Czy Twój system ERP jest gotowy na IoT?

Katgoria: ERP / Utworzono: 16 październik 2017

SAGE X3

Czy Twój system ERP jest gotowy na IoT?

Internet of Things pomaga firmom w osiąganiu lepszych rezultatów i tworzeniu nowych usług. Trudno jednak modyfikować model biznesowy firmy w oparciu o przetwarzanie dynamicznych danych z nowych źródeł bez odpowiednio elastycznego i wydajnego systemu ERP. Jak przygotować firmę na korzyści z IoT?

REKLAMA

Od kilku lat sporo mówi się o tym, jak duży wpływ na biznes ma rozwój Internet of Things (IoT). Wystarczy wziąć pod uwagę fakt, że każdego dnia na świecie do sieci podłączanych jest 5,5 mln nowych urządzeń (takie wyliczenia podaje firma badawcza Gartner). Wg prognoz analityków, w 2020 r. IoT rozrośnie się do liczby 100 miliardów urządzeń generujących i przesyłających dane w sieci. Dlaczego IoT rozwija się w sposób lawinowy i jaki wpływ ma ono na biznes?

IoT daje możliwość pozyskiwania w czasie rzeczywistym informacji z różnego rodzaju urządzeń wyposażonych w oprogramowanie lub technologie do przesyłania i odbierania danych. Co istotne, generowane przez urządzenia dane mogą trafiać bezpośrednio do strategicznych systemów wspomagających zarządzanie (takich jak ERP, systemy sterowania produkcją, logistyką, CRM), ale mogą też być transmitowane do innych urządzeń. Innymi słowy IoT to dwukierunkowa komunikacja między sensorami i obiektami podłączonymi do sieci. Kategorii urządzeń, które tworzą sieć IoT jest niezliczona ilość – od sprzętu AGD, przez sensory instalowane w maszynach przemysłowych i w obiektach (inteligentne maszyny i budynki), po urządzenia przenośne (np. smartfony, tablety) i pojazdy, w tym oczywiście samochody, a nawet mikro chipy wszczepiane zwierzętom, co pozwala wcześnie zdiagnozować chorobę.

Ogromna różnorodność potencjalnych źródeł danych stwarza nieograniczone wręcz możliwości wykorzystania IoT. Z punktu widzenia korzyści biznesowych na zjawisko należy patrzeć co najmniej z trzech stron:

Sensory i urządzenia instalowane w ramach infrastruktury przedsiębiorcy wspierają optymalizację procesów, operacji, zwiększając produktywność i efektywność pracy i redukując koszty. Pierwsze z brzegu przykłady: wsparcie automatycznych zamówień na podstawie monitoringu stanów magazynowych, optymalizacja metod Kanban, generowanie alertów dot. wymaganej konserwacji maszyn działających na hali produkcyjnej, wsparcie rejestracji czasu pracy w oparciu o monitoring obecności pracownika w miejscu pracy, itp.
Podłączenie do sieci niektórych produktów pozwala producentom lepiej rozumieć sposób ich wykorzystywania przez klientów. To z kolei umożliwia ciągłe doskonalenie oferty produktowej pod kątem oczekiwań użytkowników, a także daje szanse wdrażania skuteczniejszych kampanii marketingowych i segmentacji.
Urządzenia mogą też służyć do analizy behawioralnej klientów, co znacznie poszerza możliwości komunikacji z nimi. Dla przykładu: w oparciu o częstotliwość zakupów czy dane z geolokalizacji klienta system może automatycznie generować personalizowane oferty w czasie rzeczywistym. Badania wskazują, że wielu klientów oczekuje od firm personalizowanego kontaktu i że komunikacja odnosząca się do rzeczywistych potrzeb odbierana jest jako wysoki standard obsługi. A to oczywiście pozytywnie przekłada się na obroty i wizerunek.

Główne wyzwania związane z IoT

Niesamowity zakres możliwości IoT działa na wyobraźnię managerów, jednak należy pamiętać, że wdrażanie procesów wykorzystujących Internet of Things wiąże się z szeregiem wyzwań, których nie sposób pominąć. Oto najważniejsze z nich:

IoT oznacza konieczność przetwarzania danych pochodzących z nowych źródeł – spoza dotychczasowej infrastruktury systemów informatycznych. Wyzwaniem jest tu fakt, że dane te są nieustrukturyzowane, tzn. nie mają one formatu w pełni dostosowanego do wykorzystywanego w firmie modelu przetwarzania danych. Oznacza to, że do ich przetwarzania należy wykorzystać odpowiednie narzędzia analityczne lub skonfigurować użytkowany system (np. ERP), tak aby móc z nieustrukturyzowanych danych czerpać użyteczne informacje lub podejmować różne działania i decyzje.
Najczęściej dane z IoT mają kluczową wartość, jeśli potrafimy z nich skorzystać w czasie rzeczywistym. Dotyczy to zarówno alertów, jak i personalizowanych ofert online, czy wszelkiego rodzaju zdarzeń, wobec których kluczową wartością jest szybki czas reakcji. To oznacza, że systemy, na których bazuje firma, również należy dostosować pod kątem przetwarzania w trybie online różnego rodzaju dynamicznych danych w użyteczne informacje.
IoT oznacza dla firmy koszty wejścia. Jeśli walczymy o zadowalające ROI, musimy mieć pewność, że jako organizacja jesteśmy gotowi do inwestycji, tzn. nasze systemy są na tyle elastyczne, by móc wykorzystywać dane i budować na nich konkretne wartości. Przygotowanie organizacji ma tu szczególnie szerokie znaczenie – nie powinno się ono ograniczać tylko do modernizacji systemów, ale także do gotowości do przemodelowania procesów biznesowych, a niekiedy do zmiany obecnych w firmie, ugruntowanych modeli działania. Do tego potrzeba wizji, konsekwentnej realizacji oraz różnego rodzaju kompetencji i niekiedy – zasobów.
Bezpieczeństwo. IoT to z jednej strony znaczący przyrost ilości danych, ale z drugiej strony przesyłanie ich kanałami, które dotychczas nie były wykorzystywane. Oba czynniki zwiększają ryzyko związane z naruszeniem danych. Wg firm analitycznych najbliższe lata spowodują znaczący rozwój technologii zabezpieczających dane pochodzące z IoT. Jest to konieczne również ze względu na wdrażane przepisy unijne o ochronie danych osobowych (patrz: RODO). Badania wskazują również, że coraz więcej rozwiązań IoT właśnie ze względów bezpieczeństwa będzie bazować na sieciach lokalnych i nie wszystkie urządzenia będą podłączone do sieci publicznej.
Poszerzenie możliwości biznesowych dzięki IoT pozwala firmom tworzyć nowe rodzaje usług i generować nowe strumienie przychodów. Ale wytworzenie każdej usługi wiąże się z tym, że trzeba wdrożyć model jej sprzedaży i rozliczania (najczęściej opartego na modelu subskrypcji, billingu, itp.). Czy Twój system ERP jest na to gotowy?

Zasięg i liczba objętych siecią urządzeń rozrasta się w tak dużym tempie, że nawet nie zauważamy, jak szybko adaptujemy technologie i rozwiązania oparte na Internet of Things. Systemy pełniące strategiczną rolę w organizacji muszą być dostosowane do współpracy zarówno z urządzeniami, jak i eksportowanymi przez nie danymi. W przeciwnym razie organizacja nie będzie zdolna wykorzystać potencjału nowych technologii.

Jakie cechy powinien mieć Twój ERP pod kątem wykorzystania IoT?

skalowalność – system pozostaje efektywny i może rosnąć wraz z dynamicznym przyrostem danych;
elastyczność – system ma być gotowy do operacyjnego wspierania zarówno nowych procesów biznesowych, jak i procesów, które ulegają zmianie. To samo dotyczy wspierania modelu biznesowego firmy – system nie może być czynnikiem ograniczającym rozwój organizacji;
możliwości analityczne w trybie online – IoT wymaga automatycznej analizy danych w czasie rzeczywistym. W istocie wiele operacji z IoT przebiega bez udziału człowieka, co pozwala skrócić do minimum czas określonych reakcji. Aby jednak reakcja i zautomatyzowane decyzje były prawidłowe, system musi odpowiednio przetwarzać dane, które go zasilają. Czynnikami krytycznymi są tu czas oraz niezawodność systemu.
wsparcie Business Intelligence – pomijając automatyzację, system powinien wspomagać podejmowanie decyzji poprzez dostęp do informacji i danych pochodzących z rozproszonych źródeł, a także do prezentowania w oczekiwanej przez użytkowników formie informacji zbiorczych pozwalających spojrzeć na procesy i organizację z lotu ptaka.

IoT to jeden z elementów dokonującej się na naszych oczach rewolucji cyfrowej. Sięgając po nowe rozwiązania, pamiętajmy, że do urzeczywistnienia wizji ich wykorzystania najpierw powinniśmy przyjrzeć się, w jakiej kondycji są nasze strategiczne systemy informatyczne i czy nasz ERP sprosta wyzwaniom IoT.

Agata Wójcik, Marketing Product Manager Sage X3
Tel.: 885 502 220
Email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość