QlikTech prezentuje Customer Success Framework

Katgoria: BUSINESS INTELLIGENCE / Utworzono: 24 październik 2013

QlikTech prezentuje Customer Success Framework

QlikTech, lider rozwiązań Business Discovery – systemów Business Intelligence dających pełną kontrolę nad analizą danych użytkownikom biznesowym, wprowadził Qlik Customer Success FrameworkTM, ekosystem pomagający klientom optymalizować sposób, w jaki wykorzystują swoje strategiczne dane. Usługa bazuje na QlikView.Next,mającym zmienić rynek Business Intelligence dzięki koncepcji Natural AnalyticsTM (podejściu pozwalającemu na korzystanie z platformy w naturalny sposób). Customer Success Framework to ekosystem ludzi, usług i technologii, który pomaga wykorzystywać dane w bardziej efektywny sposób.

REKLAMA

Qlik Customer Success Framework zachęca klientów do myślenia o usługach jak o połączonym uniwersum, a nie osobnych rozwiązaniach zaprojektowanych, by rozwiązywać specyficzne zadania. Aby maksymalizować wartość Business Discovery i minimalizować złożoność środowiska użytkownicy potrzebują czegoś więcej niż tylko oprogramowania. Qlik Customer Success Framework pomaga firmom skupić się na BI i analizach ze wszystkimi otaczającymi je zasobami, dzięki czemu pomysły i strategie szybciej staną się rzeczywistością.

Obecnie firmy coraz częściej zwracają się w stronę samoobsługowego BI nowej generacji, aby uzyskać odpowiedź na strategiczne pytania i zarządzać dużymi wolumenami danych, mającymi ogromny wpływ na biznes - powiedział Marcin Mazur, Dyrektor regionalny na obszar Europy wschodniej, Grecji oraz Izraela w QlikTech. „Nowy sposób myślenia o BI wymaga nowego rodzaju usług. Nasz ekosystem Qlik Customer Succes Framework pomoże klientom zmaksymalizować zysk płynący z inwestycji w QlikView oraz zwiększyć wartość biznesu, dzięki podejmowaniu trafnych decyzji strategicznych

Qlik Customer Success Framework obejmuje wszystkie zasoby, których potrzebują klienci podczas poszerzania zakresu działania od analityki SMB do projektów Big Data. W ich skład wchodzą:

Program Partnerski Qonnect: To obszerna, globalna sieć partnerów (resellerów, producentów (OEM), firm technologicznych i integratorów) mająca na celu zapewnienie dostępu do infrastruktury i wiedzy eksperckiej, która zaspokoi unikalne potrzeby klientów.
Qlik Community: Najaktywniejsza społeczność internetowa w branży, do której dołączyło już prawie 100 tysięcy członków (klientów, partnerów, deweloperów oraz entuzjastów), których celem jest stworzenie interaktywnego forum, dzielenie się spostrzeżeniami i dalszy rozwój najlepszych praktyk.
Qlik Market: Internetowy sklep pełen aplikacji, rozszerzeń i konektorów pomagających lepiej wykorzystać możliwości platformy QlikView Business Discovery. • Qoncierge: Punkt obsługi klienta oferujący pomoc w dostępie do potrzebnych zasobów.
Usługi kompleksowe: Szeroki zakres usług, szkoleń oraz wsparcia technicznego w celu optymalizacji strategii klientów. W skład usług wchodzą:
- Usługi edukacyjne mające na celu przeszkolenie użytkowników QlikView, co pozwoli im szybciej i lepiej wykorzystać możliwości platformy;
- Usługi konsultingowe (foundation services, application services i enterprise services), które pomogą klientom planować, projektować i zwiększyć wykorzystanie QlikView, w celu skrócenia czasu wdrożenia, zmniejszenia ryzyka oraz zminimalizowania niepotrzebnych kosztów, generowanych przez nieodpowiednie planowanie;
- Usługi wsparcia, które maksymalizują czas niezakłóconego działania rozwiązania oraz pomagają klientom przezwyciężać złożoność ich środowiska IT. Usługi te obejmują również specjalnie delegowanego inżyniera wsparcia.

Qlik Community rozwija się ponieważ różni się od innych społeczności, powiedział Oleg Troyansky, prezes Natural Syngergies, Inc. Przez ostatnie lata, Qlik Community znaczyło dla mnie tyle, co Facebook, Twitter i LinkedIn znaczy dla innych. Jest to sprawdzone globalne narzędzie, które łączy ze sobą social media, budowanie relacji i wiedzę płynącą z bycia w społeczności. Wszystkie te cechy razem umożliwiły mi nie tylko rozwój biznesu, ale również mojej marki osobistej.

Źródło: QlikTech

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość