W jaki sposób BI zwiększa efektywność wielokanałowego łańcucha dostaw?

Katgoria: BUSINESS INTELLIGENCE / Utworzono: 10 czerwiec 2014

W jaki sposób Business Intelligence zwiększa efektywność wielokanałowego łańcucha dostaw?

Systemy Business Intelligence charakteryzują się szerokim wachlarzem funkcji dostosowanych do każdego rodzaju działalności. Wielokrotnie słyszeliśmy o wykorzystaniu ich przez służby publiczne, ogromne międzynarodowe przedsiębiorstwa, jak również mniejsze firmy, dla których narzędzia analityczne na pierwszy rzut oka mogłyby się wydawać zbyt skomplikowane. Jak wpływają one na funkcjonowanie wielokanałowego handlu? Oto realne korzyści wypływające z powiązania systemów BI ze sprzedażą i dystrybucją towarów.

REKLAMA

Wgląd w dane na każdym etapie dostawy

Możliwości BI mogą wspomóc firmy z branży retail w stworzeniu zintegrowanej, wielokanałowej sprzedaży, dzięki łączeniu oraz korelowaniu danych na temat klientów, zakupów, towaru oraz łańcucha dostaw. Systemy BI umożliwiają wgląd w dane na każdym etapie dostawy, niezależnie od tego, w jakim miejscu przechowywane są źródła danych. Kokpit BI, który integruje wszystkie dane dotyczące łańcucha dostaw pozwala organizacjom lepiej zorientować się, gdzie obecnie znajduje się towar i podjąć właściwe strategiczne decyzje. Problemem przestaje być środek transportu, jak również to czy towar w danej chwili jest na przyczepie wozu dostawczego czy też może w centrum dystrybucji. Wysyłany może być z jednego sklepu do drugiego lub dostarczany bezpośrednio do klienta. Łańcuch dostaw składa się z wielu ruchomych elementów, jednak jeżeli usprawnimy procesy oraz zapewnimy dokładniejszy wgląd w ich przebieg, to poza szybszym dostarczeniem produktu do potencjalnych klientów zaoszczędzimy również znaczne środki finansowe.

Pożegnanie z Excelem

Może to zabrzmieć nieprawdopodobnie, ale całkiem spora liczba firm realizujących sprzedaż wielokanałową nadal korzysta z arkuszy kalkulacyjnych i w ten sposób analizuje swój łańcuch dostaw. Prowadzi to przede wszystkim do dużej nieefektywności w sposobie prowadzenia biznesu. BI może pomóc firmom retailowym analizować różnorodne scenariusze pomagające obniżyć koszty i zapewnić zyski w dostarczaniu towarów przy wykorzystaniu sprzedaży wielokanałowej. Aplikacje BI są wspaniałym narzędziem do wyboru najlepszej metody realizacji zamówienia opartej na umowie SLA (service-level agreement), przy jednoczesnej optymalizacji kosztów i jakości obsługi klienta. Czasami nawet najbardziej oczywista odpowiedź może być niezrozumiała w morzu niepowiązanych danych.

Znajomość potrzeb rynku

Dobrze wiemy, że wraz z szybkim wzrostem liczby kanałów sprzedaży rozwinęła się również inteligencja zakupowa klientów. Dzisiaj każdy z nas marzy o indywidualnej i profesjonalnej obsłudze. Zakupowe wzory zachowań klienta mówią nam o wybieranych przez niego produktach, interesujących go ofertach, ulubionych kanałach oraz tym „co wrzuci do koszyka” następnym razem. Mogą one być porównywane z danymi demograficznymi oraz wnioskami z ankiet konsumenckich, dzięki czemu jesteśmy w stanie stworzyć dokładny profil klienta. Aplikacja BI pomoże zwizualizować powiązania miedzy klientem, a wykorzystanym kanałem. Informacje, które zdobędziemy możemy potem wykorzystać w kampanii marketingowej i dopasować naszą ofertę do indywidualnych potrzeb klienta. To idealna alternatywa dla standardowych ofert skonstruowanych na podstawie ogólnych informacji.

Kluczem do sukcesu systemów Business Intelligence jest ich elastyczność. Aplikacje BI są zaprojektowane w taki sposób, aby łatwo i szybko integrować dane oraz uzyskiwać wgląd konieczny do podejmowania lepszych decyzji biznesowych, bez potrzeby angażowania działu IT. Elastyczność aplikacji BI pozwala użytkownikom odpowiedzieć nie tylko na pierwotne pytanie, ale również na kolejne pytania biznesowe, o których nawet nie myśleli przed rozpoczęciem analizy. W rezultacie, ekrany rozwiązań BI powinny być dostosowane do naturalnych procesów podejmowania decyzji i funkcjonować w sposób, w jaki myśli użytkownik – w odróżnieniu od sposobu, w jaki (wydawałoby się) myśli profesjonalny twórca statycznych raportów.

Autor: Marcin Mazur, dyrektor regionalny na obszar Europy Wschodniej, Grecji oraz Izraela w Qlik
Źródło: Qlik

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość