| REKLAMA |
 |
Eksperckie know-how – ukryty kapitał firmy
Eksperckie know-how obejmuje wiedzę praktyczną zdobywaną latami, często przekazywaną jedynie ustnie lub w formie nieformalnych notatek i obejść systemowych. Szczególnie widoczne jest to w branżach produkcyjnych, energetycznych oraz usługowych. Pracownicy, którzy przez lata zdobywali wiedzę operacyjną, często rozwiązują problemy w sposób niestandardowy, opierając się na własnych doświadczeniach, intuicji oraz praktycznych metodach radzenia sobie z wyjątkami. Odejście takich ekspertów bez odpowiedniej dokumentacji i przekazania wiedzy może doprowadzić do poważnych zakłóceń operacyjnych i strat finansowych.
Wpływ utraty eksperckiego know-how na wdrożenia ERP
Brak odpowiedniej dokumentacji eksperckiego know-how może skutecznie sabotować proces wdrażania ERP. Nowe systemy, zaprojektowane bez uwzględnienia rzeczywistych praktyk operacyjnych, szybko okazują się niewystarczające. Pracownicy wracają do dawnych narzędzi, jak arkusze kalkulacyjne, co znacząco zmniejsza efektywność inwestycji w transformację cyfrową.
Przykłady z praktyki pokazują, że firmy ignorujące znaczenie eksperckiego know-how często borykają się z opóźnieniami projektów ERP, zwiększonymi kosztami wdrożeń oraz niezadowoleniem użytkowników końcowych. W skrajnych przypadkach może dojść nawet do porzucenia projektu i powrotu do poprzednich rozwiązań technologicznych.
Rola sztucznej inteligencji w ochronie eksperckiego know-how
Sztuczna inteligencja (AI) może wspomóc zarządzanie wiedzą poprzez analizowanie dokumentacji, wychwytywanie wzorców i automatyczne generowanie podsumowań. Jednak sama technologia nie wystarczy. Algorytmy nie potrafią uchwycić kontekstu ludzkich decyzji ani specyficznych wyjątków, które często decydują o powodzeniu procesów operacyjnych.
AI jest szczególnie efektywne jako narzędzie wspomagające, ale musi być uzupełnione przez działania typowo ludzkie, takie jak wywiady eksperckie, mentoring oraz obserwacja stanowisk pracy. Tylko wówczas możliwe jest stworzenie kompleksowej bazy wiedzy, odpornej na rotację kadry.
Skuteczne zarządzanie eksperckim know-how w transformacji cyfrowej
Dokumentacja wiedzy podczas wdrożeń ERP
Kluczowym krokiem jest aktywne angażowanie ekspertów w proces projektowania i konfiguracji ERP. Wiedza ta powinna być dokumentowana równolegle z wdrażaniem nowych rozwiązań, szczególnie w momentach identyfikacji kluczowych decyzji i wyjątków procesowych. Proces ten musi odbywać się systematycznie i zintegrowany być z codzienną działalnością projektową, a nie traktowany jako dodatkowy, marginalny obowiązek.
Szkolenia oparte na doświadczeniach ekspertów
Ważne jest wdrażanie szkoleń sytuacyjnych, które przekazują nie tylko obsługę techniczną systemu, ale również praktyczną wiedzę na temat podejmowania decyzji w sytuacjach niestandardowych. Realistyczne scenariusze szkoleniowe oparte na rzeczywistych przypadkach zwiększają efektywność przekazywania wiedzy operacyjnej.
Planowanie sukcesji oparte na cyfrowej gotowości
Przy planowaniu następstw kadrowych należy uwzględniać zdolność potencjalnych następców do adaptacji i aktywnego dokumentowania wiedzy operacyjnej. Zabezpiecza to firmę przed nagłą utratą krytycznego know-how i gwarantuje, że nowi pracownicy będą efektywnie funkcjonować w cyfrowym środowisku.
Realistyczne modelowanie procesów ERP
Systemy ERP powinny odzwierciedlać rzeczywiste procesy biznesowe, uwzględniając praktyki operacyjne stosowane przez długoletnich ekspertów. Tylko takie podejście zapewnia pełne wykorzystanie potencjału nowych rozwiązań i minimalizuje ryzyko oporu użytkowników.
Trendy i najlepsze praktyki branżowe
Przedsiębiorstwa coraz częściej stosują innowacyjne rozwiązania w zarządzaniu wiedzą ekspercką, takie jak cyfrowy mentoring, platformy multimedialne z dynamicznymi instrukcjami wideo, oraz programy szkoleniowe angażujące byłych ekspertów. Doświadczenia wiodących przedsiębiorstw pokazują, że świadome zarządzanie wiedzą pozwala skutecznie minimalizować ryzyko operacyjne wynikające z utraty eksperckiego know-how.
Eksperckie know-how jest kluczowym, choć często niedocenianym zasobem przedsiębiorstw w erze transformacji cyfrowej. Organizacje, które skutecznie nim zarządzają, są w stanie z powodzeniem realizować projekty ERP, unikając zakłóceń operacyjnych związanych z rotacją doświadczonych pracowników. Aby osiągnąć sukces, konieczna jest świadoma integracja zarządzania wiedzą z technologią oraz podejmowanie strategicznych działań już na wczesnych etapach transformacji cyfrowej.
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), s… / Czytaj więcej
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od… / Czytaj więcej
Warsztaty analityczne i sesja discovery. Jak wygląda pierwszy etap współpracy z partnerem wdrożeniowym ERP
Wdrożenie systemu ERP to jedna z najważniejszych strategicznych decyzji, jakie może podjąć firma. T… / Czytaj więcej
ERP a modele produkcji: jak zestroić strategię z wymaganiami rynku
Czego wymagają dziś klienci firm produkcyjnych? Szybkiej realizacji zamówień, personalizacji produk… / Czytaj więcej
Standaryzacja we wdrożeniach ERP: Fundament efektywności i globalnej skali działania
Systemy ERP od lat pełnią centralną rolę w transformacji cyfrowej firm – jako platformy integrujące… / Czytaj więcej
Strategia migracji danych do nowego systemu ERP. Metody, ryzyka i najlepsze praktyki
Wdrożenie nowego systemu ERP to dla wielu firm nie tylko krok w stronę unowocze… / Czytaj więcej
