Artykuły - ERP
W świecie biznesu, który nieustannie ewoluuje, strategiczne zarządzanie interakcjami z klientami, znane jako CRM, jest nieodzowne dla przedsiębiorstw na różnych poziomach ich rozwoju. Odkryj, jak ewoluuje filozofia CRM i w jaki sposób innowacje technologiczne transformują tę dziedzinę.
Aby osiągnąć sukces w biznesie, z całą pewnością potrzebne są świetnej jakości produkty bądź usługi oraz doskonały serwis. Kluczem do uzyskania i utrzymania pozycji lidera rynku jest jednak przede wszystkim tworzenie długofalowych relacji z klientem. Opieramy je na takich wartościach jak zaufanie, wiarygodność i rzetelność. Nowoczesne rozwiązania technologiczne, takie jak system CRM, wychodzą naprzeciw tym wyzwaniom, umożliwiając kompleksowe zarządzanie wszystkimi najważniejszymi aspektami relacji z klientem.
Wielu przedsiębiorców jest obecnie zainteresowanych wdrożeniem oprogramowania CRM. Zainteresowanie systemami CRM jest spowodowane przede wszystkim wysokim zwrotem z takiej inwestycji, a także podniesieniem poziomu przejrzystości wszystkich procesów biznesowych.
Sposób prowadzenia działalności gospodarczej dynamicznie się zmienia. Firmy muszą stale dostosowywać się do zmiennych warunków – od oczekiwań klientów, przez sytuację gospodarczą, po czynniki geopolityczne. Ostatnie lata pokazały, że nieprzewidywalność stała się codziennością – pandemia, konflikty zbrojne, kryzysy surowcowe i polityczne wymusiły na organizacjach elastyczność i gotowość do natychmiastowego działania.
Kiedy rok temu Microsoft zaprezentował Azure Synapse Analytics, firma obiecała, że dane i możliwości analityczne będą dostępne dla ludzi – w dowolnym miejscu w organizacji – jednocześnie odciążając wykwalifikowanych pracowników technicznych, aby mogli skupić się na zadaniach o wyższej wartości, niż zarządzanie infrastrukturą danych.
W jaki sposób platforma B2B może zwiększyć konkurencyjność przedsiębiorstwa? Jakie elementy są szczególnie kluczowe podczas budowania przewagi konkurencyjnej? Znaczenie innowacyjnych rozwiązań w dzisiejszych czasach stale rośnie. Podczas poszukiwań sposobów na usprawnienie komunikacji z klientem, warto przyjrzeć się szczególnie platformom B2B. Indywidualne podejście w zakresie projektowania tych narzędzi jest nowym trendem, którego klienci szukają.RAPORT ERP 2025
| RAPORT ERP obejmuje 60 rozwiązań ERP dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 565 funkcjonalności. KLIKNIJ I PRZEJDŹ DO RAPORTU |
Partnerzy raportu:
Najnowsze
30 styczeń 2009
ERP, CRM, Business Intelligence, MRP, Hurtownie danych, Controlling, systemy ERP, MRP, zarządzanie zasobami ludzkimi, HR, system ERP, HRM, Budżetowanie, oprogramowanie dla firm, MRP II, systemy CRM, systemy MRP, kadry i płace, RFID, ERP, Systemy ERP, CRM, MRP, Business Intelligence, Hurtownie danych, custommer relationship management, MRP, enterprise resource planning, zarządzanie zasobami ludzkimi, Controlling
30 styczeń 2009
ERP - zinformatyzowany rozwój
Wdrożenie systemu wspomagającego zarządzanie klasy ERP w przedsiębiorstwie spożywczym to wydatek rzędu 0,5-1 mln zł, ale i wymierne korzyści już po kilku miesiącach. Jeżeli inwestycja była odpowiednio przygotowana, system optymalnie dobrany, a dostawca i klient profesjonalnie podeszli do integracji.
22 styczeń 2009
Dobry czas na inwestycje i lepsze warunki płatności
Nie ma menedżerów nie zainteresowanych rozwiązaniami IT podnoszącymi wydajność organizacji. Jest to stwierdzenie tym bardziej słuszne w świetle konieczności restrykcyjnego zarządzania kosztami. Nie ma też zarządów, które nie widziałyby oszczędności i korzyści we wdrożeniu systemów IT wspomagających zarządzanie (póki co nie zastanawiajmy się czy mowa o ERP, CRM, Business Intelligence, czy nawet E-commerce) – ich pozytywny wpływ na wyniki finansowe został wielokrotnie przez przedsiębiorców zweryfikowany. Istnieją natomiast przedsiębiorcy, którzy mimo świadomości korzyści z wdrożenia nie podejmują się takiego projektu – bądź to ze względów finansowych, bądź ich organizacja nie jest gotowa na standaryzację pracy.
15 styczeń 2009
Systemy ERP i Business Intelligence - na trudne czasy
W dobie spowolnienia gospodarczego istotne staje się maksymalne wykorzystanie posiadanych środków. W trudnych warunkach gospodarczych trzeba jednak dążyć do zwiększenia elastyczności działania firmy, a temu może sprzyjać wzrost produktywności, nawet jeśli jest realizowany przy minimalnych nakładach inwestycyjnych. W mniejszych firmach procesy wymagające usprawnienia można określić bez pomocy dodatkowych narzędzi, jednak w bardziej rozbudowanych organizacjach jest to praktycznie niemożliwe.
08 grudzień 2008
Logistyka dystrybucji w systemach ERP, część 2
Podsumujmy nasze dotychczasowe rozważania związane z logistyką dystrybucji. A więc zasadniczą troską logistyka dystrybucji jest zaspokojenie potencjalnego popytu w przyszłości przy założonym wskaźniku sprzedaży utraconej dla założonego i zbilansowanego poziomu kosztów. W naszych dotychczasowych rozważaniach założyliśmy system magazynowania płaski, jednowarstwowy bez magazynów pośrednich.
30 listopad 2008
Logistyka dystrybucji w systemach ERP
Systemy ERP są rozbudowywane wokół głównych procesów biznesowych przedsiębiorstwa. Szczególnym zainteresowaniem twórców ERP cieszą się te obszary i te aktywności, które – zoptymalizowane - mogą przynieść najwięcej wartości dodanej.16 listopad 2008
Przegląd Łańcucha Dostaw według metodyki SCOR
Najpierw efektywna logistyka, potem wdrożenie systemu ERP
Niezależnie czy prowadzi się biznes na skalę regionu, kraju czy kontynentu, warto równać się do najlepszych, Efektem prowadzonego przez BCC Przeglądu Łańcucha Dostaw, w oparciu o model SCOR, jest kompleksowy plan poprawy procesów logistycznych, przygotowany w oparciu o najlepsze światowe praktyki zarządzania.
03 listopad 2008
Jak rozwinąć skrzydła w czasach bessy?
Wiele zależy nie tylko od dobrej strategii i reorganizacji kluczowych działów, ale też znalezienia w firmie przysłowiowych lokomotyw, które pociągną za sobą resztę zespołu. Marazm się nie opłaca. Przewagę wszakże najszybciej buduje się w czasie bessy – mówi Manoj Nair, prezes Columbus IT Polska.
03 listopad 2008
Sitech: Automotive – kluczem jest logistyka
Wyśrubowane parametry techniczne, krótkie terminy dostaw, restrykcyjne kontrole jakości to tylko niektóre z wyzwań stanowiących chleb powszedni firm z branży automotive. Prowadząc projekt rozbudowy systemu SAP ERP, polkowicki producent foteli samochodowych postawił na rozwój modułów logistycznych systemu – kluczowych dla efektywności działania firmy.
14 październik 2008
Teoria gier w projekcie wdrożeniowym
Zaufanie zamiast formalizmów
Zakończenie projektu w ustalonym terminie i zakresie nie jest celem samym w sobie. Chodzi przecież o dobry efekt przedsięwzięcia, a nie o „automatyczną” realizację formalnych ustaleń z umowy. Jeśli partnerzy nie będą sobie ufać, obie strony będą jedynie pilnować, by wypełniać obowiązki wynikające z kontraktu.
12 październik 2008
ERP - mądre zarządzanie
Podstawą osiągania sukcesu w biznesie jest umiejętność planowania i konsekwentnej realizacji celów biznesowych. Zadanie to jest tym trudniejsze im szybciej rozwija się nasza firma. Kiedy dotychczasowe metody gromadzenia i analizowania danych przestają wystarczać, należy zapoznać się z dostępnymi systemami ERP. Dlaczego? Ponieważ bez efektywnych narzędzi usprawniających zarządzanie będziemy prowadzili biznes po omacku.
29 wrzesień 2008
Dokumentowanie wymagań na systemy nie tylko ERP - droga do porażki
Wśród wielu znanych i stosowanych sposobów dokumentowania wymagań na systemy są tekstowe i tabelaryczne opisy oraz metody formalne. Pierwsze są tak niejednoznaczne, że są źródłem wielu problemów drugie tak kosztowne i niezrozumiałe dla "laików", że w zasadzie nie stosowane. Pośrodku mamy metody "półformalne" czyli modele.
15 wrzesień 2008
Marża a przepływy pieniężne
TKW i co dalej?
Aplikacje SAP ERP i Business Intelligence pozwalają na implementację systemu zarządzania finansami opartego na przepływach pieniężnych. System taki podkreśla wagę decyzji inwestycyjnych podejmowanych przez kierownictwo firmy oraz wprowadza narzędzia pozwalające identyfikować ryzyko wewnętrznego finansowania działalności.
14 lipiec 2008
Druga strona medalu
…czyli o zaangażowaniu klienta w projekcie wdrożeniowym systemu ERP
Kto decyduje o sukcesie lub niepowodzeniu projektu? Gloria chwały lub gorycz porażki najczęściej staje się udziałem firmy wdrożeniowej, jednak duży wpływ na przebieg projektu ma także największy zainteresowany, czyli przedsiębiorstwo. To właśnie jego zaangażowanie i sposób współpracy decydują o końcowym efekcie – sukcesie lub klęsce.
13 lipiec 2008
MRP dla opakowań
Nowa funkcjonalność w systemie SAP Kompanii Piwowarskiej
Nietrudno sobie wyobrazić, jakie konsekwencje dla producenta piwa może mieć przerwa w dostawie kapsli czy butelek w szczycie sezonu. Stworzone przez pracowników Kompanii Piwowarskiej i konsultantów BCC rozwiązanie umożliwia planowanie potrzeb materiałowych (MRP) w zakresie opakowań.
06 czerwiec 2008
Który pakiet ERP wybrać?
Dobrze wybrany system informatyczny będziemy prawdopodobnie użytkować przez blisko dziesięć lub nawet kilkanaście kolejnych lat. Umożliwi nam koncentrację na istocie naszego biznesu stając się podstawowym narzędziem codziennej pracy. Źle wybrany system będzie stwarzał problemy i koncentrował na sobie uwagę pracowników. Będzie budził negatywne emocje, ograniczał możliwości rozwoju i powodował dodatkowe koszty. Stojąc przed decyzją o wyborze pakietu ERP, to nie traktujmy tego jako „zadanie dodatkowe”, które trzeba wykonać, ale jako decyzję strategiczną.
27 maj 2008
„Co oni za głupoty wymyślili?”, czyli psychologia wdrożenia.
Nawet rok i dłużej może trwać wdrożenie systemu ERP. - By wszystko przebiegło zgodnie z planem, potrzeba nie tylko dobrej metodologii, ale też doświadczenia konsultanta, który zależnie od sytuacji będzie dla swych użytkowników surowym ojcem, innym razem wyrozumiałą matką – mówi Piotr Szczerbiak, dyrektor ds. konsultingu Columbus IT.
11 maj 2008
Obalanie mitów związanych z ERP
Idea posiadania jednego rozwiązania do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP) dla wszystkich procesów biznesowych jest nadal popularna, jednak nie jest to zbyt dobry pomysł, w szczególności w fi rmach posiadających znaczny majątek. Zmieniające się wymagania w obszarach zgodności z regulacjami i zarządzaniem ryzykiem powodują zwiększoną presję na kierownictwo działów przedsiębiorstwa w zarządzaniu zasobami i zwiększaniu standardów, tak aby stanowiły najlepsze dostępne rozwiązania dla ludzi, procesów i technologii.
05 maj 2008
Śledzenie produktów zapobiega skandalom
Gdy media donoszą o zabawkach pomalowanych farbą zawierającą ołów czy o karmie dla zwierząt, w której stwierdzono truciznę, liczy się każda sekunda. Od błyskawicznej reakcji producenta zależy jego wizerunek i wyniki finansowe. Wadliwe produkty trzeba jak najszybciej ściągnąć z rynku i odesłać do fabryki.
27 kwiecień 2008
Mniej polityki, więcej efektywności.
Zintegrowany system planowania produkcji.
Większość firm zmaga się ze zmiennym popytem. Jednocześnie to właśnie w takich przedsiębiorstwach dostępność produktu, jego cena i marża są decydujące dla powodzenia działalności. Remedium na taki stan rzeczy może być dobrze wdrożony zintegrowany system planowania.
13 kwiecień 2008
Poszukiwany integrator systemu MES
Na skutek przejmowania i tworzenia własnego oprogramowania do zarządzania produkcją (Manufacturing Execution System – MES) dostawcy automatyki przemysłowej wprowadzili sporo zamieszania w swoim otoczeniu. Ich dotychczas najważniejsi partnerzy biznesowi, czyli firmy instalujące oprogramowanie do komunikowania się operatorów z maszynami i urządzeniami (Human-Machine Interface – HMI), ustępują miejsca przedsiębiorstwom specjalizującym się we wdrożeniach systemów MES oraz innych rozwiązań zaliczających się do wyższego poziomu zarządzania produkcją.
10 kwiecień 2008
Czy warto decydować się na system prekonfigurowany?
Jedna z kluczowych kwestii związanych z wyborem i uruchomieniem systemu klasy ERP jest proces wdrożenia. Obok samej funkcjonalności systemu jest to najważniejszy aspekt związany z systemami klasy ERP.
04 kwiecień 2008
Systemy ERP i problemy z nimi
Dwa lata wdrażania zamiast roku, niepełne wykorzystanie funkcji systemu, sfrustrowani pracownicy, nie potrafiący odnaleźć się w nowym środowisku informatycznym. Nieodpowiednia współpraca między klientem a firmą wdrażającą system ERP może powodować spore problemy. Można ich jednak uniknąć.
31 marzec 2008
200 milionów metrów kwadratowych elewacji
Jak dzięki wdrożeniu systemu Impuls 5 firmy BPSC udało się zintegrować rozproszoną strukturę w Dryvit Systems USA (Europe) sp. z o.o.
Dryvit Systems USA (Europe) sp. z o.o. należy do amerykańskiego holdingu RPM International Inc. zrzeszającego producentów specjalistycznych materiałów wykończeniowych dla odbiorców komercyjnych i indywidualnych ze 130 krajów świata.
16 marzec 2008
SaaS w świecie produkcji
Model SaaS ma szansę stać się popularny, choć jego przydatność w przypadku aplikacji z dziedziny wspomagania produkcji jest wciąż kwestionowana.
Gdy 8 lipca 2007 r. Boeing zaprezentował światu pierwszy gotowy model samolotu 787 Dreamliner, dyrektor generalny firmy, Jim McNerney, ogłosił to wydarzenie mianem rewolucji. – Raz na dekadę Boeing z firmami partnerskimi dokonuje jakościowej rewolucji w dziedzinie podróży lotniczych, sprawiając, że technika staje się bardziej przyjazna dla ludzi i mniej szkodliwa dla środowiska – powiedział Mc- Nerney podczas pierwszego wytaczania samolotu z hali zakładów Boeinga w Everett w stanie Waszyngton.
09 marzec 2008
Nowoczesne finanse w systemie informatycznym
Prezentacja danych finansowych oparta na wartości inwestycyjnej składników majątku pozwala na pełniejsze określenie potencjału przedsiębiorstwa, tworzenie dokładniejszych planów budżetowych oraz lepsze monitorowanie płynności.
26 luty 2008
J.W. Construction postawiło na zintegrowany system IT
System informatyczny zbudowano w oparciu m.in. o systemy ERP, CRM i contact center. Po 4 latach prac spółka budowlano-deweloperska jest w pełni zinformatyzowana, może przewidywać opłacalność inwestycji i profesjonalnie obsługiwać klientów.
14 luty 2008
Zmierzch tradycyjnego pojmowania informatyki
Służby informatyczne rzadko potrafią znaleźć nić porozumienia z biznesem. Z powodu licznych nieporozumień wdrażanie technologii a tym bardziej zarządzanie zinformatyzowanym przedsiębiorstwem jest skomplikowane. Pokazujemy, jak można osiągnąć konsensus, z korzyścią dla organizacji.
06 luty 2008
Definicja zakresu a strategia wdrożenia
Zwykle przez zakres projektu ERP rozumie się zbiór funkcjonalności przyszłego systemu i wspieranych przez nie procesów. Należy jednak pamiętać również o zakresie danych, na jakich będziemy pracować, zakresie organizacyjnym działania systemu (zakłady, spółki), zakresie geograficznym (np. rynki zbytu, źródła zaopatrzenia), powiązaniu z innymi systemami IT oraz docelowej grupie użytkowników.
03 luty 2008
Jak zaplanować budżet na wdrożenie ERP?
Optymalne zaplanowanie budżetu inwestycji w system ERP nie jest łatwym zadaniem. Łatwo przeoczyć ukryte koszty. Tymczasem zapewnienie odpowiednich nakładów finansowych jest jednym z warunków powodzenia projektu.
19 styczeń 2008
Wdrożenie ERP... bez końca
Czy wdrożenie systemu ERP kiedyś się kończy? Czy można spokojnie przejść do etapu utrzymywania systemu w ruchu?
O wdrożeniu systemu Rekord.ERP w INOFAMA SA można mówić w czasie przeszłym. Zakładana funkcjonalność została wdrożona w roku 2004. Uzupełniające prace wdrożeniowe z pomocą konsultantów firmy REKORD Systemy Informatyczne przeprowadzono jeszcze w 2005 r. Czy zatem można spokojnie przejść do etapu utrzymywania systemu w ruchu? Bynajmniej…
Rynek IT: Wiadomości
W ramach realizowanej strategii transformacji PSI Software SE zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony wizerunek w spójny sposób oddaje technologiczne zaawansowanie firmy, jej głęboką wiedzę branżową oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów. Zmiany te wzmacniają pozycję PSI jako innowacyjnego lidera technologicznego w obszarze skalowalnych rozwiązań informatycznych opartych na sztucznej inteligencji i chmurze, rozwijanych z myślą o energetyce i przemyśle.


