System ERP dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej
Aby firmy z branży utilities mogły efektywnie realizować swoje cele biznesowe, potrzebują systemu informatycznego, który zintegruje procesy przedsiębiorstwa na wszystkich jego szczeblach. Taka rolę spełnia system ERP, który obejmuje całość procesów zachodzących w przedsiębiorstwie i pozwala zoptymalizować pracę w wielu obszarach jego funkcjonowania.
Standardowy system nie wystarczy
Czy funkcjonalności dostępne w ramach standardowych systemów ERP wystarczą, aby firmy utilities skutecznie stawiały czoła wyzwaniom stale zmieniającej się branży? Mając na uwadze odmienność procesów biznesowych w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej, standardowe systemy wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem należy traktować jako punkt wyjścia do wdrożenia rozwiązań skuteczniej realizujących unikalne dla nich procesy.
Wdrożenie rozwiązania billingowego w branży użyteczności publicznej gwarantuje podniesienie jakości świadczonych usług. Rozwiązanie optymalizuje i automatyzuje, wszystkie operacje przeprowadzane przez firmy specjalizujące się w sprzedaży mediów – począwszy od całościowej obsługi urządzeń pomiarowych na zarządzaniu danymi dotyczącymi energii kończąc. Szczególnie ważnym udogodnieniem z punktu widzenia przedsiębiorstw użyteczności publicznej jest możliwość kompleksowego rozliczania faktur w ramach rozwiązania billingowego.
Rozwiązania billingowe opierają się na głębokiej znajomości procesów biznesowych unikalnych dla branży gazowniczej, energetycznej, wodociągowej, dostawców usług telekomunikacyjnych i komunalnych. Obejmując swym zasięgiem wszystkie operacje przeprowadzane w branży użyteczności publicznej, wpływają na usprawnienie pracy osób zajmujących rozmaite stanowiska – zarówno grupy inkasentów, jak i kierowników wysokiego szczebla.
Struktura danych w systemie obejmuje zarówno część techniczną, jak i handlową. Integracja tych obszarów przekłada się na spójność w obsłudze klienta – wszystkie zmiany wprowadzone przez dział handlowy są widoczne dla działu technicznego i na odwrót. Automatyczna aktualizacja danych i bezbłędna komunikacja pomiędzy działami usprawnia całościowe zarządzanie przedsiębiorstwem, zapewniając świadczenie usług najlepszej jakości.
Źródło: HICRON
Aby firmy z branży utilities mogły efektywnie realizować swoje cele biznesowe, potrzebują systemu informatycznego, który zintegruje procesy przedsiębiorstwa na wszystkich jego szczeblach. Taka rolę spełnia system ERP, który obejmuje całość procesów zachodzących w przedsiębiorstwie i pozwala zoptymalizować pracę w wielu obszarach jego funkcjonowania.
Idealnym rozwiązaniem biznesowym dla przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą mediów jest system SAP ERP. Dzięki niemu firmy otrzymują gwarancję możliwości stałego podnoszenia jakości usług oraz elastyczność pozwalającą na szybką reakcję na zmiany rynkowe” – informuje Joanna Stencel.System oferowany przez czołowego dostawcę rozwiązań wspierających zarządzanie przedsiębiorstwem - niemiecką firmę SAP AG - posiada bazę procesów referencyjnych nabytych w wyniku 30 letnich doświadczeń światowych oraz 15 letnich doświadczeń krajowych SAP. Dotyczy to również procesów biznesowych unikalnych dla branży gazowniczej, energetycznej, wodociągowej oraz dostawców usług telekomunikacyjnych czy komunalnych.
Standardowy system nie wystarczy
Czy funkcjonalności dostępne w ramach standardowych systemów ERP wystarczą, aby firmy utilities skutecznie stawiały czoła wyzwaniom stale zmieniającej się branży? Mając na uwadze odmienność procesów biznesowych w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej, standardowe systemy wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem należy traktować jako punkt wyjścia do wdrożenia rozwiązań skuteczniej realizujących unikalne dla nich procesy.
Zapewnienie kompleksowego rozliczenia oferowanych usług czy automatyzacja fakturowania klientów to tylko niektóre z wyzwań, jakie stoją przed firmami z branży gazowniczej czy energetycznej. Firmy te, ze względu na specyfikę działania, potrzebują rozwiązania branżowego idealnie dostosowanego do ich potrzeb biznesowych. - tłumaczy Joanna Stencel. Dzięki wiedzy naszych konsultantów na temat procesów zachodzących w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej, udało nam się opracować HICRON Billing Solution. Rozwiązanie to wykorzystuje w maksymalnym stopniu funkcjonalności systemu SAP ERP, dając przedsiębiorstwom możliwość dostosowania go do indywidualnych wymogów branży i firmy. Ponadto umożliwia przepływ danych pochodzących z różnych obszarów systemu, wykorzystując je w celach analitycznych i raportowych. – wyjaśnia.Szybko i skutecznie
Wdrożenie rozwiązania billingowego w branży użyteczności publicznej gwarantuje podniesienie jakości świadczonych usług. Rozwiązanie optymalizuje i automatyzuje, wszystkie operacje przeprowadzane przez firmy specjalizujące się w sprzedaży mediów – począwszy od całościowej obsługi urządzeń pomiarowych na zarządzaniu danymi dotyczącymi energii kończąc. Szczególnie ważnym udogodnieniem z punktu widzenia przedsiębiorstw użyteczności publicznej jest możliwość kompleksowego rozliczania faktur w ramach rozwiązania billingowego.
Największym wyzwaniem w branży utilities jest konieczność jednoczesnego wystawienia faktur dla tysięcy klientów.– stwierdza Joanna Stencel. Rozwiązanie do sprzedaży mediów musi więc być zintegrowane z układami pomiarowymi, by mogło automatycznie naliczyć należność na podstawie ustalonych wcześniej algorytmów. Powinno również być przygotowane do jednoczesnego przesyłu milionów rekordów, a także pozwalać na modyfikacje parametrów sprzedażowych przez dane przedsiębiorstwo. Rozwiązanie HICRON Billing Solution spełnia te kryteria w maksymalnym stopniu – zaznacza.Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, rozszerzając system ERP o rozwiązanie billingowe, zyskują zaawansowane narzędzie wspierające zarządzanie relacjami z klientami. Firmy decydują się na wdrożenie systemów billingowych także ze względu na wsparcie realizacji procesów od strony technicznej.
Korzystając z rozwiązania bilingowego bez problemu można ustalić, co działo się z elementami układu pomiarowego (licznikiem, przekładnikiem czy reduktorem, sondą) od momentu przyjęcia do magazynu, poprzez wydanie do instalacji, montaż u klienta, demontaż do legalizacji urządzenia czy instalację u innych użytkowników aż po jego złomowanie. Firmy, które nie korzystają z systemów bilingowych rejestr zmian prowadzą głównie w formie papierowej, co wiąże się z koniecznością archiwizacji dokumentów i ryzykiem ich zagubienia. Dzięki automatycznemu zapisowi wszelkich niezbędnych informacji o ruchu urządzenia nie trzeba się dłużej tym martwić – pełna historia znajduje się w systemie, więc w razie potrzeby można dotrzeć do pojedynczego odczytu nawet sprzed kilku lat. – informuje.Korzyść z billingu. Dla każdego
Rozwiązania billingowe opierają się na głębokiej znajomości procesów biznesowych unikalnych dla branży gazowniczej, energetycznej, wodociągowej, dostawców usług telekomunikacyjnych i komunalnych. Obejmując swym zasięgiem wszystkie operacje przeprowadzane w branży użyteczności publicznej, wpływają na usprawnienie pracy osób zajmujących rozmaite stanowiska – zarówno grupy inkasentów, jak i kierowników wysokiego szczebla.
Żadne inne rozwiązanie nie organizuje pracy inkasentów w tak efektywny sposób. - podkreśla Joanna Stencel. Dzięki możliwości wprowadzania do systemu billingowego wszelkich adnotacji dotyczących poszczególnych klientów, inkasent dysponuje pełną informacją o sposobie dotarcia do konkretnych lokali. Ma on ponadto możliwość dostosowania dróg odczytu w najbardziej dogodny dla niego sposób – maksymalnie optymalizuje trasę, by uniknąć niepotrzebnego cofania się. – wylicza udogodnienia.Wdrożenie systemu ERP wraz z rozwiązaniem billingowym wiąże się z utworzeniem jednorodnego źródła danych, umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej zarządzanie wszystkimi procesami biznesowymi z poziomu jednego środowiska systemowego. Tym samym pracownicy szczebla zarządzającego, korzystając z jednolitej bazy danych, mogą prowadzić nadzór nad procesami gospodarczymi w bardziej dokładny sposób. Dzięki możliwości generowania sprawozdań zarządczych o dowolnym poziomie szczegółowości, kluczowe osoby w przedsiębiorstwie mogą podejmować trafniejsze decyzje strategiczne, znacznie zwiększając efektywność procesów gospodarczych.
Struktura danych w systemie obejmuje zarówno część techniczną, jak i handlową. Integracja tych obszarów przekłada się na spójność w obsłudze klienta – wszystkie zmiany wprowadzone przez dział handlowy są widoczne dla działu technicznego i na odwrót. Automatyczna aktualizacja danych i bezbłędna komunikacja pomiędzy działami usprawnia całościowe zarządzanie przedsiębiorstwem, zapewniając świadczenie usług najlepszej jakości.
Źródło: HICRON
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Technologie na żądanie zyskują na popularności, ale za jaką cenę?
W erze dynamicznej transformacji cyfrowej organizacje coraz chętniej sięgają po technologie dostępn… / Czytaj więcej
Jaki serwer dla ERP, CRM czy BI? VPS, dedykowany, chmura a może on-premise?
Wybór właściwej infrastruktury serwerowej dla systemów ERP, CRM czy Business Intelligence to jedna… / Czytaj więcej
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozprosz… / Czytaj więcej
Nowe narzędzie, nowe możliwości – Adrian Guzy z CTDI o innowacyjności, kulturze pracy z danymi i analityce w Microsoft Fabric
W nowej siedzibie CTDI w Sękocinie Starym pod Warszawą tafle szkła odbijają poranne słońce, a wnętr… / Czytaj więcej
Hiperautomatyzacja: kolejny etap rewolucji czy buzzword?
Automatyzacja to już nie tylko boty i proste skrypty – kolejnym krokiem jest hiperautomatyzacja, kt… / Czytaj więcej
Jak agenci AI zrewolucjonizują przemysł, zwiększą produktywność i obniżą koszty
Obecnie każda firma chce być firmą AI, ale według McKinsey tylko 1% przedsiębiorstw uważa, że osiąg… / Czytaj więcej
