Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?

Katgoria: IT SOLUTIONS / Utworzono: 28 sierpień 2025

Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozproszone dane, rosnące oczekiwania klientów i klientek. Dziś korzysta z niej już 91% instytucji, a mimo to tylko nieliczne mówią o realnych efektach. Zaledwie 12% firm maksymalizuje potencjał chmury – tworzy skalowalne platformy, wdraża GenAI, monetyzuje dane. Reszta? Często grzęźnie w kosztach, integracjach i braku kompetencji. Różnica nie tkwi w technologii, ale w strategii – i to ona może zadecydować o miejscu w sektorze, który właśnie wchodzi w kolejną fazę transformacji.

REKLAMA

Strategia, nie tylko infrastruktura

Raport World Cloud Report – Financial Services 2025World Cloud Report – Financial Services 2025World Cloud Report – Financial Services 2025 pokazuje paradoks współczesnej transformacji cyfrowej. Z jednej strony aż 91% instytucji finansowych korzysta dziś z co najmniej jednej platformy chmurowej (w 2020 roku było to zaledwie 37%). Z drugiej – mniej niż 40% ankietowanych jest bardzo zadowolonych z rezultatów tych inwestycji. Z kolei tylko 33% mówi o realnym obniżeniu kosztów operacyjnych, 27% o zwiększonej skalowalności, a jedynie 21% o poprawie w obszarze bezpieczeństwa i zgodności z regulacjami.

Dlaczego – mimo szerokiego wdrożenia – technologia nie przynosi oczekiwanych rezultatów? Z raportu wynika, że najczęściej zawodzą fundamenty: problemy z integracją danych, niedojrzałość technologiczna, brak spójnej wizji transformacji, a także stosowane strategie migracyjne, które wciąż zbyt często opierają się na nieefektywnym podejściu „lift-and-shift”.

Instytucje finansowe wciąż ostrożnie podchodzą do migracji do chmury – głównie z obawy o zgodność regulacyjną i bezpieczeństwo danych. Ale dziś największą barierą nie jest technologia, tylko sposób myślenia. Tam, gdzie te obawy uda się przekuć w konkretny plan działania, tempo transformacji rośnie lawinowo – podkreśla Tomasz Radwański, Head of FS Cloud and Custom Applications Practice w Capgemini Polska.

Zdecydowana większość firm traktuje chmurę jako narzędzie do poprawy efektywności operacyjnej. Tymczasem tylko 12% organizacji – określanych przez Capgemini mianem „cloud innovators” – idzie o krok dalej. Budują one całą strategię rozwoju wokół rozwiązań chmurowych, tworzą skalowalne platformy, automatyzują procesy i integrują zaawansowane technologie, takie jak generatywna AI czy predykcyjna analityka. Efekty? Wzrost przychodów, szybsze wdrażanie nowych produktów i skuteczniejsza personalizacja usług.

„Cloud innovators” – zamiast liczyć koszty, tworzą nowe źródła przychodu

Firmy należące do tej wąskiej grupy odchodzą od modelu „przenieśmy to, co mamy, do chmury” i projektują rozwiązania od podstaw – elastyczne, skalowalne, gotowe do testowania i rozwoju. Takie podejście pozwoliło np. Trust Bankowi z Singapuru zdobyć 14% rynku w zaledwie rok. Innowatorzy skutecznie monetyzują dane: brazylijski Nubank, w pełni oparty na chmurze, odnotował 64% wzrost przychodów w pierwszym kwartale 2024 r. – dzięki spersonalizowanej ofercie, powiadomieniom w czasie rzeczywistym i całodobowej obsłudze w aplikacji mobilnej. Coraz częściej chmura staje się też podstawą dla wdrożeń opartych na AI i GenAI. Przykład? Generali Polska, które uruchomiło platformę marketingową opartą na sztucznej inteligencji, zwiększając konwersję klientów o 24%. Z kolei J.P. Morgan dzięki rozwiązaniu API skrócił czas wdrażania nowych funkcjonalności o 35% rok do roku. Wspólnym mianownikiem jest też koncentracja na kliencie – inwestycje w platformy CRM, kanały omnichannel i zaawansowaną analitykę pozwalają tym firmom przewidywać potrzeby użytkowników, budować lojalność i oferować błyskawiczną, spersonalizowaną obsługę – od chatbotów po rekomendacje w aplikacji.

Podczas gdy liderzy wykorzystują chmurę jako trampolinę do rozwoju, skalowania produktów i dynamicznej reakcji na rynek, wiele instytucji nadal utknęło na etapie optymalizacji kosztów – i właśnie tu tkwi najważniejsza różnica.

Co blokuje resztę rynku?

Z danych zebranych w raporcie wynika, że największe przeszkody nie wynikają z samej technologii, lecz z podejścia. Jednym z kluczowych błędów jest nadal popularna strategia „lift-and-shift” – czyli przenoszenie istniejących systemów do chmury bez ich uprzedniego dostosowania do środowiska cloud-native. Efekt? Wysokie koszty, niska wydajność i brak elastyczności.

Ponadto aż 71% firm wskazuje na problemy z integracją danych z systemami legacy, a 70% przyznaje, że trudność sprawia im ochrona danych i zapewnienie ich prywatności. Problemy te przekładają się na opóźnienia w realizacji strategii, wzrost kosztów oraz zmniejszoną zdolność do innowacji

Chmura może przyspieszyć rozwój firm finansowych, ale tylko wtedy, gdy zostanie potraktowana nie jako infrastruktura IT, lecz jako podstawa nowego modelu działania – od tworzenia produktów po obsługę klienta. W Polsce także widzimy, że instytucje, które inwestują w chmurę strategicznie i z jasno zdefiniowanymi celami biznesowymi, szybciej skalują innowacje i poprawiają wyniki – mówi Tomasz Radwański z Capgemini Polska.

Wnioski? Sama decyzja o migracji to za mało. Kluczowe jest stworzenie spójnej strategii – uwzględniającej architekturę, dane, kompetencje zespołu i cele biznesowe. Bez niej chmura nie stanie się narzędziem wzrostu – pozostanie tylko kolejną linią w budżecie IT.

GenAI i przyszłość chmury: nadchodzi faza skalowania innowacji

Wśród instytucji, które najpełniej wykorzystują potencjał chmury, wyraźnie widać nowy kierunek – integrację z rozwiązaniami opartymi na generatywnej AI (GenAI). To już nie tylko testowanie modeli, ale realne wdrożenia w marketingu, obsłudze klienta, analizie ryzyka czy prognozowaniu finansowym.

Jak pokazuje raport, 62% cloud innovators już korzysta z GenAI, a kolejne 31% planuje rozpoczęcie wdrożeń w ciągu najbliższych 12 miesięcy. W grupie pozostałych firm te liczby są o połowę niższe. Najczęściej stosowane scenariusze obejmują: generowanie raportów i analiz dla klientów oraz zarządów, personalizację ofert w czasie rzeczywistym, wsparcie chatbotów i asystentów głosowych czy automatyzację procesów w obszarze ryzyka i compliance.

Innowatorzy nie tylko testują nowe możliwości, ale potrafią je skalować – dzięki temu szybciej dostarczają wartość, optymalizują koszty i tworzą nowe źródła przychodów.

Widzimy wyraźnie, że po fazie eksperymentów nadszedł czas skalowania. Generatywna AI zintegrowana z architekturą chmurową pozwala instytucjom finansowym nie tylko działać szybciej i precyzyjniej, ale też otwiera drzwi do tworzenia zupełnie nowych modeli biznesowych – podkreśla Tomasz Radwański z Capgemini Polska.

Raport nie pozostawia wątpliwości: firmy, które zbudowały silne fundamenty chmurowe, dziś jako pierwsze korzystają z efektów GenAI. Pozostałe będą musiały szybko nadrobić dystans – albo ryzykują pozostanie na peryferiach cyfrowej rewolucji w finansach.

Chmura to dziś nie kwestia przewagi technologicznej, ale strategicznej. W erze GenAI ci, którzy ją wdrażają bez planu, zostają z kosztami – natomiast ci, którzy robią to z wizją, zyskują przyszłość.

Źródło: Capgemini

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość