Przejdź do głównej treści

Salesforce łącząy sprzedawców z użytkownikami TikToka

Katgoria: CRM / Utworzono: 14 czerwiec 2022
Salesforce łącząy sprzedawców z użytkownikami TikToka
Firma Salesforce zawarła współpracę z TikTok, aby ułatwić sprzedawcom korzystającym z platformy Commerce Cloud kontakt z tiktokową społecznością – w tym reklamowanie się wśród użytkowników i zwiększanie widoczności produktów. Partnerstwo to stanowi inwestycję w platformę Commerce Cloud, która ma pomóc firmom w dotarciu do klientów korzystających z mediów społecznościowych.



REKLAMA
ASSECO KSEF
 
Prawie 1/10 zakupów jest obecnie dokonywana za pośrednictwem mediów społecznościowych, a liczba ta stale rośnie. Handel społecznościowy staje się coraz ważniejszym kanałem sprzedaży, dlatego współpraca daje firmom możliwość poznawania dzisiejszych klientów i tworzenia wysoce spersonalizowanych treści z myślą o miliardzie osób, które korzystają TikTok w każdym miesiącu. Dzięki temu konsumenci otrzymają wiele możliwości angażowania się w relacje z ich ulubionymi markami w dowolnym momencie.

Według raportu Salesforce State of Connected Customer 57% klientów woli nawiązywać kontakt za pomocą kanałów cyfrowych, a w przypadku pokolenia Z i Y odsetek ten wzrasta do 65%. Co więcej, aż 61% konsumentów planuje w ciągu najbliższych trzech lat dokonywać większej liczby zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Marki, które myślą przyszłościowo, muszą być obecne wszędzie tam, gdzie mogą się ich spodziewać klienci, dlatego granice handlu muszą wykraczać poza pojedynczy kanał, a dane muszą przepływać przez wiele kanałów, aby firmy mogły skutecznie zapewnić zintegrowane doświadczenia – mówi Scot Gillespie, dyrektor generalny Commerce Cloud. Poczyniliśmy już duże postępy, pomagając markom wykorzystać możliwości rozwiązania Customer 360 do płynnego nawiązywania kontaktu z klientami w portalach społecznościowych dzięki integracji z takimi platformami jak Facebook i Instagram, a teraz zapewniamy im dostęp również do ogromnej społeczności TikTok.


Początkowo współpraca umożliwi sprzedawcom bezproblemowe i efektywne budowanie obecności na platformie TikTok poprzez:

*Zwiększenie produktywności* za pomocą zautomatyzowanych, inteligentnych kanałów produktów oraz dzięki rozbudowaniu doświadczeń w aplikacji. Teraz sprzedawcy mogą szybko i łatwo publikować swoje produkty w serwisie TikTok za pomocą szerokiej gamy rozwiązań reklamowych opartych na katalogach, z prostą konfiguracją jednym kliknięciem, która zsynchronizuje istniejące wcześniej katalogi Commerce Cloud z platformą TikTok.

*Zapewnienie światowej klasy personalizacji i efektywności konwersji reklam* za pomocą narzędzia TikTok Pixel, które umożliwia sprzedawcom szybkie i łatwe analizowanie wydajności reklam i optymalizowanie kampanii w celu poprawy widoczności produktów. Funkcja zaawansowanego dopasowywania pozwala również sprzedawcom na lepsze dobieranie reklam na TikToku i budowanie grup odbiorców do retargetingu.

*Poprawę jakości ścieżki zakupowej* dzięki dynamicznym reklamom wideo i kolekcjom, które zainspirują nowych odbiorców we wszystkich kanałach. Sprzedawcy mogą teraz łatwo dodawać TikTok jako nowy kanał sprzedaży i uruchamiać handel za pomocą platformy Salesforce Commerce Cloud.

TikTok jest platformą, w której funkcjonuje nowy rodzaj doświadczeń zakupowych, gdzie społeczność, rozrywka i handel łączą się ze sobą, tworząc unikalne możliwości angażowania konsumentów i osiągania znaczących wyników” – podkreśla Melissa Yang, dyrektor ds. partnerstw ekosystemowych w TikTok. „Cieszymy się, że podjęliśmy współpracę z Salesforce, dzięki której możemy zapewnić sprzedawcom niespotykaną dotąd widoczność i pozwolić im na nawiązywanie prawdziwych relacji ze społecznością TikTok.


Źródło: Salesforce

Najnowsze wiadomości

Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
psilogoW ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.



Najnowsze artykuły

Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
SENTEWspółczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom,  które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
BPSC FORTERROZysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.

Przeczytaj Również

282% więcej wdrożeń AI - jak CIO wchodzą w erę skalowania według Salesforce

Wzrost liczby pełnych wdrożeń AI o 282% rok do roku pokazuje, że CIO globalnych firm definitywnie w… / Czytaj więcej

Salesforce wprowadza Agentforce 3

Nowe, wirtualne centrum dowodzenia Agentforce Command Center oferuje pełen nadzór nad agentami AI… / Czytaj więcej

Apart stawia na Salesforce

Apart  jako pierwsza firma w tej branży w naszym kraju wdrożył rozwiązania technologiczne Sale… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część X

W ciągu dziewięciu poprzednich części szczegółowo przeanalizowaliśmy transformację rynku CRM: od ro… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część IX

W poprzedniej części naszego cyklu przyjrzeliśmy się innowacyjnemu podejściu do wyceny systemów CRM… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część VIII

Dotychczasowe części naszego cyklu pokazały, jak CRM ewoluuje w odpowiedzi na potrzeby rynku i możl… / Czytaj więcej