QlikView toruje drogę dla sprzedaży wielokanałowej

Katgoria: BUSINESS INTELLIGENCE / Utworzono: 06 maj 2014

QlikView toruje drogę dla sprzedaży wielokanałowej

Qlik poinformował podczas najważniejszych targów branży handlowej w USA, NRF’s Annual Convetion & EXPO, że wiodący gracze w branży handlowej zwracają się w kierunku QlikView, aby lepiej zrozumieć zachowania klientów oraz udoskonalić łańcuch dostaw. Celem jest zagwarantowanie klientowi wyższej jakości usług we wszystkich dostępnych kanałach sprzedaży.

REKLAMA

Aby utrzymać konkurencyjność w dzisiejszym środowisku handlowym, firmy muszą szukać nowych metod angażowania klientów w sklepach tradycyjnych, internetowych oraz tych funkcjonujących przy użyciu aplikacji mobilnych. Według Grega Girarda analityka firmy IDC, „wielokanałowa analiza pomaga firmom z branży retail przesuwać granice możliwości biznesowych, ułatwiając podejmowanie bardziej elastycznych i szybszych decyzji dotyczących strategii, przyjętej taktyki i podejmowanych działań”. Girard wyjaśnia, że „istnieją dwie główne siły zwiększające wymagania względem analizy wielokanałowej: rozwijanie, istotność oraz wzajemność relacji z klientem oraz poszukiwanie odpowiedniej skali, tempa i stopnia doskonałości łańcucha dostaw”.

Platforma QlikView ułatwia firmom konsolidowanie danych z niezliczonych źródeł oraz tworzenie jednego, spójnego obrazu organizacji. Łatwa w użyciu platforma, oddaje BI w ręce użytkowników. Umożliwia zagłębienie się w dane i odkrycie istotnych informacji, pomagających dostosować się do zmieniających się wymagań klientów oraz czynników zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na wysyłkę produktów oraz ich dostawę.

Niezależnie od tego czy dyrektor marketingu szuka lepszych sposobów dotarcia do klientów, czy menadżer do spraw logistyki poszukuje sposobu na usprawnienie wysyłki produktów, QlikView może im pomóc. Odzwierciedla bowiem naturalny sposób w jaki ludzki mózg szuka, sortuje, zadaje pytania oraz odkrywa powiązania między danymi, aby zrozumieć ich znaczenie. - powiedział Marcin Mazur, dyrektor regionalny na obszar Europy Wschodniej, Grecji oraz Izraela w Qlik. – Dla firm z branży handlowej może to oznaczać wszystko – począwszy od wzrostu przychodów ze sprzedaży, efektywnego zarządzania zapasami, po obniżenie kosztów operacyjnych i kosztów wysyłki.

MAPCO Express lepiej zarządza doświadczeniem klienta za pomocą analizy zachowań

By mocniej zaangażować klientów, MAPCO Express jedna z największych firm obsługujących sieci sklepów spożywczych w Stanach Zjednoczonych, wdrożyła QlikView Business Discovery, aby monitorować i zrozumieć zachowania jednostkowego klienta. Aplikacja do badania lojalności MAPCO daje użytkownikom głębszy wgląd w profil klienta, dzięki któremu mogą łączyć zachowania zakupowe z różnymi typami klientów lub śledzić tendencje zakupowe, aby odkrywać lepsze metody obsługi.

Zrozumienie zachowań zakupowych pozwala nam zobaczyć, gdzie powinniśmy dostarczać nasze produkty oraz odkryć skuteczny sposób przyciągnięcia klientów do naszych sklepów. Przykładowo możemy obserwować klientów, którzy kupili towar od konkurencji, a następnie skierować do nich drogą internetową kupon na naszą markę własną. – powiedział Wade Sims, Starszy Developer ds. BI w MAPCO. – Dzięki wprowadzonym zmianom możemy oferować kupującym wyższą jakość przy jednoczesnej poprawie wyników sprzedażowych naszej sieci.

Haworth optymalizuje łańcuch dostaw oraz usprawnia dostawę swoich produktów

Haworth światowy lider w projektowaniu oraz produkcji mebli, działa w ponad 120 krajach i posiada swoje biura sprzedaży na całym świecie. W celu dalszego powiększania bazy klientów, firma potrzebowała zagwarantować klientowi wyższą jakość na każdym etapie łańcucha dostaw. Aby to osiągnąć konieczne było skonsolidowanie w jedno źródło ogromnych ilości istniejących danych. Umożliwiło to pracownikom szybką identyfikację i rozwiązanie problemów związanych z dostawami.

Nowe możliwości integracji, wizualizacji oraz wykorzystania danych firmowych dostarczane przez QlikView, pomogły nam przedefiniować wskaźniki działalności, na których opieramy biznes – powiedział Bruce Overway, Starszy Analityk Procesów Biznesowych w firme Haworth. – QlikView dało nam wgląd we wszystkie struktury naszego przedsiębiorstwa oraz zredukowało czas potrzebny na odszukanie rozbieżności podczas dostawy produktu z dwóch dni do dwóch godzin. Od momentu wdrożenia QlikView odnotowaliśmy znaczący zwrot z inwestycji - ponad milion dolarów zysku netto, a to miało pozytywny wpływ na naszą działalność.

Źródło: QLIK

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość