Liderzy w raporcie MCCM Gartnera, pisze Sarner, “stale osiągają znacznie lepsze wyniki pod względem ogólnej wydajności zarządzania kampanią dla podstawowego i zaawansowanego zarządzania kampaniami, jak również dla integracji z marketingiem elektronicznym. Liderzy są bardzo dobrze widoczni na rynku, mają dużą penetrację rynku i dużą dynamikę rynku, posiadają strategiczną wizję rozwoju rynku zarządzania kampaniami.” Marc Schroeder, wicedyrektor marketingu TRM w Teradata, wyjaśnił skąd się bierze duża dynamika wdrożeń TRM.
Jeden z największych banków na świecie, mający siedzibę w Wielkiej Brytanii, podał, że “Po dogłębnej analizie wiodących dostawców oprogramowania marketingowego wybraliśmy Teradata Relationship Manager, ponieważ był jedynym rozwiązaniem, które mogło nam umożliwić rozwinięcie naszej strategii ukierunkowanej na klienta, uwzględniającej potrzebę wielokanałowej i wieloetapowej komunikacji - a to przy ogromnym skomplikowaniu danych.” Bank stwierdził także, że natychmiast po wdrożeniu TRM “system już wykazał swoją wartość przez realizację skomplikowanych kampanii reklamowych o wiele szybciej niż kiedykolwiek wcześniej”.
Sarner następująco określił ten segment rynku: “Procesy MCCM umożliwiają firmom przekazywanie klientom indywidualnych ofert poprzez wiele kanałów sprzdażowych, jak korespondencja bezpośrednia, centra telefoniczne, strony internetowe, e-mail i społeczności. Może to obejmować integrację ofert/kontaktów marketingowych ze sprzedażą celem dokonania sprzedaży.”
Schroeder podkreślił, że systemy TRM/Teradata wykazały swoją przewagę odpowiadając na wymagania związane z przetwarzaniem ogromnej ilości danych przy dużej ich złożoności. “Poprzez stworzenie najlepszej platformy do przechowywania i zarządzania szczegółowymi, kompletnymi danymi o klientach, Teradata umożliwia sprzedawcom podejmowanie decyzji o alokacji zasobów i programach promocyjnych z pewnością większą niż kiedykolwiek dotychczas.”
Pozycja Teradata jako stabilnej, stale rozwijającej się firmy z bogatą historią niezawodnych wdrożeń minimalizuje ryzyko klientów w trudnym, konkurencyjnym środowisku ekonomicznym.
Źródło: www.teradata.com
Firmy, które wybierają produkty Teradata dla zarządzania bazą klientów dostrzegają wartość biznesową i przewagę technologiczną wewnętrznej integracji TRM z najlepszą na świecie bazą danych dla analityki i zarządzania informacjami o kliencie,mówi Schroeder. Dajemy marketingowcom do dyspozycji najlepszy silnik wyścigowy CRM. Jedynie dzięki Teradata reklamowcy mogą osiągnąć błyskawiczną prędkość, sprawność użytkowników i głębię analityczną umożliwiające uzyskanie przewagi nad konkurencją. Jest to połączenie, którego nie da się uzyskać w żaden inny sposób, od żadnego innego producenta.Schroeder powiedział, że dodane niedawno funkcje samoobsługi kampanii reklamowych są znaczącym czynnikiem wyróżniający TRM.
Funkcjonalność samoobsługowa plasuje narzędzia TRM na poziomie operacyjnym, gdzie użytkownicy mogą czerpać korzyści z mocy oferowanej przez Teradata i TRM celem prowadzenia kampanii dostosowanych do ich lokalnych warunków rynkowych i bazy klientów, powiedział. Dodatkowo podkreślił, że dzięki TRM reklamowcy mogą rozważyć scenariusze co by było” tak, by określić wynik kampanii przed jej wdrożeniem – co daje marketingowcom istotną możliwość prognozowania.TRM to rozbudowana aplikacja wielokanałowa, która umożliwiła licznym klientom Teradata osiągnięcie wielu nagród od National Center for Database Management (Narodowe Centrum Zarządzania Bazami Danych w Stanach Zjednoczonych), a także analityków z Asian Banker, Gartner, oraz 1 to 1 Media. Wśród nich znajdują się Maybank - duży bank z Azji południowo-wschodniej – oraz wiodący bank z Australii. Co istotne, Maybank podał, że zastosowanie TRM do wielokanałowego zarządzania klientami “znacznie poprawiło naszą sprzedaż typu crosssell, upsell i system powiadamiania, dając nam znaczący roczny zwrot inwestycji wynoszący 164% od czasu wdrożenia”, i przyczyniło się do “wzrostu naszej aktywności marketingowej skierowanej do klientów docelowych o 141% w roku ubiegłym w stosunku do roku poprzedniego. Udało się także zwiększyć wskaźnik odpowiedzi klientów na kontakt o 30 procent, co dało znaczny wzrost współczynników konwersji z 3% do nawet 30% z naszych kampanii marketingowych opartych na bazach danych.”
Jeden z największych banków na świecie, mający siedzibę w Wielkiej Brytanii, podał, że “Po dogłębnej analizie wiodących dostawców oprogramowania marketingowego wybraliśmy Teradata Relationship Manager, ponieważ był jedynym rozwiązaniem, które mogło nam umożliwić rozwinięcie naszej strategii ukierunkowanej na klienta, uwzględniającej potrzebę wielokanałowej i wieloetapowej komunikacji - a to przy ogromnym skomplikowaniu danych.” Bank stwierdził także, że natychmiast po wdrożeniu TRM “system już wykazał swoją wartość przez realizację skomplikowanych kampanii reklamowych o wiele szybciej niż kiedykolwiek wcześniej”.
Sarner następująco określił ten segment rynku: “Procesy MCCM umożliwiają firmom przekazywanie klientom indywidualnych ofert poprzez wiele kanałów sprzdażowych, jak korespondencja bezpośrednia, centra telefoniczne, strony internetowe, e-mail i społeczności. Może to obejmować integrację ofert/kontaktów marketingowych ze sprzedażą celem dokonania sprzedaży.”
Schroeder podkreślił, że systemy TRM/Teradata wykazały swoją przewagę odpowiadając na wymagania związane z przetwarzaniem ogromnej ilości danych przy dużej ich złożoności. “Poprzez stworzenie najlepszej platformy do przechowywania i zarządzania szczegółowymi, kompletnymi danymi o klientach, Teradata umożliwia sprzedawcom podejmowanie decyzji o alokacji zasobów i programach promocyjnych z pewnością większą niż kiedykolwiek dotychczas.”
Pozycja Teradata jako stabilnej, stale rozwijającej się firmy z bogatą historią niezawodnych wdrożeń minimalizuje ryzyko klientów w trudnym, konkurencyjnym środowisku ekonomicznym.
Źródło: www.teradata.com
Najnowsze wiadomości
Kwantowy przełom w cyberochronie - nadchodząca dekada przepisze zasady szyfrowania na nowo
Przez długi czas cyfrowe bezpieczeństwo opierało się na prostym założeniu: współczesne komputery potrzebowałyby ogromnych zasobów i wielu lat, aby złamać silne algorytmy szyfrowania. Rozwój technologii kwantowej zaczyna jednak tę regułę podważać, a eksperci przewidują, że w perspektywie 5–10 lat może nadejść „dzień zero”. Jest to moment, w którym zaawansowana maszyna kwantowa będzie w stanie przełamać większość aktualnie stosowanych zabezpieczeń kryptograficznych w czasie liczonym nie w latach, lecz w godzinach.
PSI prezentuje nową identyfikację wizualną
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
F5 rozszerza portfolio bezpieczeństwa o narzędzia do ochrony systemów AI w środowiskach enterprise
F5 ogłosiło wprowadzenie dwóch nowych rozwiązań - F5 AI Guardrails oraz F5 AI Red Team - które mają odpowiedzieć na jedno z kluczowych wyzwań współczesnych organizacji: bezpieczne wdrażanie i eksploatację systemów sztucznej inteligencji na dużą skalę. Nowa oferta łączy ochronę działania modeli AI w czasie rzeczywistym z ofensy
Snowflake + OpenAI: AI bliżej biznesu
Snowflake przyspiesza wykorzystanie danych i sztucznej inteligencji w firmach, przenosząc AI z fazy eksperymentów do codziennych procesów biznesowych. Nowe rozwiązania w ramach AI Data Cloud integrują modele AI bezpośrednio z danymi, narzędziami deweloperskimi i warstwą semantyczną. Partnerstwo z OpenAI, agent Cortex Code, Semantic View Autopilot oraz rozwój Snowflake Postgres pokazują, jak budować skalowalne, bezpieczne i mierzalne wdrożenia AI w skali całej organizacji.
Najnowsze artykuły
Magazyn bez błędów? Sprawdź, jak system WMS zmienia codzienność logistyki
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Współczesna logistyka wymaga nie tylko szybkości działania, lecz także maksymalnej precyzji – to właśnie te czynniki coraz częściej decydują o przewadze konkurencyjnej firm. Nawet drobne pomyłki w ewidencji stanów magazynowych, błędy przy przyjmowaniu dostaw czy nieprawidłowe rozmieszczenie towarów, mogą skutkować poważnymi stratami finansowymi i opóźnieniami w realizacji zamówień. W jaki sposób nowoczesne rozwiązania do zarządzania pomagają unikać takich sytuacji? Czym właściwie różni się tradycyjny system magazynowy od zaawansowanych rozwiązań klasy WMS (ang. Warehouse Management System)? I w jaki sposób inteligentne zarządzanie procesami magazynowymi realnie usprawnia codzienną pracę setek firm?
Migracja z SAP ECC na S4 HANA: Ryzyka, korzyści i alternatywne rozwiązania
W ostatnich latach wiele firm, które korzystają z systemu SAP ECC (Enterprise Central Component), stoi przed decyzją o przejściu na nowszą wersję — SAP S4 HANA. W obliczu końca wsparcia dla ECC w 2030 roku, temat ten staje się coraz bardziej aktualny. Przemiany technologiczne oraz rosnące oczekiwania związane z integracją nowych funkcji, jak sztuczna inteligencja (AI), skłaniają do refleksji nad tym, czy warto podjąć tak dużą zmianę w architekturze systemu. Przyjrzyjmy się głównym powodom, dla których firmy rozważają migrację do S4 HANA, ale także argumentom, które mogą przemawiać za pozostaniem przy dotychczasowym systemie ECC, przynajmniej na krótki okres.
Jak maksymalizować zyski z MTO i MTS dzięki BPSC ERP?
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego zależy nie tylko od wydajności maszyn, ale przede wszystkim od precyzyjnego planowania, realnych danych i umiejętnego zarządzania procesami. Dlatego firmy, które chcą skutecznie działać zarówno w modelu Make to Stock (MTS), jak i Make to Order (MTO), coraz częściej sięgają po rozwiązania klasy ERP, takie jak BPSC ERP.
Ponad połowa cyberataków zaczyna się od błędu człowieka
Ponad 2/3 firm w Polsce odnotowała w zeszłym roku co najmniej 1 incydent naruszenia bezpieczeństwa . Według danych Unit 42, zespołu analitycznego Palo Alto Networks, aż 60% ataków rozpoczyna się od działań wymierzonych w pracowników – najczęściej pod postacią phishingu i innych form inżynierii społecznej . To pokazuje, że w systemie ochrony organizacji pracownicy są kluczowym ogniwem – i że firmy muszą nie tylko edukować, ale też konsekwentnie egzekwować zasady cyberhigieny. Warto o tym pamiętać szczególnie teraz, w październiku, gdy obchodzimy Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa.
MES - holistyczne zarządzanie produkcją
Nowoczesna produkcja wymaga precyzji, szybkości i pełnej kontroli nad przebiegiem procesów. Rosnąca złożoność zleceń oraz presja kosztowa sprawiają, że ręczne raportowanie i intuicyjne zarządzanie coraz częściej okazują się niewystarczające. Firmy szukają rozwiązań, które umożliwiają im widzenie produkcji „na żywo”, a nie z opóźnieniem kilku godzin czy dni. W tym kontekście kluczową rolę odgrywają narzędzia, które porządkują informacje i pozwalają reagować natychmiast, zamiast po fakcie.
282% więcej wdrożeń AI - jak CIO wchodzą w erę skalowania według Salesforce
Wzrost liczby pełnych wdrożeń AI o 282% rok do roku pokazuje, że CIO globalnych firm definitywnie w… / Czytaj więcej
Salesforce wprowadza Agentforce 3
Nowe, wirtualne centrum dowodzenia Agentforce Command Center oferuje pełen nadzór nad agentami AI… / Czytaj więcej
Apart stawia na Salesforce
Apart jako pierwsza firma w tej branży w naszym kraju wdrożył rozwiązania technologiczne Sale… / Czytaj więcej
10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część X
W ciągu dziewięciu poprzednich części szczegółowo przeanalizowaliśmy transformację rynku CRM: od ro… / Czytaj więcej
10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część IX
W poprzedniej części naszego cyklu przyjrzeliśmy się innowacyjnemu podejściu do wyceny systemów CRM… / Czytaj więcej
10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część VIII
Dotychczasowe części naszego cyklu pokazały, jak CRM ewoluuje w odpowiedzi na potrzeby rynku i możl… / Czytaj więcej
