Przejdź do głównej treści

Piłka nożna wychodzi z pandemii

Katgoria: BUSINESS INTELLIGENCE / Utworzono: 09 czerwiec 2021
Piłka nożna wychodzi z pandemii
Już niedługo cała Europa będzie żyła jednym z najważniejszych turniejów piłkarskich. To wyjątkowe wydarzenie nie tylko dlatego, że po raz pierwszy odbędzie się aż w 11 różnych krajach, ale również ze względu na pandemię, która sprawiła, że imprezę, pierwotnie zaplanowaną na 2020 r., trzeba było przenieść o rok.


REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Gdy COVID-19 rozprzestrzenił się na cały świat, a wydarzenia sportowe zostały gwałtownie wstrzymane, kluby i federacje musiały radzić sobie z nagłym spadkiem przychodów, a także koniecznością szybkiego znalezienia nowych sposobów kontaktu z fanami. Obecnie, wraz z powrotem do rozgrywek z udziałem publiczności, priorytetem jest zapewnienie jak najlepszych doświadczeń kibicom, przy zachowaniu restrykcyjnych zasad bezpieczeństwa. Analityka wspiera podmioty sportowe w budowaniu trwałych relacji z kibicami z wykorzystaniem różnorodnych kanałów kontaktu i podejmowaniu dobrych decyzji, dzięki którym mogą zaplanować organizację wydarzeń na żywo w efektywny i bezpieczny sposób.

Analityka wspiera federacje piłkarskie w Belgii i Holandii

Zapewnienie jednolitych doświadczeń w ramach różnych kanałów kontaktu to klucz do sukcesu marketingu sportowego. Istotne jest nie tylko pozyskiwanie nowych fanów, ale również docenienie tych, którzy wspierają swoje drużyny od dawna, np. proponując im specjalne kody rabatowe na produkty w sklepie kibica. Belgijski Związek Piłki Nożnej - Royal Belgian Football Association – RBFA wykorzystuje SAS Customer Intelligence 360, jednolitą platformę do zarządzania doświadczeniami klientów, budżetami kampanii reklamowych oraz gwarantującą bezpieczeństwo danych osobowych. Rozwiązanie zapewnia możliwość udostępniania spersonalizowanych informacji za pośrednictwem telefonu komórkowego, strony internetowej, poczty elektronicznej lub innego kanału online, a także offline na stadionie w przyjazny dla użytkownika sposób.

Z rozwiązania SAS od lat korzysta również Holenderski Związek Piłki Nożnej - Royal Dutch Football Federation - KNVB, aby lepiej zrozumieć, co motywuje zawodników i kibiców oraz zwiększać ich zaangażowanie i promować miłość do futbolu. W Holandii istnieje około 3000 klubów piłkarskich, a każdy członek klubu jest zarejestrowany w bazie danych. Wszystkie holenderskie kluby piłkarskie wprowadzają dane do bazy, która zawiera 3,6 miliona unikalnych rekordów. Wykorzystując potencjał tych danych oraz informacji pochodzących ze źródeł zewnętrznych dotyczących meczów, sprzedaży biletów, towarów, odwiedzin strony internetowej, korzystania z aplikacji mobilnych oraz rozwiązania SAS CI 360, KNVB jest lepiej przygotowany do promowania piłki nożnej, dzięki zrozumieniu potrzeb i oczekiwań swoich odbiorców.

Bezpieczny powrót na trybuny

Powolny powrót do normalności to test, na ile udało się wykorzystać czas pandemii na zbudowanie relacji z fanami opartej na zrozumieniu ich potrzeb i wsparciu w trudnej sytuacji związanej z brakiem możliwości kibicowania swojej drużynie. Amerykańska firma AEG Sports, odpowiadająca za obiekty sportowe m.in. drużyny piłkarskiej Los Angeles Galaxy, występującej w lidze MLS, korzysta z platformy SAS Viya działającej w chmurze Microsoft Azure, aby poznać potrzeby i nastroje kibiców w czasie lockdownu, a także ich oczekiwania dotyczące wznowienia rozgrywek na żywo. Zaawansowane algorytmy analityczne uwzględniające charakterystykę konkretnego miejsca pozwalają też zaplanować w optymalny sposób rozkład miejsc w hali lub na stadionie, przy zachowaniu ograniczeń i norm bezpieczeństwa.

AI powie, ile zapłacimy za bilet na mecz

Proces ustalania cen biletów na mecze również przebiega przy wsparciu analityki i sztucznej inteligencji. SAS Viya pomaga AEG Sports zoptymalizować proces sprzedaży biletów i spełnić normy bezpieczeństwa. Decyzja dotycząca tego, ile kibice będą musieli zapłacić, aby obejrzeć na żywo dane spotkanie, jest podejmowana na podstawie analizy wielu zmiennych czynników, takich jak zapotrzebowanie na bilety, pojemność danego obiektu czy aktualny stan epidemiologiczny.

Więź między klubami czy federacjami piłkarskimi a kibicami jest wyjątkowa. Fanów nie można traktować jak zwykłych klientów, bo dla nich przywiązanie do drużyny to coś bardzo osobistego. Kontakt z nimi wymaga od działów marketingu wyjątkowego zaangażowania i wyczucia. Przekaz skierowany do kibiców nie może sprowadzać się jedynie do oferty sprzedażowej, musi również budować poczucie wspólnoty i wywoływać pozytywne emocje, na których przecież opiera się sport – tłumaczy Piotr Kramek, Data Science Manager, Customer Advisory, SAS Central Europe. Możliwość analizy danych w czasie rzeczywistym jest kluczowa w sytuacji, gdy rozgrywane są nawet trzy mecze dziennie i to w różnych lokalizacjach. SAS Viya pozwala w przejrzysty sposób prezentować wyniki analiz, dzięki czemu organizatorzy takiego przedsięwzięcia jak turniej piłkarski mogą szybko podejmować właściwe decyzje.


Źródło: SAS Institute

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom,  które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Przeczytaj Również

Jak przyspieszyć transformację energetyczną i dekarbonizację dzięki inteligentnej integracji danych w chmurze?

Odpowiedzią jest Snowflake Energy Solutions – nowa oferta łącząca ponad 30 rozwiązań partnerskich w… / Czytaj więcej

Jak skutecznie wdrożyć Power BI w organizacji?

Wdrożenie narzędzi analitycznych w firmie to nie tylko kwestia technologii, ale także zmiany podejś… / Czytaj więcej

Czy systemy Business Intelligence nadają się do małych i średnich firm?

W świecie biznesu coraz więcej mówi się o danych. Firmy gromadzą je w ogromnych ilościach – od arku… / Czytaj więcej

Jak Business Intelligence rewolucjonizuje zarządzanie sieciami dealerskimi – rozwiązania od One Support

W branży motoryzacyjnej zmiany zachodzą szybciej niż kiedykolwiek. Dynamiczne wahania cen, rosnąca… / Czytaj więcej

Narzędzia BI dla systemów ERP: Jak wybrać odpowiednie rozwiązanie?

W ostatnim czasie dane stały się jednym z najważniejszych aktywów biznesowych. Sam system ERP pozwa… / Czytaj więcej

Business Intelligence w praktyce – jak system BI One zmienia sposób zarządzania firmą

W erze cyfrowej transformacji dane stały się najcenniejszym zasobem każdej organizacji. Ich skutecz… / Czytaj więcej