Szwajcarska grupa ubezpieczeniowa CSS wybrałą system Business Discovery

Katgoria: BUSINESS INTELLIGENCE / Utworzono: 13 luty 2014

Szwajcarska grupa ubezpieczeniowa CSS wybrałą system Business Discovery

Qlik poinformował o wdrożeniu QlikView w Grupie ubezpieczeniowej CSS dla ponad 600 pracowników, aby przyśpieszyć analizę danych, monitorować działalność konkurencji oraz badać satysfakcję klientów.

REKLAMA

Grupa CSS to szwajcarski dostawca ubezpieczeń zdrowotnych oferujący ubezpieczenia podstawowe, ubezpieczenia dzienne, dodatkowe warianty ubezpieczeń zdrowotnych, a także ubezpieczenia majątkowe (mienia i odpowiedzialności cywilnej) oraz ubezpieczenia na życie. Przed wdrożeniem QlikView, organizacja opierała się przede wszystkim na generowanych ręcznie, statycznych raportach. Takie podejście było nie tylko czasochłonne, ale również utrudniało pracownikom analizę oraz dostęp do kluczowych informacji. Dzięki wdrożeniu QlikView w działach: sprzedaży, usług, IT oraz finansów, CSS było w stanie udostępnić rozwiązanie BI pracownikom i umożliwić im łatwe i szybkie przeszukiwanie oraz analizowanie danych w czasie rzeczywistym.

W pierwszym etapie Grupa CSS skupiła się na trzech aplikacjach:

Aplikacja dla biznesu detalicznego, umożliwiająca dostęp do ponad 18 milionów rekordów sprzedażowych, zapewniająca użytkownikom wgląd w istniejące relacje handlowe oraz w dane o potencjalnych klientach.
Kokpit do zarządzania danymi na temat satysfakcji klienta (CEM), który dostarcza cennych informacji na temat poziomu zadowolenia ubezpieczonych.
Kokpit Health Insurance Technique, który umożliwia dostęp do ponad 20 milionów rekordów w celu lepszego zarządzania raportowaniem dotyczącym rentowności oferowanych ubezpieczeń.

Zarówno aplikacja CEM jak i Health Insurance Technique są dostępne w wersji na urządzenia mobilne, umożliwiając użytkownikom przeprowadzanie analiz w każdej chwili, niezależnie od miejsca, w którym się znajdują. W przyszłości CSS planuje wprowadzenie dodatkowych, mobilnych aplikacji.

Przed rozpoczęciem współpracy z Qlik domyślaliśmy się, że musimy lepiej wykorzystywać nasze dane, aby zwiększać konkurencyjność i że musimy zająć się tym szybko. Jednak w pełni zrozumieliśmy potencjał, jaki drzemie w BI dopiero, gdy zaczęliśmy używać QlikView.– powiedział Xavier Horat, szef działu Kontrolingu oraz Raportowania w Grupie CSS. – Błyskawiczne wdrożenie uświadomiło nam, w jak szybkim tempie jesteśmy w stanie wykorzystać nasze dane dla lepszego prowadzenia biznesu. QlikView pozwolił lepiej zrozumieć naszą działalność oraz pomógł w osiąganiu kluczowych wskaźników efektywności, dzięki czemu w razie potrzeby możemy szybko wdrożyć odpowiednie rozwiązania.

W przyszłości Grupa CSS planuje wprowadzić nowe aplikacje QlikView umożliwiające zarządzanie całymi kampaniami, poszczególnymi procesami czy agentami ubezpieczeniowymi i umowami. Będzie również wykorzystywać QlikView do oceny wydajności i raportowania w obszarze finansów, zarządzania jakością i zarządzania informacjami związanymi z pobytami osób ubezpieczonych w placówkach medycznych.

Sukces Grupy CSS jest kolejnym przykładem siły płynącej z analizy danych. – powiedział Marcin Mazur, dyrektor regionalny na obszar Europy Wschodniej, Grecji oraz Izraela w Qlik. – QlikView nie tylko pomogło Grupie CSS rozszerzyć dostęp pracowników do danych i przyśpieszyć dokonywanie przez nich odkryć, ale pomogło również znaleźć nowe zastosowania dla BI w całej organizacji, zachęcając tym samym do inwestycji w dodatkowe aplikacje QlikView.

Źródło: QLIKVIEW

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość