IT Cube CRM w Romwit Polska

Katgoria: CRM / Utworzono: 24 wrzesień 2006

IT Cube CRM w Romwit Polska Sp. z o.o.

Na początku marca zakończyło się wdrożenie systemu ITCube CRM w poznańskiej firmie ROMWIT POLSKA Sp. z o.o.. Do użytku przekazano następujące moduły aplikacji: CRM, MAIL, PROJEKTY, RAPORTY, FORMULARZE, SMS, EKSTRANET.

Powyższy pakiet wraz z odpowiednimi modyfikacjami umożliwił realizację wszystkich procesów biznesowych związanych z ewidencjonowaniem danych dotyczących kontrahentów oraz historii kontaktów z nimi, prowadzeniem centralnej bazy danych dokumentów, zarządzaniem czasem pracy oraz usprawnieniem procesu kosztorysowania usług, przygotowywania ofert a także rozliczania pracowników.

Wdrożenie w firmie ROMWIT rozbite zostało na trzy etapy. W pierwszym etapie wdrożenia konsultanci ICsolutions, dokonali parametryzacji i konfiguracji systemu, tak aby Klient mógł przystąpić do wstępnego użytkowania produktu. Podczas tego etapu został zainstalowany system ITCube w wersji standardowej, przez co pracownicy mogli zapoznać się z podstawowymi elementami systemu. Równocześnie informatycy ICsolutions pracowali nad stworzeniem nowego modułu przeznaczonego do wykonywania kalkulacji usług firmy ROMWIT, na bazie których handlowcy będą sporządzać oferty. “Początkowo zleciłem stworzenie oprogramowania dedykowanego na potrzeby mojej firmy. Po pewnym czasie przekonałem się że stworzenie programu od zera jest procesem niezwykle skomplikowanym i czasochłonnym, a firma której zleciłem projekt nie poradziła sobie z jego realizacją. Dlatego też zdecydowałem się na wybór systemu ITCube CRM - gotowego rozwiązania, które zostało zmodyfikowane na moje potrzeby.” - wspomina Witold Sierszeński prezes ROMWIT POLSKA sp. z o.o.

Kolejny etap wdrożenia wiązał się z zainstalowaniem nowej funkcjonalności oraz rekonfiguracji systemu. Okazało się, iż należało doprecyzować strukturę grup oraz co za tym idzie model praw i uprawnień. W firmie ROMWIT istnieje bardzo wiele zespołów, których zakres kompetencji jest bardzo różny, więc konsekwentnie musiały mieć dostęp do innych części funkcjonalnych systemu. Etap drugi zakończył się szczegółowymi szkoleniami dla pracowników, po których w pełni potrafili korzystać z systemu ITCube CRM.

Etap trzeci dotyczył dopisywania nowych raportów oraz poszerzania oprogramowania o kolejne moduły. I tak firma ROMWIT dokupiła moduł SMS usprawniający pracę zdalną ekip serwisowych – pracownicy są powiadamiani o kolejnych zadaniach poprzez SMSy. Równocześnie w ROMWIT POLSKA został zainstalowany moduł EKSTARNET umożliwiający komunikację z zewnętrznymi Partnerami firmy. “Aktualnie jestem bardzo zadowolony z systemu ITCube CRM. Na szczególne uznanie zasługuje szybkość wprowadzania zmian funkcjonalnych, które były niezbędne do zaspokojenia moich niestandardowych wymagań. System ITCube CRM umożliwił mi zrezygnowania z kilku programów, dzięki czemu pracownicy nie muszą przełączać się pomiędzy aplikacjami, a ja uzyskałem kompletny obraz firmy.” - podkreśla właściciel firmy ROMWIT.

Charakterystyka klienta

ROMWIT POLSKA spółka z o.o. - specjalizuje się w kompleksowych usługach utrzymania czystości pomieszczeń, sprzątaniu wnętrz, obsłudze spotkań i konferencji, ochronie mienia. Firma obsługuje w ramach stałych umów około 100 klientów różnej wielkości na terenie całego kraju. Są wśród nich banki, biurowce, markety, zakłady przemysłowe.

Firma wdrażająca

ICsolutions to producent oprogramowania dla małych oraz średnich przedsiębiorstw. Istnieje od 1999 roku koncentrując się na produkcji internetowych oraz intranetowych rozwiązaniach biznesowych. Oferuje także usługi wdrożeniowe w zakresie oprogramowanie ITCube CRM.

Źródło: www.icsolutions.com.pl

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo

Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.

Czytaj całość

PSI prezentuje nową identyfikację wizualną

W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise

F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy

Czytaj całość

Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu

Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki

Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?

Czytaj całość

Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania

W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.

Czytaj całość

Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?

Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.

Czytaj całość

Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka

Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.

Czytaj całość

MES - holistyczne zarządzanie produkcją

Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Czytaj całość