak wiadomo, jakie cechy charakteru powinien posiadać. Choć może się to wydawać subiektywnym odczuciem, to jednak postaram się udowodnić, że są pewne cechy, które są niezbędne, aby sprawdzić się na stanowisku kierownika projektu.
Zacznijmy od tego, że zwykle w projekcie występują dwie sytuacje – normalny operacyjny okres zarządzania zadaniami, realizowany zgodnie z planem, harmonogramem i założeniami oraz drugi, czyli kryzys. Sytuacja kryzysowa może dotyczyć czegokolwiek – problemów z terminami, zmian w założeniach czy innych czynników zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Najważniejsze, aby być świadomym, że problemy mogą wystąpić w każdej chwili.
Praca w zespole wdrożeniowym ma pewną specyfikę. Osoby pracujące przy nim to zazwyczaj specjaliści w swojej dziedzinie. Zarządzanie takim zespołem w sposób autokratyczny, zgodnie z modelem Lewina-Lipitta-White’a, zwykle nie sprawdza się tu najlepiej. Chyba, że kierownik projektu znacząco przewyższa wiedzą i doświadczeniem swój zespół i jest w stanie zapanować nad całością projektu, co w praktyce jest jednak prawie niemożliwe. Najwłaściwszy wydaje się jednak model demokratyczny, w którym każdy członek zespołu ma wpływ na podejmowane decyzje w ustalonym wcześniej zakresie. Sytuacja zmienia się diametralnie w sytuacji kryzysowej. Wtedy zazwyczaj nie ma czasu na długie dyskusje, decyzje muszą być podejmowane sprawnie i szybko, ale również z pełną odpowiedzialnością za ich skutki. Sztuką jest zatem umieć pracować w ramach obydwu modeli – tego w czasie spokoju oraz w sytuacji kryzysowej. Niestety część osób nie radzi sobie z takimi zmianami i o ile dobrze pracują w czasie spokoju, to już gdy nadchodzi kryzys, nie potrafią zapanować nad zespołem. Wtedy zdarza się, że na trudny czas zmienia się kierownika projektu, jest to jednak rozwiązanie krótkoterminowe. Po powrocie poprzedniego menedżera, gdy sytuacja się uspokoiła, wyraźnie widać, że jego pozycja w zespole jest poważnie nadszarpnięta.
Kolejnym umiejętnością niezbędną dla kierownika projektu są zdolności negocjacyjne. Przy realizacji projektu negocjuje się przez cały czas – z klientem na temat zakresu zadań, jakości produktów, terminów spotkań; z własnym zespołem o zasadach pracy, współpracy przy projekcie, kwestiach spornych; z zarządem firmy o dostępność poszczególnych osób i ich zaangażowanie, czy wreszcie pomiędzy członkami zespołów projektowych negocjujemy kwestie sporne i konflikty. Bez zdolności prowadzenia rozmów i przekonywania, może być ciężko zrealizować projekt w założonym wcześniej czasie.
W końcu kolejna – być może najważniejsza cecha kierownika projektu – umiejętności komunikacyjne. Rolą kierownika jest bycie węzłem komunikacyjnym dla całego projektu. Od niego powinny wychodzić informacje o zadaniach i aktualnym harmonogramie, statusie projektu i ryzykach zidentyfikowanych w trakcie jego trwania, o kosztach, budżecie i osobach w niego zaangażowanych. Wszelkie inne źródła komunikacyjne mogą wprowadzić chaos. Ważne jest nie tylko to, co komunikujemy, ale także to, w jaki sposób to robimy.
Zdarzyło mi się kiedyś przejąć pracę nad projektem będącym w bardzo złym stanie. Każde spotkanie komitetu sterującego, które z powodu kryzysu odbywało się codziennie, zamieniało się w emocjonalne obrzucanie się winą za opóźnienia i ryzyko związane z niedotrzymaniem terminu zakończenia projektu. Nie można było uzyskać żadnych decyzji, ani nawet prowadzić dyskusji bez ryzyka, że zamieni się ona w awanturę. Ze względu na fakt, że większość członków komitetu sterującego była z wykształcenia, zawodu, zamiłowania, a zapewne również i z charakteru finansistami, najlepiej przemawiały do nich liczby i wykresy. W ciągu nocy wraz z zespołem przygotowaliśmy zatem szczegółową analizę – same liczby, wskaźniki i wykresy trendów, pozycji i wartości. Następnego dnia, po zaprezentowaniu materiału na spotkaniu, dyskusja stała się merytoryczna – przez resztę spotkania analizowaliśmy dane i zastanawialiśmy się wspólnie (sic!) nad sposobami wyjścia z kryzysu. Ten przykład pokazuje, że wystarczyło zmienić sposób komunikacji, by osiągnąć cel, choć oczywiście nie zawsze jest to takie proste.
Rola kierownika projektu jest jedną z trudniejszych w zespole. Poza dbaniem o zakres, harmonogram, budżet i wiele innych aspektów projektu, musi wykazać się on pewnymi cechami charakteru, by odnaleźć się w zespole i w swojej pracy – począwszy od umiejętności zarządzania zespołem, poprzez negocjacje, aż po komunikację.
Na koniec warto wspomnieć o jeszcze jednym elemencie. Wiele lat temu, kiedy miałem poprowadzić swój pierwszy projekt (czym byłem dostatecznie mocno przerażony i, jak się okazało, słusznie), zapytałem mojego ówczesnego przełożonego, bardzo doświadczonego kierownika projektów, co jest najważniejsze przy prowadzeniu projektów. Dał mi wtedy bezcenną radę – dbaj o zespół. Kiedy patrzę dziś na realizację projektów, przyznaję mu całkowitą rację.
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), s… / Czytaj więcej
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od… / Czytaj więcej
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. T… / Czytaj więcej
ERP a modele produkcji: jak zestroić strategię z wymaganiami rynku
Czego wymagają dziś klienci firm produkcyjnych? Szybkiej realizacji zamówień, personalizacji produk… / Czytaj więcej
Standaryzacja we wdrożeniach ERP: Fundament efektywności i globalnej skali działania
Systemy ERP od lat pełnią centralną rolę w transformacji cyfrowej firm – jako platformy integrujące… / Czytaj więcej
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocze… / Czytaj więcej
